ما هو اتفاق الوساطة؟
يوقّع طرفا النزاع والوسيط اتفاق وساطة (agreement to mediate) قبل بدء الوساطة. ويحدد القواعد الأساسية: أن تكون العملية طوعية، وأن يظل ما يُقال سرياً، وألا يُستخدم لاحقاً أمام المحكمة، بالقدر الذي يسمح به القانون، وأن يكون الوسيط محايداً ولا يفصل في أي أمر، وألا يكون أي شيء ملزماً إلى أن تُدوَّن التسوية ويوقّع عليها الأطراف.
يغطي هذا النموذج النزاع، وتاريخ الجلسة ومكانها، والعملية الطوعية، ودور الوسيط واستقلاله، والملخصات المكتوبة والحضور مع صلاحية إبرام التسوية، والجلسات الخاصة، والسرية وحدودها، وعدم استدعاء الوسيط شاهداً، وكيف تصبح التسوية ملزمة، وأتعاب الوسيط ومن يدفعها، والإلغاء المتأخر، والمهل الزمنية للمطالبات أمام المحكمة، ومسؤولية الوسيط. وعادةً ما يرسل الوسيط النموذج؛ ويوقّع عليه الأشخاص الثلاثة.
- مناسب لـ
- النزاعات التجارية ونزاعات العقود والشراكات والملكية والجيران
- يوقّعه
- الطرفان والوسيط
- الرسوم
- مبلغ ثابت أو بالساعة أو باليوم — تُقسّم بالتساوي أو يدفعها أحد الطرفين
- الطول
- 3 صفحات، يضع الثلاثة أحرفهم الأولى على كل صفحة
متى تستخدم اتفاق الوساطة
- وسيط تعيّنه شركتان لتسوية خلاف بشأن الحساب الختامي
- شريكان في عمل يحاولان الاتفاق على شروط الانفصال قبل اللجوء إلى المحكمة
- مالك ومستأجر يتوسطان لتسوية نزاع بشأن الإصلاحات أو مبلغ التأمين
- مالك منزل ومقاول يتوسطان لتسوية نزاع بشأن أعمال البناء
- وساطة تقترحها المحكمة، ويحتاج فيها الوسيط إلى اتفاق موقّع قبل الجلسة
ما ستملؤه
19 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: الطرف الأول, الطرف الثاني, الوسيط.
1 الطرفان والوسيط
- تاريخ الاتفاقية*
- الطرف الأول (شركة أو شخص)*
- عنوان الطرف الأول
- الطرف الثاني (شركة أو شخص)*
- عنوان الطرف الثاني
- الوسيط (الاسم أو المكتب)*
- عنوان الوسيط
2 الوساطة
- النزاع*
- تاريخ الوساطة
- مكان انعقادها
- موعد تقديم الملخصات الخطية (أيامًا قبل الوساطة)
3 الرسوم
- طريقة احتساب الرسم* رسم ثابت للوساطة · أجر بالساعة، بما في ذلك وقت التحضير · أجر يومي عن كل يوم أو جزء من يوم الوساطة
- العملة*
- مبلغ الرسم*
- ما يشمله الرسم
- من يدفع للوسيط* بالتساوي بين الطرف الأول والطرف الثاني · بالكامل من قبل الطرف الأول · بالكامل من قبل الطرف الثاني
- سداد الرسوم* مقدمًا، قبل بدء الوساطة · خلال 14 يومًا من تاريخ فاتورة الوسيط
- الإلغاء المتأخر (أيامًا قبل الموعد)
4 شروط أخرى
- القانون الحاكم*
5 من يوقّع
- الطرف الأول التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة · أحد طرفي النزاع.
- الطرف الثاني التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة · الطرف الآخر في النزاع.
- الوسيط التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على كل صفحة · الشخص المحايد الذي يدير الوساطة.
ما يغطيه اتفاق الوساطة
- النزاع والوساطة
- إجراء طوعي
- دور الوسيط
- التحضير والحضور
- الجلسات الخاصة
- السرية
- الوسيط ليس شاهدًا
- التسوية
- الرسوم والتكاليف
- المهل الزمنية والإجراءات الأخرى
- المسؤولية
- أحكام عامة
استخدام اتفاق الوساطة خطوة بخطوة
1 تحديد أسماء الأطراف والوسيط
أدخل اسمَي الطرفين واسم الوسيط أو اسم مكتبه. ويكون اسم الوسيط مُعبّأً مسبقاً من حسابك، إذ يرسل الوسيط النموذج عادةً.
2 وصف النزاع والجلسة
أدخل وصفاً قصيراً ومحايداً للنزاع، وتاريخ الجلسة ومكانها (أو «عبر الإنترنت بمكالمة فيديو») إذا كانا محددين، وعدد الأيام التي تسبق الجلسة والتي يجب خلالها تقديم الملخصات المكتوبة. اترك حقل الملخصات فارغاً إذا لم تكن بحاجة إليها.
3 تحديد الرسوم
أدخل الرسوم واختر ما إذا كانت رسماً ثابتاً أو سعراً بالساعة أو سعراً يومياً، وما الذي تغطيه، ومن يدفعها (بالتساوي أو أحد الطرفين)، وموعد دفعها، والمهلة المتعلقة بالإلغاء المتأخر.
4 إرساله إلى الطرفين
حدّد «هذا أنا» بصفتك الوسيط، وأضف الموقّع عن كل طرف. يضع FileIt ثلاثة حقول للتوقيع وثلاث مجموعات من الأحرف الأولى في كل صفحة.
نصائح قبل الإرسال
- اطلب من كل طرف تأكيد من سيحضر وأن لديه صلاحية إبرام التسوية — فهذا مطلوب في النموذج.
- لا توقف الوساطة المهل الزمنية أمام المحكمة تلقائياً. وعلى الطرف الذي اقترب موعده النهائي أن يتفق خطياً على تمديد أو يتخذ إجراءات لحماية مطالبته.
- للسرية حدود — منها خطر إلحاق ضرر جسيم، أو ارتكاب جريمة أو احتيال، والمتطلبات القانونية. وضّح هذه الحدود في بداية الجلسة.
- جهّز اتفاق تسوية بسيطاً: لا تُلزم أي تسوية يتم الاتفاق عليها في الوساطة أحداً إلى أن تُدوَّن ويوقّع عليها.
- تحقق من أي قواعد تنطبق على الوسطاء في المكان الذي تمارس فيه، مثل الاعتماد أو مدونة مهنية.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن اتفاق الوساطة
هل الوساطة ملزمة؟
العملية ليست ملزمة — إذ يمكن لأي طرف الانسحاب في أي وقت، ولا يفصل الوسيط في أي أمر. وتصبح التسوية التي يتم التوصل إليها في الوساطة ملزمة للطرفين بمجرد تدوينها وتوقيعهما عليها، كما ينص هذا الاتفاق.
هل يمكن استخدام ما يُقال في الوساطة أمام المحكمة؟
يجعل الاتفاق مراسلات الوساطة سرية و«دون إخلال بالحقوق» (without prejudice)، وينص على عدم جواز استخدامها كدليل بالقدر الذي يسمح به القانون. ويعتمد نطاق الحماية على القانون المحلي، كما أن المستندات التي كان يجوز الإفصاح عنها أصلاً لا تصبح محمية لمجرد استخدامها في الوساطة.
من يدفع للوسيط؟
أنت تختار: تُقسّم الرسوم بالتساوي أو يدفعها أحد الطرفين بالكامل. ويدفع كل طرف أتعاب محاميه الخاصة. وتستحق الرسوم سواء انتهى النزاع بتسوية أم لا.
هل يمكن توقيع اتفاق وساطة إلكترونياً؟
في معظم البلدان، بما فيها الولايات المتحدة (قانون ESIGN Act وUETA)، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي (eIDAS)، وكندا، يكون التوقيع الإلكتروني صالحاً عموماً لعقد تجاري عادي مثل هذا. ويحتفظ FileIt بسجل تدقيق وشهادة إتمام مع ملف PDF الموقّع كدليل على هوية الموقّع ووقت التوقيع.
هل هذا النموذج مجاني؟
نعم. يمكنك استخدام النموذج مجاناً مع تطبيق التوقيع الإلكتروني في FileIt، ولا يحتاج الأشخاص الذين ترسله إليهم إلى حساب FileIt للتوقيع.