什么是 争议通知？
大多数商业合同都包含争议解决条款：在任何一方提起诉讼或仲裁前，一方必须以书面形式发出争议通知，并由双方高级负责人尝试解决争议，通常须在规定期限内完成，有时还需随后进行调解。遗漏通知或通知内容有误，可能导致你的索赔延迟，或让对方主张你未遵循约定程序。
此模板会列明合同及其中的争议条款，说明争议内容和涉争金额，阐明你的立场及诉求，注明你的代表，提议在规定天数内会面，并说明协商失败后的后续步骤。对于不受争议影响的义务，模板要求继续履行；同时保留你的权利，并让收件人确认已收到通知。
- 适用场景
- 商业合同项下对发票、工作范围、质量或延误产生的争议
- 签署人
- 发件人；收件人确认已收到通知
- 后续步骤
- 调解、仲裁、专家裁定、合同约定程序或诉讼
- 篇幅
- 1–2页
何时使用争议通知
- 对你认为已包含在固定费用中的工作提出发票争议
- 质疑供应商关于延误由你方过错造成的主张
- 就交付货物的质量提出争议
- 根据主服务协议启动升级处理程序
- 启动任何诉讼前要求进行的调解
填写内容
16 个空白项，然后填写每位签署人的姓名和邮箱：发送方, 收件方。
1 当事方
- 本通知日期*
- 发送方*
- 发送方地址
- 收件方*
- 收件方地址
2 合同
- 合同*
- 合同日期*
- 争议解决条款
3 争议
- 争议事项*
- 我方立场（简述）*
- 我方要求*
- 争议金额（如有）
4 后续步骤
- 我方谈判代表*
- 建议在（天数）内会面*
- 如未解决，下一步为* 调解 · 仲裁 · 专家裁定 · 合同规定的争议解决程序 · 法院诉讼
- 联系邮箱
5 签署人
- 发送方 签名和日期、职务 · 提出争议的一方。
- 收件方 签名和日期、职务 · 仅签署以确认收讫。
争议通知的内容
- 通知
- 争议事项
- 我方立场
- 我方要求
- 拟议的后续步骤
- 权利保留
- 收讫确认
逐步使用争议通知
1 阅读争议条款
记下任何必需步骤、期限和通知方式，并填写条款编号。
2 说明争议和你的立场
坚持陈述事实，然后概述你方为何有理以及希望达成的结果。如有涉争金额，也请一并填写。
3 提出协商建议
指定一名有权达成和解的高级代表，确定会面时间，并说明协商失败后的下一步。
4 发送并跟踪
通过 FileIt 发送，并要求收件人确认。审计记录会显示通知何时送达以及何时被查看。
发送前提示
- 严格遵守合同规定的通知要求，包括任何快递或挂号邮寄方式。
- 保持客观陈述；调解员、仲裁员或法官日后可能会阅读这份通知。
- 继续履行合同中不受争议影响的部分。
- 如果对方违约，而你希望对方在截止日期前改正，违约通知可能更适合作为第一步。
几分钟内在线签署
- 填写空白项。姓名、日期和金额会直接填入协议——预览会准确显示位置。
- 指定签署人。属于自己的部分请勾选“这是我”。FileIt 会生成 PDF，将每个签名和日期框放在正确位置；发送前你还可以检查或移动它们。
- 发送。每位签署人都会收到安全链接，可在任何设备上签署——无需账户。签署后的 PDF（含审计轨迹和完成证书）会存入你的保管库，并通过邮件发送给所有人。
争议通知：常见问题
这与违约通知有何不同？
违约通知要求对方在截止日期前补救违约行为。争议通知则启动约定的争议解决程序，用于解决双方分歧，而分歧内容也可能涉及哪一方违约。
我们在协商中所说的内容是否保密？
通知声明和解讨论属于保密信息，并且在法律允许的范围内，之后不得用作证据。
我需要律师来发送这份通知吗？
不一定，但对于金额较大或复杂的争议，建议在发送前寻求法律意见，尤其是在临近期限时。
如果合同没有争议条款怎么办？
你仍可使用此通知提议协商；如果协商失败，再提议调解或诉讼。