¿Qué es aviso de incumplimiento?
Un aviso de incumplimiento (también llamado notificación para subsanar (notice to cure) o aviso de incumplimiento (default notice)) es el primer paso formal cuando la otra parte no cumple un contrato: las entregas se retrasan, las facturas no se pagan, el trabajo es defectuoso o no se alcanzan los niveles de servicio. Muchos contratos exigen un aviso por escrito y dar la oportunidad de solucionar el problema antes de poder resolver el contrato o reclamar, por lo que un aviso claro protege tu posición además de solicitar una actuación.
Esta plantilla identifica el contrato, las cláusulas incumplidas y los hechos del incumplimiento, indica exactamente qué debe hacer el destinatario para subsanarlo y en cuántos días, establece qué puedes hacer si no se subsana —resolver el contrato, reclamar pérdidas o utilizar otras vías de recurso—, enumera las pérdidas sufridas hasta el momento, reserva tus derechos y deja claro que continuar con el contrato no implica una renuncia. El destinatario firma un acuse de recibo, lo que no significa que acepte haber incumplido.
- Ideal para
- Entregas retrasadas, falta de pago, trabajos defectuosos o niveles de servicio no alcanzados
- Lo firman
- Tú; después, el destinatario acusa recibo
- Plazo para subsanar
- Lo estableces tú: como mínimo, el que exija el contrato (30 días de forma predeterminada)
- Extensión
- 2 páginas; el acuse de recibo del destinatario aparece en la última página
Cuándo usar un aviso de incumplimiento
- Un comprador informa a un proveedor de envíos no realizados y de inspecciones de calidad no superadas
- Un proveedor de servicios informa a un cliente de facturas impagadas después de su fecha de vencimiento
- Un cliente informa a un contratista de que el trabajo no cumple las especificaciones acordadas
- Un licenciante informa a un licenciatario de un uso que queda fuera de las condiciones de la licencia
- El arrendador de un local comercial informa al arrendatario de una obligación de reparación que no se ha cumplido
Lo que debes completar
15 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: remitente, destinatario.
1 Las partes
- Fecha de esta notificación*
- Remitente (empresa o persona)*
- Dirección del remitente
- Destinatario (empresa o persona)*
- Dirección del destinatario
2 El contrato
- Contrato*
- Fecha del contrato*
3 El incumplimiento
- Cláusulas incumplidas
- En qué consiste el incumplimiento*
- Qué debe hacer para subsanarlo*
4 Plazo y consecuencias
- Plazo para subsanarlo (días desde esta notificación)*
- Si no se subsana, el remitente podrá* resolver el Contrato y reclamar nuestras pérdidas · reclamar nuestras pérdidas y utilizar los demás recursos previstos en el Contrato · emprender cualquier acción que esté a nuestra disposición conforme al Contrato y a la ley
- Pérdidas sufridas hasta la fecha
- Persona de contacto para consultas
- Correo electrónico de contacto
5 Quién firma
- Remitente firma y fecha, cargo · La parte que notifica el incumplimiento.
- Destinatario firma y fecha, cargo · La parte incumplidora. Solo firma para acusar recibo, no para mostrar su conformidad.
Qué incluye el aviso de incumplimiento
- Notificación
- El incumplimiento
- Qué debes hacer
- Si no se subsana el incumplimiento
- Nuestros derechos
- Acuse de recibo
Cómo usar el aviso de incumplimiento, paso a paso
1 Identifica el contrato y las cláusulas
Indica el nombre y la fecha del contrato, así como las cláusulas incumplidas, si puedes. Los números de las cláusulas hacen que sea más difícil cuestionar el aviso.
2 Expón los hechos
Describe qué debería haber ocurrido, qué ocurrió en su lugar y cuándo: fechas, números de pedido y cantidades. Cíñete a los hechos; más adelante, un juez o árbitro podría leer este documento.
3 Indica cómo subsanarlo y para cuándo
Especifica qué debe hacer el destinatario para subsanar el incumplimiento y concede, como mínimo, el plazo para subsanar que establezca el contrato. Después, elige la consecuencia: resolver el contrato y reclamar pérdidas, reclamar pérdidas y utilizar otras vías de recurso, o emprender cualquier otra acción disponible. Indica que puedes resolver el contrato solo si tienes ese derecho.
4 Envía el aviso y obtén un acuse de recibo
Firma como remitente y añade los datos de la persona que firmará por el destinatario. Su firma solo confirma la recepción. Conserva la copia firmada y el registro de auditoría: los necesitarás si más adelante resuelves el contrato.
Consejos antes de enviarlo
- Lee las cláusulas de incumplimiento y resolución del contrato antes de enviarlo; algunas establecen un plazo mínimo para subsanar o una forma específica de aviso.
- Envía el aviso a la dirección o a la persona que el contrato indique para las notificaciones y por el método que exija.
- No exageres las consecuencias; amenazar con resolver el contrato cuando no tienes derecho a hacerlo puede volverse en tu contra.
- Conserva registros de tus pérdidas desde la fecha del incumplimiento.
- Si el incumplimiento no se subsana, lo habitual es enviar a continuación un aviso de resolución del contrato.
Fírmalo en línea en minutos
- Rellena los campos en blanco. Los nombres, las fechas y los importes aparecen directamente en el acuerdo; la vista previa muestra exactamente dónde.
- Indica quién firma. Marca «Soy yo» para tu parte. FileIt crea el PDF con cada casilla de firma y fecha en la línea correspondiente, y puedes revisarlo o mover cualquier elemento antes de enviarlo.
- Envíalo. Cada firmante recibe un enlace seguro y firma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de tener una cuenta. El PDF firmado, con un registro de auditoría y un Certificado de finalización, se guarda en tu bóveda y se envía por correo electrónico a todos.
Preguntas frecuentes sobre Aviso de incumplimiento
¿Tengo que enviar un aviso de incumplimiento antes de resolver el contrato?
A menudo, sí: muchos contratos solo permiten resolver por incumplimiento si este no se subsana durante un plazo después de un aviso por escrito. Algunos incumplimientos no pueden subsanarse y algunos contratos permiten la resolución inmediata, así que comprueba el texto de tu contrato.
¿El destinatario admite el incumplimiento al firmar?
No. El acuse de recibo indica que la firma solo confirma que se recibió el aviso y que el destinatario no acepta haber incumplido ni renuncia a ningún derecho.
¿Es válido un aviso enviado mediante firma electrónica?
Un aviso es válido cuando se entrega de la forma que el contrato establece para las notificaciones. Muchos contratos permiten el correo electrónico o la entrega electrónica; algunos exigen correo postal, mensajería o entrega en una dirección determinada. Si el tuyo lo exige, envía también una copia de esa forma. El registro de auditoría de FileIt registra cuándo se envió, se abrió y se acusó recibo del aviso.
¿Seguir cumpliendo el contrato implica renunciar al incumplimiento?
El aviso establece que retrasar el ejercicio de tus derechos o seguir cumpliendo mientras se subsana el incumplimiento no implica una renuncia. Que esto sea efectivo puede depender de las circunstancias y de la legislación local, así que actúa respecto de un incumplimiento no subsanado dentro de un plazo razonable.
¿Es gratis esta plantilla?
Sí. Puedes utilizar la plantilla gratis con la aplicación de firma electrónica FileIt eSign, y las personas a las que se la envíes no necesitan una cuenta de FileIt para firmar.