Apakah notis pertikaian?
Kebanyakan kontrak komersial mempunyai klausa penyelesaian pertikaian (dispute resolution clause): sebelum mana-mana pihak membawa perkara ke mahkamah atau timbang tara (arbitration), satu pihak mesti memberikan notis bertulis tentang pertikaian itu, dan pihak yang lebih kanan mesti cuba menyelesaikannya, selalunya dalam tempoh yang ditetapkan dan kadangkala diikuti mediasi (mediation). Jika notis tidak dihantar atau disediakan dengan betul, tuntutan anda mungkin tertangguh atau pihak satu lagi boleh berhujah bahawa anda tidak mematuhi proses tersebut.
Templat ini mengenal pasti kontrak dan klausanya berkaitan pertikaian, menerangkan pertikaian serta jumlah yang dipertikaikan, menyatakan pendirian anda dan perkara yang anda minta, menamakan wakil anda, mencadangkan pertemuan dalam tempoh beberapa hari yang ditetapkan, serta menyatakan langkah seterusnya jika rundingan gagal. Templat ini memastikan pelaksanaan obligasi yang tidak terjejas diteruskan, mengekalkan semua hak anda, dan membolehkan penerima mengakui penerimaan.
- Sesuai untuk
- Pertikaian berkaitan invois, skop, kualiti atau kelewatan di bawah kontrak komersial
- Ditandatangani oleh
- Pengirim; penerima mengakui penerimaan
- Langkah seterusnya
- Mediasi (mediation), timbang tara (arbitration), penentuan pakar (expert determination), prosedur kontrak atau mahkamah (court)
- Panjang
- 1–2 halaman
Bila hendak menggunakan notis pertikaian
- Mempertikaikan invois bagi kerja yang menurut anda telah termasuk dalam fi tetap
- Mencabar dakwaan pembekal bahawa kelewatan itu berpunca daripada anda
- Membangkitkan pertikaian kualiti berhubung barang yang dihantar
- Memulakan eskalasi di bawah perjanjian perkhidmatan induk (master services agreement)
- Mencetuskan mediasi (mediation) yang diwajibkan sebelum sebarang tuntutan mahkamah
Perkara yang anda isi
16 ruang kosong, kemudian nama dan e-mel setiap orang yang menandatangani: pengirim, penerima.
1 Pihak-pihak
- Tarikh notis ini*
- Pengirim*
- Alamat pengirim
- Penerima*
- Alamat penerima
2 Kontrak
- Kontrak*
- Tarikh kontrak*
- Klausa penyelesaian pertikaian
3 Pertikaian
- Perkara pertikaian*
- Pendirian kami, secara ringkas*
- Perkara yang kami tuntut*
- Jumlah yang dipertikaikan (jika ada)
4 Langkah seterusnya
- Wakil kami untuk rundingan*
- Cadangkan mesyuarat dalam tempoh (hari)*
- Jika tidak diselesaikan, langkah seterusnya ialah* pengantaraan · timbang tara · penentuan oleh pakar · prosedur penyelesaian pertikaian dalam Kontrak · prosiding mahkamah
- E-mel untuk dihubungi
5 Siapa yang menandatangani
- Pengirim tandatangan dan tarikh, jawatan · Pihak yang membangkitkan pertikaian.
- Penerima tandatangan dan tarikh, jawatan · Menandatangani hanya untuk mengakui penerimaan.
Kandungan notis pertikaian
- Notis
- Pertikaian
- Pendirian kami
- Perkara yang kami tuntut
- Langkah seterusnya yang dicadangkan
- Pengekalan hak
- Pengakuan penerimaan
Cara menggunakan notis pertikaian, langkah demi langkah
1 Baca klausa pertikaian
Catat sebarang langkah, had masa dan kaedah penyampaian notis yang diwajibkan, kemudian masukkan nombor klausa.
2 Terangkan pertikaian dan pendirian anda
Berpegang pada fakta, kemudian rumuskan sebab anda betul serta hasil yang anda kehendaki. Tambahkan jumlah yang dipertikaikan jika ada.
3 Cadangkan rundingan
Namakan wakil kanan yang mempunyai kuasa untuk membuat penyelesaian, pilih tempoh untuk mengadakan pertemuan dan tentukan langkah seterusnya jika rundingan gagal.
4 Hantar dan jejak
Hantar melalui FileIt dan minta penerima mengakui penerimaan. Jejak audit menunjukkan masa notis dihantar dan dilihat.
Petua sebelum menghantarnya
- Patuhi keperluan notis dalam kontrak dengan tepat, termasuk sebarang kaedah menggunakan kurier atau pos berdaftar.
- Kekalkan nada yang berasaskan fakta; notis ini mungkin dibaca kemudian oleh mediator, penimbang tara atau hakim.
- Teruskan melaksanakan bahagian kontrak yang tidak terjejas oleh pertikaian.
- Jika pihak satu lagi telah melakukan pelanggaran dan anda mahu perkara itu diperbetulkan sebelum tarikh akhir, notis pelanggaran (notice of breach) mungkin merupakan langkah pertama yang lebih sesuai.
Tandatangan dalam talian dalam beberapa minit
- Isi ruang kosong. Nama, tarikh dan jumlah terus dimasukkan ke dalam perjanjian — pratonton menunjukkan kedudukan sebenar.
- Nyatakan siapa yang menandatangani. Tandakan “Ini saya” untuk bahagian anda. FileIt membina PDF dengan setiap kotak tandatangan dan tarikh pada baris yang betul, dan anda boleh menyemak atau mengalihkannya sebelum menghantar.
- Hantarkannya. Setiap penandatangan menerima pautan selamat dan menandatangani daripada mana-mana peranti — tiada akaun diperlukan. PDF yang telah ditandatangani, bersama jejak audit dan Sijil Penyelesaian, disimpan dalam peti simpanan anda dan dihantar melalui e-mel kepada semua orang.
Soalan lazim tentang Notis pertikaian
Apakah perbezaannya dengan notis pelanggaran (notice of breach)?
Notis pelanggaran (notice of breach) menuntut pihak satu lagi membetulkan pelanggaran sebelum tarikh akhir. Notis pertikaian memulakan proses yang dipersetujui untuk menyelesaikan perselisihan, yang mungkin berkaitan dengan pihak mana yang melakukan pelanggaran.
Adakah perkara yang kami katakan dalam rundingan sulit?
Notis ini menyatakan bahawa perbincangan penyelesaian adalah sulit dan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, tidak boleh digunakan sebagai keterangan kemudian.
Adakah saya perlu mendapatkan khidmat peguam untuk menghantar notis ini?
Tidak semestinya, tetapi bagi pertikaian besar atau rumit, dapatkan nasihat sebelum menghantarnya, khususnya jika had masa hampir tamat.
Bagaimana jika kontrak itu tidak mempunyai klausa pertikaian?
Anda masih boleh menggunakan notis ini untuk mencadangkan rundingan dan, jika rundingan gagal, mediasi (mediation) atau prosiding mahkamah (court).