ما هو إشعار بخرق العقد؟
إشعار الإخلال (ويُسمى أيضًا إشعار المعالجة أو إشعار التقصير) هو الخطوة الرسمية الأولى عندما لا يلتزم الطرف الآخر بالعقد: تأخر التسليم، أو عدم سداد الفواتير، أو عيب في العمل، أو عدم تحقيق مستويات الخدمة. تشترط عقود كثيرة تقديم إشعار كتابي ومنح فرصة لمعالجة المشكلة قبل أن تتمكن من الإنهاء أو المطالبة بالتعويض، ولذلك يحميك الإشعار الواضح ويحافظ على موقفك، إلى جانب طلب اتخاذ إجراء.
يحدد هذا النموذج العقد، والبنود التي وقع خرقها، ووقائع الإخلال، ويوضح بالضبط ما يجب على المستلم فعله لمعالجته وخلال عدد الأيام المحدد، ويبين ما يجوز لك فعله إذا لم تتم المعالجة — مثل الإنهاء أو المطالبة بالخسائر أو استخدام وسائل انتصاف أخرى — ويسرد أي خسائر تكبدتها حتى الآن، ويحفظ حقوقك، ويوضح أن الاستمرار في تنفيذ العقد لا يُعد تنازلًا عن حقك. ويوقّع المستلم على إقرار بالاستلام، ولا يعني ذلك أنه يقر بوقوع الإخلال.
- مناسب لـ
- التسليم المتأخر، أو عدم السداد، أو العمل المعيب، أو عدم تحقيق مستويات الخدمة
- يوقّعه
- أنت أولًا، ثم يقرّ المستلم بالاستلام
- مهلة المعالجة
- تحددها أنت — على ألا تقل عن المدة التي يشترطها العقد (30 يومًا افتراضيًا)
- الطول
- صفحتان — يوجد إقرار المستلم في الصفحة الأخيرة
متى تستخدم إشعار بخرق العقد
- مشتري يُخطر مورّدًا بالشحنات التي لم تُسلّم وبفشل فحوصات الجودة
- مقدم خدمة يُخطر عميلًا بفواتير لم تُسدّد بعد تاريخ استحقاقها
- عميل يُخطر مقاولًا بأن العمل لا يستوفي المواصفات المتفق عليها
- مانح ترخيص يُخطر مرخّصًا له باستخدام يتجاوز شروط الترخيص
- مؤجر عقار تجاري يُخطر مستأجرًا بالتزام إصلاح لم تتم معالجته
ما ستملؤه
15 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: المُرسِل, المُرسَل إليه.
1 الطرفان
- تاريخ هذا الإشعار*
- المُرسِل (شركة أو شخص)*
- عنوان المُرسِل
- المُرسَل إليه (شركة أو شخص)*
- عنوان المُرسَل إليه
2 العقد
- العقد*
- تاريخ العقد*
3 الإخلال
- البنود التي وقع الإخلال بها
- ماهية الإخلال*
- ما يتعين عليهم فعله لمعالجة الإخلال*
4 الموعد النهائي والعواقب
- المدة اللازمة للمعالجة (بالأيام من تاريخ هذا الإشعار)*
- إذا لم تتم المعالجة، يجوز للمُرسِل أن* ينهي العقد ويطالب بالتعويض عن خسائرنا · يطالب بالتعويض عن خسائرنا ويستخدم سائر وسائل الانتصاف المتاحة لنا بموجب العقد · يتخذ أي إجراء متاح لنا بموجب العقد والقانون
- الخسائر حتى الآن
- جهة الاتصال للاستفسارات
- البريد الإلكتروني لجهة الاتصال
5 من يوقّع
- المُرسِل التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي · الطرف الذي يوجّه إشعارًا بوقوع الإخلال.
- المُرسَل إليه التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي · الطرف المُخِلّ. يوقّع فقط للإقرار باستلام الإشعار — وليس للموافقة عليه.
ما يغطيه إشعار بخرق العقد
- الإشعار
- الإخلال
- ما يتعين عليكم فعله
- إذا لم تتم معالجة الإخلال
- حقوقنا
- إقرار بالاستلام
استخدام إشعار بخرق العقد خطوة بخطوة
1 حدد العقد والبنود
اذكر اسم العقد وتاريخه، والبنود التي وقع خرقها إن أمكن. تجعل أرقام البنود الإشعار أصعب في الاعتراض عليه.
2 اذكر الوقائع
صف ما كان ينبغي أن يحدث، وما حدث بدلًا منه، ومتى حدث — مع ذكر التواريخ وأرقام الطلبات والمبالغ. التزم بالوقائع؛ فقد يطلع قاضٍ أو محكّم على هذا المستند لاحقًا.
3 وضح كيفية المعالجة والموعد
بيّن بالتفصيل ما يجب على المستلم فعله لمعالجة الإخلال، وامنحه على الأقل مهلة المعالجة التي يحددها العقد. ثم اختر النتيجة: الإنهاء والمطالبة بالخسائر، أو المطالبة بالخسائر واستخدام وسائل انتصاف أخرى، أو اتخاذ أي إجراء متاح. لا تذكر أنك قد تنهي العقد إلا إذا كان هذا الحق متاحًا لك.
4 أرسل الإشعار واحصل على إقرار
وقّع بصفتك المرسل وأضف بيانات الموقّع عن المستلم. ويؤكد توقيعه الاستلام فقط. احتفظ بالنسخة الموقعة وسجل التدقيق — فستحتاج إليهما إذا أنهيت العقد لاحقًا.
نصائح قبل الإرسال
- اقرأ بنود الإخلال والإنهاء في العقد قبل الإرسال — إذ تحدد بعض العقود حدًا أدنى لمهلة المعالجة أو شكلًا محددًا للإشعار.
- أرسل الإشعار إلى العنوان أو الشخص الذي يحدده العقد للإخطارات، وبالطريقة التي يشترطها.
- لا تبالغ في ذكر العواقب؛ فالتهديد بإنهاء لا يحق لك القيام به قد يأتي بنتائج عكسية.
- احتفظ بسجلات خسائرك من تاريخ الإخلال.
- إذا لم تتم معالجة الإخلال، فعادةً ما تكون الخطوة التالية هي إشعار إنهاء العقد.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن إشعار بخرق العقد
هل يجب أن أرسل إشعارًا بالإخلال قبل إنهاء العقد؟
غالبًا نعم — فكثير من العقود لا تسمح بالإنهاء بسبب الإخلال إلا إذا لم تتم معالجة الإخلال خلال مدة معينة من تقديم إشعار كتابي. وقد يتعذر علاج بعض حالات الإخلال، كما تسمح بعض العقود بالإنهاء الفوري، لذا راجع صياغة عقدك.
هل يقرّ المستلم بالإخلال بمجرد توقيعه؟
لا. يوضح الإقرار أن التوقيع يؤكد استلام الإشعار فقط، وأن المستلم لا يقر بأنه أخلّ بالعقد ولا يتنازل عن أي من حقوقه.
هل يكون الإشعار المرسل عبر التوقيع الإلكتروني صالحًا؟
يكون الإشعار صالحًا عندما يُقدَّم بالطريقة التي يحددها العقد لتقديم الإخطارات. وتسمح عقود كثيرة بالبريد الإلكتروني أو التسليم الإلكتروني، بينما تشترط بعض العقود البريد أو شركة توصيل أو التسليم إلى عنوان محدد. إذا كان عقدك يشترط ذلك، فأرسل نسخة بالطريقة نفسها أيضًا. ويسجل سجل التدقيق في FileIt وقت إرسال الإشعار وفتحه والإقرار باستلامه.
هل يؤدي الاستمرار في تنفيذ العقد إلى التنازل عن الإخلال؟
ينص الإشعار على أن التأخر في ممارسة حقوقك، أو الاستمرار في التنفيذ أثناء معالجة الإخلال، لا يُعد تنازلًا عنها. وقد تعتمد فعالية ذلك على الظروف والقانون المحلي، لذا اتخذ إجراءً بشأن الإخلال غير المعالج خلال مدة معقولة.
هل هذا النموذج مجاني؟
نعم. يمكنك استخدام النموذج مجانًا مع تطبيق التوقيع الإلكتروني في FileIt، ولا يحتاج الأشخاص الذين ترسله إليهم إلى حساب في FileIt للتوقيع.