Informatique et opérations 26 questions 4 pages Environ 9 min pour le remplir

Modèle de checklist d’audit interne

Une checklist d’audit interne en ligne pour vérifier un processus au regard de ses exigences et consigner les preuves, constats et signatures.

Checklist d’audit interne
Essayez-le — c’est ce que les utilisateurs voient. Rien de ce que vous saisissez n’est envoyé ni enregistré.
Utiliser ce modèle Chaque question, option et règle peut être modifiée dans l’éditeur.

Quel est le modèle de formulaire checklist d’audit interne ?

Les audits internes ne sont utiles que si ce que l’auditeur a observé est correctement consigné : quelle exigence, quelles preuves, ce qui n’allait pas et la gravité du problème. Des notes prises sur un bloc-notes et un rapport rédigé plusieurs jours plus tard font perdre des détails, et les constats deviennent suffisamment vagues pour être contestés.

Ce modèle reprend la structure d’un audit interne type. Il consigne le domaine, les personnes auditées, les critères et le périmètre, puis passe en revue une checklist en douze points couvrant les exigences communes à la plupart des systèmes de management — procédures, enregistrements, compétences, étalonnage, non-conformités, actions précédentes, objectifs, risques, exigences des clients, fournisseurs et maîtrise des changements. Les preuves, non-conformités, observations, bonnes pratiques et la conclusion suivent, avec les signatures des deux parties.

Chaque audit devient un PDF signé dans votre coffre FileIt, avec les fichiers justificatifs joints, ce qui vous fournit un enregistrement d’audit daté à suivre et à consulter lors du cycle suivant.

Idéal pour
Les équipes qualité, sécurité, environnement et sécurité de l’information qui réalisent des audits internes
Rempli par
L’auditeur interne, avec validation de la personne auditée
Temps nécessaire
L’audit prend le temps nécessaire — remplir le formulaire prend 10–15 minutes
Comprend
Une grille de checklist à 12 lignes, le décompte et le détail conditionnels des non-conformités, le téléversement de fichiers et deux signatures

Qui utilise un formulaire checklist d’audit interne ?

  • Une entreprise qui mène son programme annuel d’audits internes ISO 9001
  • Un responsable de la santé et de la sécurité qui audite un site au regard de la norme ISO 45001 ou de procédures internes
  • Une équipe de sécurité de l’information qui audite les accès et la maîtrise des changements
  • Un audit de suivi visant à vérifier que les actions correctives précédentes sont clôturées
  • Une entreprise franchisée ou multisite qui audite ses établissements au regard de ses normes
  • La préparation d’un audit de certification externe

Questions de ce formulaire checklist d’audit interne

26 questions sur 4 pages · inclut signature, téléversement de fichier, questions conditionnelles, pages multiples, case de consentement, évaluations.

1 Détails de l’audit

  • Auditeur principal*
  • Date de l’audit*
  • Référence de l’audit
  • Processus, service ou domaine audité*
  • Audité(s)*
  • Autres auditeurs
  • Critères d’audit* ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001 · ISO/IEC 27001 · Politiques et procédures internes · Exigences des clients · Autre
  • Autres critères* affichée uniquement si applicable
  • Type d’audit Planifié · Suivi · Spécial ou non planifié
  • Périmètre

2 Liste de contrôle

  • Exigences vérifiées* Conforme · NC mineure · NC majeure · Observation · N/A
  • Éléments probants examinés*

3 Constatations

  • Des non-conformités ont-elles été relevées ?*
  • Non-conformités majeures affichée uniquement si applicable
  • Non-conformités mineures affichée uniquement si applicable
  • Détails des non-conformités* affichée uniquement si applicable
  • Observations et opportunités d’amélioration
  • Bonnes pratiques relevées
  • Fichiers justificatifs

4 Synthèse et approbation

  • Conclusion générale* Efficace · Efficace, avec des améliorations nécessaires · Non efficace
  • Synthèse de l’audit
  • Échéance des actions correctives affichée uniquement si applicable
  • Réunion de clôture*
  • Signature de l’auditeur*
  • Représentant de l’audité
  • Signature de l’audité

Le formulaire checklist d’audit interne, page par page

1 Détails de l’audit

L’auditeur principal consigne la date, une référence d’audit, le processus ou domaine audité, les personnes auditées et les autres auditeurs éventuels. Les critères sont choisis parmi ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, les politiques internes, les exigences des clients ou « autre » (avec précision demandée). Le type d’audit (programmé, de suivi ou non programmé) et un champ consacré au périmètre complètent la page.

2 Checklist

Une grille de douze exigences communes à la plupart des systèmes de management indique : conforme, non-conformité mineure, non-conformité majeure, observation ou non applicable : procédures à jour, enregistrements complets, personnel formé, rôles définis, équipements étalonnés, non-conformités traitées, actions des audits précédents clôturées, objectifs suivis, risques traités, exigences des clients respectées, fournisseurs maîtrisés et changements maîtrisés.

Un champ obligatoire « Preuves examinées » consigne les documents, enregistrements, échantillons et entretiens à l’origine de ces évaluations.

3 Constats

L’auditeur indique si des non-conformités ont été relevées. Le cas échéant, le formulaire demande le nombre de constats majeurs et mineurs et exige le détail de chacun — l’exigence, ce qui a été constaté et les preuves. Des observations et possibilités d’amélioration, des bonnes pratiques et des fichiers justificatifs peuvent être ajoutés quel que soit le résultat.

4 Synthèse et signatures

Une conclusion générale — efficace, efficace avec des améliorations nécessaires ou non efficace — est obligatoire, avec une synthèse facultative et une date pour les actions correctives lorsque des non-conformités ont été relevées. L’auditeur confirme que les constats ont été abordés lors d’une réunion de clôture et signe ; un représentant de la personne auditée peut ajouter son nom et sa signature.

Personnalisez le modèle

  • Remplacez les douze lignes de la checklist par les clauses ou questions de votre propre norme ou procédure
  • Créez des copies distinctes pour chaque processus audité, chacune avec sa propre checklist
  • Ajoutez une question de notation ou de score si votre programme d’audit attribue des scores aux sites
  • Rendez la signature de la personne auditée obligatoire si votre procédure l’exige
  • Ajoutez votre responsable qualité ou conformité aux e-mails de notification
  • Supprimez de la liste des critères les normes que vous n’appliquez pas

Conseils pour un meilleur formulaire checklist d’audit interne

  • Rédigez chaque non-conformité sous la forme exigence, constat et preuve — elle sera ainsi beaucoup plus difficile à contester
  • Examinez des enregistrements réels plutôt que de demander aux personnes de décrire ce qu’elles font
  • Utilisez les observations pour les situations qui ne sont pas encore problématiques mais pourraient le devenir
  • Consignez également les bonnes pratiques — cela aide à diffuser ce qui fonctionne dans les autres domaines
  • Ouvrez une action corrective pour chaque non-conformité avant de clôturer l’audit
  • Examinez les constats du dernier audit avant de commencer le suivant

Chaque réponse devient un PDF dans votre coffre-fort

Chaque audit est enregistré sous forme de PDF signé dans le dossier de coffre de votre choix, avec les fichiers justificatifs joints, et le propriétaire du formulaire reçoit un e-mail. Les auditeurs peuvent recevoir une copie de leur rapport.

Le tableau Réponses répertorie les audits par domaine, date et conclusion, et s’exporte au format CSV afin que vous puissiez suivre votre programme d’audit et le nombre de non-conformités au fil du temps. Assurez le suivi des constats avec le modèle de demande d’action corrective.

  1. Commencez avec ce modèle. Il s’ouvre dans l’éditeur FileIt Forms — modifiez n’importe quelle question, ajoutez des pages et définissez les règles d’affichage des questions.
  2. Partagez-le. Activez un lien public ou envoyez-le par e-mail, avec un lien personnel pour chaque destinataire. Aucun compte FileIt n’est nécessaire.
  3. Obtenez les réponses au format PDF. Chaque réponse est enregistrée au format PDF dans le dossier du coffre-fort de votre choix, avec les fichiers importés en pièces jointes — et répertoriée dans un tableau des réponses exportable au format CSV.
Utilisez le modèle checklist d’audit interne — c’est gratuit

Formulaire Checklist d’audit interne : questions fréquentes

Ce modèle de checklist d’audit interne est-il gratuit ?

Oui. Il est inclus dans l’application FileIt Forms pour tous les comptes, y compris l’offre gratuite.

La checklist est-elle spécifique à ISO 9001 ?

Non. Les douze lignes couvrent des exigences présentes dans la plupart des systèmes de management. Remplacez-les par les clauses ou questions de votre propre norme dans le concepteur.

L’utilisation de ce modèle signifie-t-elle que nous sommes conformes à une norme ISO ?

Non. Il consigne votre audit dans un format cohérent. La conformité de votre programme d’audit à une norme dépend de la manière dont il est planifié et mené.

La personne auditée peut-elle signer le rapport ?

Oui. Un nom et une signature facultatifs sont prévus pour la personne auditée à la fin du formulaire, et vous pouvez les rendre obligatoires.

Pouvons-nous joindre des preuves ?

Oui. Jusqu’à huit fichiers justificatifs, comme des photos, des enregistrements échantillonnés ou des notes.

Comment assurer le suivi des non-conformités ?

Consignez-les dans la section des constats, puis ouvrez pour chacune une demande d’action corrective afin qu’elle ait un responsable, une cause racine et une vérification.

Pouvons-nous utiliser le même formulaire pour différents processus ?

Oui, même si de nombreuses équipes dupliquent le formulaire et adaptent la checklist à chaque processus ou norme.

Les personnes auditées ont-elles besoin d’un compte FileIt ?

Non. L’auditeur remplit le formulaire et la personne auditée peut signer sur le même appareil.