Quel est le modèle de formulaire retour après visite immobilière ?
Après une visite, les vendeurs et les bailleurs posent toujours la même question : qu’en ont-ils pensé ? Appeler chaque visiteur prend du temps et les réponses sont souvent polies plutôt qu’utiles. Un court formulaire de retour, envoyé le jour même, permet d’obtenir des réponses plus sincères et donne à l’agent des éléments concrets à transmettre.
Ce modèle indique qui a visité quel bien, quand et avec qui, et précise si la personne cherche à acheter ou à louer. Les visiteurs évaluent leur impression générale, comparent le bien à leurs attentes concernant l’état, la disposition, la luminosité, l’emplacement, les espaces extérieurs, le stationnement et le prix, puis indiquent si l’annonce correspondait à la réalité.
La dernière page classe les visiteurs selon leur intention. Prêt à faire une offre, intéressé par une seconde visite, encore en réflexion ou pas intéressé : chaque choix pose la bonne question de suivi. Chaque réponse est enregistrée au format PDF dans votre coffre FileIt, prête à être partagée avec le propriétaire.
- Idéal pour
- Agents immobiliers, agents de location, bailleurs particuliers et vendeurs
- Rempli par
- Acheteurs et locataires potentiels après une visite
- Temps nécessaire
- Environ 2 minutes
- Comprend
- Note générale, grille des attentes, concordance avec l’annonce, points appréciés et points rédhibitoires, niveau d’intérêt avec questions de suivi, situation d’achat ou date d’emménagement
Qui utilise un formulaire retour après visite immobilière ?
- Un lien envoyé par SMS aux visiteurs l’après-midi de la visite
- Recueillir les retours de toutes les personnes présentes à une journée portes ouvertes
- Un récapitulatif hebdomadaire des retours pour un vendeur ou un bailleur
- Repérer un problème de prix ou d’annonce lorsque plusieurs visiteurs signalent la même chose
- Trouver rapidement les demandes de seconde visite
- Constituer une liste d’acheteurs pour des biens similaires
Questions de ce formulaire retour après visite immobilière
19 questions sur 3 pages · inclut questions conditionnelles, pages multiples, évaluations.
1 La visite
- Votre nom*
- Adresse e-mail*
- Téléphone
- Adresse ou référence du bien*
- Date de la visite*
- Qui vous a fait visiter le bien ?
- Cherchez-vous à…* Acheter · Louer
2 Vos impressions
- Impression générale concernant le bien*
- Dans quelle mesure le bien correspondait-il à vos attentes ?* Moins bien que prévu · Comme prévu · Mieux que prévu
- Les photos et la description de l’annonce correspondaient-elles au bien ?* Oui · En grande partie · Non
- Qu’avez-vous le plus apprécié ?
- Qu’est-ce qui vous a déplu, le cas échéant ?
3 Prochaines étapes
- Quel est votre niveau d’intérêt ?* Prêt(e) à faire une offre ou à déposer un dossier · J’aimerais une seconde visite · Je réfléchis encore · Ce bien ne me convient pas
- Montant indicatif de l’offre ou du loyer envisagé (facultatif) affichée uniquement si applicable
- Quand pourriez-vous revenir ?* affichée uniquement si applicable
- Pourquoi ce bien ne vous convient-il pas ?* affichée uniquement si applicable Prix · Taille · Emplacement · État · Agencement · J’ai trouvé un autre bien
- Votre situation d’achat affichée uniquement si applicable Premier achat · J’ai un bien à vendre · Mon bien est vendu ou sous offre · Acheteur comptant · Investisseur
- Quand souhaiteriez-vous emménager ? affichée uniquement si applicable
- Souhaitez-vous recevoir des informations sur des biens similaires ?
Le formulaire retour après visite immobilière, page par page
1 La visite
Le nom, l’adresse e-mail, l’adresse ou la référence du bien et la date de la visite sont obligatoires ; le téléphone et « Qui vous a fait visiter ? » sont facultatifs. La question « Cherchez-vous à… » — acheter ou louer — détermine la dernière page.
2 Vos impressions
Une note de une à cinq étoiles intitulée « Impression générale du bien » vient en premier. Une grille demande comment le bien correspondait à leurs attentes — moins bien, comme prévu ou mieux — pour l’état, la taille et la disposition, la lumière naturelle, l’emplacement et le quartier, les espaces extérieurs, le stationnement, ainsi que le prix ou le loyer. La question « Les photos et la description de l’annonce correspondaient-elles au bien ? » est obligatoire. Deux champs libres demandent ce qu’ils ont le plus aimé et ce qui les a rebutés.
3 Prochaines étapes
La question « Quel est votre niveau d’intérêt ? » est obligatoire. « Prêt à faire une offre ou à déposer un dossier » fait apparaître un montant indicatif facultatif, que le texte d’aide précise comme non contraignant. « Je souhaite une seconde visite » demande quand la personne pourrait revenir. « Pas pour moi » demande pourquoi : prix, taille, emplacement, état, disposition, autre bien trouvé ou autre raison. Les acheteurs peuvent préciser leur situation, du primo-accédant à l’acheteur comptant ou à l’investisseur ; les locataires peuvent indiquer quand ils souhaitent emménager. Tout le monde est invité à préciser s’il souhaite recevoir des informations sur des biens similaires.
Personnalisez le modèle
- Modifier la devise de la question sur l’offre pour utiliser la vôtre
- Remplacer le champ du bien par une liste déroulante de vos annonces actuelles
- Modifier la grille des attentes : ajouter un jardin, une vue ou la performance énergétique si ces critères favorisent la vente
- Supprimer la question sur l’achat ou la location si vous ne proposez qu’un seul type de transaction
- Inclure le bien dans le titre du document afin de classer facilement les PDF par annonce
- Diriger les réponses de chaque annonce vers son propre dossier du coffre
Conseils pour un meilleur formulaire retour après visite immobilière
- Envoyer le lien dans les quelques heures suivant la visite
- Appeler immédiatement toute personne prête à faire une offre ; le formulaire sert de support et ne remplace pas l’échange
- Partager les tendances avec le propriétaire plutôt que de reprendre mot pour mot les commentaires individuels
- Si plusieurs visiteurs indiquent que l’annonce ne correspondait pas au bien, mettre à jour les photos ou la description
- Relancer après quelques jours les visiteurs qui sont encore en réflexion
- Demander le consentement avant d’ajouter une personne à une liste de diffusion consacrée aux biens similaires
Chaque réponse devient un PDF dans votre coffre-fort
Chaque réponse est enregistrée au format PDF, avec le nom du visiteur et la date dans le titre, dans le dossier du coffre de votre choix ; une copie est également envoyée par e-mail au visiteur.
Recherchez dans l’onglet Réponses par bien pour consulter tous les retours d’une même annonce, puis exportez-les au format CSV pour créer un rapport destiné au vendeur ou au bailleur.
- Commencez avec ce modèle. Il s’ouvre dans l’éditeur FileIt Forms — modifiez n’importe quelle question, ajoutez des pages et définissez les règles d’affichage des questions.
- Partagez-le. Activez un lien public ou envoyez-le par e-mail, avec un lien personnel pour chaque destinataire. Aucun compte FileIt n’est nécessaire.
- Obtenez les réponses au format PDF. Chaque réponse est enregistrée au format PDF dans le dossier du coffre-fort de votre choix, avec les fichiers importés en pièces jointes — et répertoriée dans un tableau des réponses exportable au format CSV.
Formulaire Retour après visite immobilière : questions fréquentes
Ce formulaire de retour après visite immobilière est-il gratuit ?
Oui. Il fait partie des modèles de démarrage de l’application Forms de FileIt, incluse dans chaque compte.
Une offre indicative saisie dans ce formulaire est-elle contraignante ?
Non. Le texte d’aide informe les visiteurs qu’elle n’est pas contraignante ; elle aide uniquement l’agent à se préparer. Les offres officielles doivent suivre votre procédure habituelle.
Puis-je utiliser un seul formulaire pour tous mes biens ?
Oui. Les visiteurs saisissent l’adresse ou la référence, ce qui permet d’utiliser un seul lien pour plusieurs annonces. Vous pouvez également créer une copie pour chaque bien.
Les visiteurs doivent-ils avoir un compte ?
Non. Ils ouvrent le lien que vous leur envoyez et le remplissent.
Les vendeurs peuvent-ils voir les réponses ?
Vous pouvez partager avec eux les PDF ou un export CSV. Ils n’ont pas accès à votre compte FileIt.
Est-ce adapté aux journées portes ouvertes ?
Oui. Partagez un lien ou un code QR avec toutes les personnes présentes.