Qu’est-ce qu’un avis de manquement contractuel ?
Un avis de manquement (également appelé mise en demeure de remédier au manquement (notice to cure) ou avis de défaut (default notice)) constitue la première étape officielle lorsque l’autre partie ne respecte pas un contrat : livraisons en retard, factures impayées, travaux défectueux ou niveaux de service non respectés. De nombreux contrats exigent une notification écrite et la possibilité de remédier au problème avant toute résiliation ou demande d’indemnisation. Un avis clair protège donc votre position tout en demandant la mise en œuvre de mesures correctives.
Ce modèle identifie le contrat, les clauses enfreintes et les faits à l’origine du manquement, précise exactement ce que le destinataire doit faire pour y remédier et dans combien de jours, puis indique ce que vous pourrez faire si le problème n’est pas corrigé — résilier le contrat, demander réparation du préjudice ou exercer d’autres recours. Il répertorie les pertes déjà subies, réserve vos droits et précise que la poursuite du contrat ne constitue pas une renonciation à ceux-ci. Le destinataire signe un accusé de réception, ce qui ne signifie pas qu’il reconnaît être en manquement.
- Idéal pour
- Livraison en retard, non-paiement, travaux défectueux ou niveaux de service non respectés
- Signé par
- Vous, puis le destinataire accuse réception
- Délai pour remédier au manquement
- Vous le fixez — au moins celui prévu par le contrat (30 jours par défaut)
- Longueur
- 2 pages — l’accusé de réception du destinataire figure sur la dernière page
Quand utiliser un avis de manquement contractuel
- Un acheteur informe un fournisseur de livraisons non effectuées et d’échecs aux contrôles qualité
- Un prestataire informe un client que des factures restent impayées après leur date d’échéance
- Un client informe un entrepreneur que les travaux ne respectent pas les spécifications convenues
- Un concédant informe un licencié d’une utilisation non conforme aux conditions de la licence
- Le bailleur de locaux commerciaux informe un locataire d’une obligation de réparation non exécutée
Ce que vous remplissez
15 champs à remplir, puis le nom et l’adresse e-mail de chaque signataire : expéditeur, destinataire.
1 Les parties
- Date de la présente notification*
- Expéditeur (société ou personne)*
- Adresse de l'expéditeur
- Destinataire (société ou personne)*
- Adresse du destinataire
2 Le contrat
- Contrat*
- Date du contrat*
3 Le manquement
- Clauses enfreintes
- Description du manquement*
- Mesures à prendre pour y remédier*
4 Délai et conséquences
- Délai pour y remédier (jours à compter de la présente notification)*
- À défaut de remédier au manquement, l'expéditeur peut* résilier le Contrat et réclamer l'indemnisation de nos pertes · réclamer l'indemnisation de nos pertes et exercer nos autres recours au titre du Contrat · prendre toute mesure dont nous disposons au titre du Contrat et de la loi
- Pertes subies à ce jour
- Contact pour toute question
- Adresse e-mail du contact
5 Qui signe
- Expéditeur signature et date, fonction · La partie qui notifie le manquement.
- Destinataire signature et date, fonction · La partie ayant commis le manquement. Elle signe uniquement pour accuser réception — et non pour donner son accord.
Ce que couvre le avis de manquement contractuel
- Notification
- Le manquement
- Mesures à prendre
- À défaut de remédier au manquement
- Nos droits
- Accusé de réception
Utiliser le avis de manquement contractuel, étape par étape
1 Identifiez le contrat et les clauses
Indiquez le nom et la date du contrat, ainsi que les clauses enfreintes si vous les connaissez. Les numéros de clauses rendent l’avis plus difficile à contester.
2 Exposez les faits
Décrivez ce qui aurait dû se passer, ce qui s’est passé à la place et quand — dates, numéros de commande, montants. Restez factuel : ce document pourra être lu plus tard par un juge ou un arbitre.
3 Précisez comment y remédier et dans quel délai
Indiquez clairement ce que le destinataire doit faire pour remédier au manquement et accordez au moins le délai prévu par le contrat. Choisissez ensuite la conséquence : résilier le contrat et demander réparation du préjudice, demander réparation du préjudice et exercer d’autres recours, ou prendre toute autre mesure disponible. N’indiquez que vous pouvez résilier que si vous disposez effectivement de ce droit.
4 Envoyez l’avis et obtenez un accusé de réception
Signez en tant qu’expéditeur et ajoutez le signataire du destinataire. Sa signature confirme uniquement la réception. Conservez la copie signée et la piste d’audit : vous en aurez besoin si vous résiliez ultérieurement.
Conseils avant l’envoi
- Lisez les clauses du contrat relatives aux manquements et à la résiliation avant l’envoi : certaines prévoient un délai minimum pour remédier au manquement ou une forme précise de notification.
- Envoyez l’avis à l’adresse ou à la personne désignée dans le contrat pour les notifications, et selon le mode d’envoi prévu.
- N’exagérez pas les conséquences : menacer d’une résiliation à laquelle vous n’avez pas droit peut se retourner contre vous.
- Conservez les justificatifs de vos pertes à compter de la date du manquement.
- Si le manquement n’est pas corrigé, une notification de résiliation du contrat constitue généralement l’étape suivante.
Signez en ligne en quelques minutes
- Remplissez les champs. Les noms, dates et montants sont directement intégrés au contrat — l’aperçu indique exactement où.
- Indiquez qui signe. Cochez « C’est moi » pour votre propre partie. FileIt génère le PDF avec chaque case de signature et de date sur la bonne ligne. Vous pouvez tout vérifier ou déplacer avant l’envoi.
- Envoyez-le. Chaque signataire reçoit un lien sécurisé et signe depuis n’importe quel appareil — sans compte. Le PDF signé, avec une piste d’audit et un certificat d’achèvement, est classé dans votre coffre-fort et envoyé par e-mail à tout le monde.
Avis de manquement contractuel : questions fréquentes
Dois-je envoyer un avis de manquement avant de résilier ?
Souvent, oui — de nombreux contrats n’autorisent la résiliation pour manquement que si celui-ci n’est pas corrigé dans un certain délai après une notification écrite. Certains manquements ne peuvent pas être corrigés et certains contrats autorisent une résiliation immédiate : vérifiez donc les termes de votre contrat.
Le destinataire reconnaît-il le manquement en signant ?
Non. L’accusé de réception précise que la signature confirme uniquement la réception de l’avis et que le destinataire ne reconnaît pas être en manquement et ne renonce à aucun droit.
Un avis envoyé par signature électronique est-il valable ?
Un avis est valable lorsqu’il est transmis de la manière prévue par le contrat pour les notifications. De nombreux contrats autorisent l’envoi par e-mail ou par voie électronique ; certains exigent un envoi postal, par coursier ou une remise à une adresse désignée. Si c’est le cas du vôtre, envoyez également une copie de cette manière. La piste d’audit de FileIt enregistre la date d’envoi, d’ouverture et d’accusé de réception de l’avis.
Le fait de continuer à exécuter le contrat vaut-il renonciation au manquement ?
L’avis précise que le fait de tarder à exercer vos droits ou de continuer à exécuter le contrat pendant la correction du manquement ne constitue pas une renonciation. L’efficacité de cette disposition peut dépendre des circonstances et du droit local ; agissez donc dans un délai raisonnable en cas de manquement non corrigé.
Ce modèle est-il gratuit ?
Oui. Vous pouvez utiliser gratuitement ce modèle avec l’application eSignature de FileIt, et les personnes auxquelles vous l’envoyez n’ont pas besoin d’un compte FileIt pour le signer.