Qu’est-ce qu’un avis de litige (Notice of dispute) ?
La plupart des contrats commerciaux comportent une clause de résolution des litiges (dispute resolution clause) : avant qu’une partie ne saisisse un tribunal ou ne recoure à l’arbitrage, elle doit notifier le litige par écrit, et des responsables doivent tenter de parvenir à un accord, souvent dans un délai défini, parfois après une médiation. Omettre cette notification ou la rédiger de manière incorrecte peut retarder votre demande ou permettre à l’autre partie de soutenir que vous n’avez pas respecté la procédure.
Ce modèle identifie le contrat et sa clause de résolution des litiges, décrit le litige et le montant en jeu, expose votre position et ce que vous demandez, désigne votre représentant, propose une réunion dans un délai défini et précise la suite à donner en cas d’échec des discussions. Il prévoit la poursuite de l’exécution des obligations non concernées, réserve vos droits et permet au destinataire d’accuser réception.
- Idéal pour
- Les désaccords concernant des factures, le périmètre, la qualité ou les retards dans le cadre d’un contrat commercial
- Signé par
- L’expéditeur ; le destinataire accuse réception
- Étapes suivantes
- Médiation, arbitrage, expertise, procédure contractuelle ou tribunal
- Longueur
- 1 à 2 pages
Quand utiliser un avis de litige (Notice of dispute)
- Contester des factures pour des travaux que vous estimez inclus dans un forfait fixe
- Contester l’affirmation d’un fournisseur selon laquelle un retard serait de votre fait
- Soulever un litige relatif à la qualité de marchandises livrées
- Engager la procédure d’escalade prévue par un contrat-cadre de services
- Déclencher une médiation obligatoire avant toute action en justice
Ce que vous remplissez
16 champs à remplir, puis le nom et l’adresse e-mail de chaque signataire : expéditeur, destinataire.
1 Les parties
- Date de la présente notification*
- Expéditeur*
- Adresse de l’expéditeur
- Destinataire*
- Adresse du destinataire
2 Le contrat
- Contrat*
- Date du contrat*
- Clause de règlement des litiges
3 Le litige
- Objet du litige*
- Notre position, en bref*
- Ce que nous demandons*
- Montant en litige (le cas échéant)
4 Prochaines étapes
- Notre représentant pour les négociations*
- Proposer une réunion dans un délai de (jours)*
- À défaut de règlement, l’étape suivante est* la médiation · l’arbitrage · la détermination par un expert · la procédure de règlement des litiges prévue dans le Contrat · une procédure judiciaire
- Adresse e-mail de contact
5 Qui signe
- Expéditeur signature et date, fonction · La partie qui soulève le litige.
- Destinataire signature et date, fonction · Signe uniquement pour accuser réception.
Ce que couvre le avis de litige (Notice of dispute)
- Notification
- Le litige
- Notre position
- Ce que nous demandons
- Prochaines étapes proposées
- Réserve de droits
- Accusé de réception
Utiliser le avis de litige (Notice of dispute), étape par étape
1 Lisez la clause de résolution des litiges
Notez les éventuelles étapes requises, les délais et le mode de notification, puis indiquez le numéro de la clause.
2 Décrivez le litige et votre position
Tenez-vous-en aux faits, puis résumez les raisons pour lesquelles vous estimez avoir raison et le résultat que vous souhaitez. Ajoutez le montant contesté, le cas échéant.
3 Proposez des négociations
Désignez un représentant expérimenté habilité à conclure un accord, choisissez le délai dans lequel vous réunir et indiquez l’étape suivante en cas d’échec des discussions.
4 Envoyez et suivez la procédure
Envoyez le document via FileIt et demandez au destinataire d’en accuser réception. La piste d’audit indique quand la notification a été remise et consultée.
Conseils avant l’envoi
- Respectez exactement les exigences de notification du contrat, notamment tout mode d’envoi par coursier ou courrier recommandé.
- Adoptez un ton factuel ; la notification pourra être lue ultérieurement par un médiateur, un arbitre ou un juge.
- Continuez d’exécuter les parties du contrat qui ne sont pas concernées par le litige.
- Si l’autre partie manque à ses obligations et que vous souhaitez qu’elle remédie à ce manquement dans un délai donné, un avis de manquement (notice of breach) peut constituer une meilleure première étape.
Signez en ligne en quelques minutes
- Remplissez les champs. Les noms, dates et montants sont directement intégrés au contrat — l’aperçu indique exactement où.
- Indiquez qui signe. Cochez « C’est moi » pour votre propre partie. FileIt génère le PDF avec chaque case de signature et de date sur la bonne ligne. Vous pouvez tout vérifier ou déplacer avant l’envoi.
- Envoyez-le. Chaque signataire reçoit un lien sécurisé et signe depuis n’importe quel appareil — sans compte. Le PDF signé, avec une piste d’audit et un certificat d’achèvement, est classé dans votre coffre-fort et envoyé par e-mail à tout le monde.
Avis de litige (Notice of dispute) : questions fréquentes
Quelle est la différence avec un avis de manquement (notice of breach) ?
Un avis de manquement demande à l’autre partie de remédier à un manquement dans un délai donné. Un avis de litige engage la procédure convenue pour résoudre un désaccord, qui peut notamment porter sur la question de savoir quelle partie a manqué à ses obligations.
Ce que nous disons lors des négociations est-il confidentiel ?
La notification précise que les discussions en vue d’un règlement sont confidentielles et, dans la mesure permise par la loi, ne pourront pas être utilisées ultérieurement comme éléments de preuve.
Ai-je besoin d’un avocat pour envoyer ce document ?
Pas nécessairement, mais pour les litiges importants ou complexes, demandez conseil avant l’envoi, en particulier si un délai arrive bientôt à échéance.
Que faire si le contrat ne comporte aucune clause de résolution des litiges ?
Vous pouvez tout de même utiliser cette notification pour proposer une négociation et, à défaut d’accord, une médiation ou une action en justice.