Quel est le modèle de formulaire sondage sur l’expérience candidat ?
Les candidats se souviennent de ce que leur a fait ressentir un processus de recrutement, et ils en parlent. Un court sondage envoyé après une décision indique au recruteur ou au responsable du recrutement quelles étapes sont lentes, confuses ou injustes — directement auprès des personnes qui les ont vécues.
Ce sondage s’adapte à l’étape atteinte par chaque personne. Tout le monde évalue la candidature et la communication ; les questions sur les entretiens apparaissent uniquement pour les personnes reçues en entretien et portent sur la préparation, la pertinence, le respect, l’équité, la planification et les aménagements dont elles avaient besoin.
Les réponses sont anonymes, sauf si le candidat demande à être recontacté, et l’introduction précise clairement que le sondage n’aura aucune incidence sur une décision. Chaque réponse est enregistrée au format PDF dans votre coffre-fort FileIt.
- Idéal pour
- Les recruteurs, les équipes RH et les responsables du recrutement
- Rempli par
- Les candidats après une décision de recrutement
- Durée de remplissage
- Environ 4 minutes
- Comprend
- Des questions d’entretien adaptées à l’étape, une grille de communication, le délai de réponse et un score de recommandation de 0 à 10
Qui utilise un formulaire sondage sur l’expérience candidat ?
- L’envoyer avec chaque e-mail de refus ou de proposition pour mesurer l’ensemble du parcours
- Comparer l’expérience candidat entre différents postes, recruteurs ou agences
- Vérifier que les jurys d’entretien sont préparés et cohérents
- Identifier à quel moment les candidats se désistent et pourquoi
- Suivre un score de recommandation des candidats dans le cadre de votre travail sur la marque employeur
- Tester une nouvelle évaluation ou un nouvel exercice à réaliser chez soi
Questions de ce formulaire sondage sur l’expérience candidat
20 questions sur 4 pages · inclut questions conditionnelles, pages multiples, évaluations.
1 Votre candidature
- Poste auquel vous avez postulé*
- Jusqu’où êtes-vous allé(e) dans le processus ?* Candidature uniquement — aucun entretien · Présélection téléphonique ou vidéo · Entretiens · J’ai reçu une proposition
- Vous êtes-vous désisté(e) du processus ?
- Pourquoi vous êtes-vous désisté(e) ? affichée uniquement si applicable J’ai accepté une autre proposition · Rémunération ou avantages · Le processus était trop lent · Trop d’étapes ou de tâches · Le poste ne correspondait pas à sa description · Lieu de travail ou modalités de travail · La manière dont j’ai été traité(e) pendant les entretiens · Raisons personnelles
- Comment avez-vous trouvé cette offre ? Notre page Carrières · Site d’offres d’emploi · LinkedIn · Recommandation d’un membre du personnel · Recruteur ou agence · Réseaux sociaux · Salon de l’emploi ou événement sur un campus · Autre
- Dans quelle mesure était-il facile de postuler ?*
- Environ combien de temps vous a pris la candidature ? Moins de 15 minutes · 15 à 30 minutes · 30 à 60 minutes · Plus d’une heure
2 Communication
- Dans quelle mesure êtes-vous d’accord ?* Pas du tout d’accord · Pas d’accord · Neutre · D’accord · Tout à fait d’accord
- Combien de temps s’est écoulé entre votre candidature et notre première réponse ?* Dans la semaine · 1 à 2 semaines · 2 à 4 semaines · Plus d’un mois · Je n’ai jamais reçu de réponse
3 Entretiens
- Quelles étapes avez-vous suivies ?* affichée uniquement si applicable Présélection téléphonique · Entretien vidéo · Entretien en personne · Entretien devant un comité · Test ou évaluation des compétences · Tâche à réaliser chez soi · Présentation
- Dans quelle mesure êtes-vous d’accord ?* affichée uniquement si applicable Pas du tout d’accord · Pas d’accord · Neutre · D’accord · Tout à fait d’accord
- Le temps qui vous a été demandé pour les tests ou les tâches était-il raisonnable ? affichée uniquement si applicable Oui · Un peu trop · Beaucoup trop · Il n’y avait pas de tâche
4 Bilan
- Globalement, comment évalueriez-vous votre expérience ?*
- Quelle est la probabilité que vous recommandiez à un proche de postuler chez nous ?*
- Postuleriez-vous de nouveau chez nous à l’avenir ? Oui · Peut-être · Non
- Qu’avons-nous bien fait ?
- Que devrions-nous améliorer ?
- Souhaitez-vous que notre équipe de recrutement vous contacte au sujet de vos commentaires ?
- Votre nom* affichée uniquement si applicable
- Adresse e-mail* affichée uniquement si applicable
Le formulaire sondage sur l’expérience candidat, page par page
1 Votre candidature
Le candidat indique l’intitulé du poste et l’étape la plus avancée atteinte — candidature uniquement, présélection, entretiens ou proposition — et précise s’il s’est désisté de lui-même ; si c’est le cas, une liste à cocher lui demande pourquoi (autre proposition, rémunération, processus lent ou exigeant, poste, lieu, manière dont l’entretien s’est déroulé ou raisons personnelles). Il indique où il a trouvé l’offre, évalue la facilité de candidature et précise combien de temps celle-ci lui a pris.
2 Communication
Six affirmations d’accord portent sur l’exactitude de la description du poste, la clarté concernant la rémunération et les avantages, les informations sur l’avancement, la rapidité des réponses, la compréhension des prochaines étapes et le respect lors de la décision finale. Une question obligatoire demande combien de temps il a fallu pour recevoir une première réponse, avec notamment l’option « Je n’ai jamais reçu de réponse ».
3 Entretiens
Les candidats qui n’ont pas été reçus en entretien voient une indication leur demandant de continuer. Tous les autres sélectionnent les étapes suivies (présélection, visioconférence, entretien en personne, entretien avec un jury, test, exercice à réaliser chez soi, présentation ou autre), évaluent sept affirmations sur la préparation, la pertinence, le respect, la possibilité de poser des questions, l’équité, la planification et les aménagements, puis indiquent si le temps demandé pour les tests ou exercices était raisonnable.
4 Évaluation globale
Une note obligatoire sous forme d’étoiles et une probabilité de 0 à 10 de recommander une candidature, ainsi que des questions sur la volonté de postuler à nouveau, les points positifs et les améliorations possibles. Une demande de contact facultative affiche des champs pour le nom et l’adresse e-mail.
Personnalisez le modèle
- Modifiez les sources d’offres pour répertorier vos sites d’emploi et vos agences
- Ajoutez une liste déroulante des postes ouverts au lieu d’un champ de saisie libre
- Adaptez les étapes d’entretien à votre processus
- Ajoutez une question sur une plateforme ou un outil d’évaluation précis
- Dupliquez le formulaire pour chaque service afin d’obtenir des résultats distincts
- Acheminez les réponses vers un dossier RH distinct, auquel les responsables du recrutement n’ont pas accès
Conseils pour un meilleur formulaire sondage sur l’expérience candidat
- Envoyez-le après la décision, jamais avant, afin que les réponses ne puissent pas influencer le résultat
- Incluez les candidats non retenus : leurs retours sont souvent les plus utiles
- Surveillez les réponses « Je n’ai jamais reçu de réponse » ; elles révèlent souvent un seul point de blocage
- Partagez les tendances avec les personnes qui mènent les entretiens et les responsables du recrutement, pas les réponses individuelles
- Comparez les scores avant et après les changements apportés au processus
- Gardez le sondage court pour que les candidats le terminent
Chaque réponse devient un PDF dans votre coffre-fort
Chaque réponse est enregistrée au format PDF, avec la date d’envoi dans son titre, dans le dossier du coffre-fort que vous choisissez, et vous êtes averti par e-mail.
Dans le tableau des réponses, filtrez par étape ou par source d’offre et exportez les données au format CSV pour voir les scores et les délais de réponse sur l’ensemble du parcours de recrutement.
- Commencez avec ce modèle. Il s’ouvre dans l’éditeur FileIt Forms — modifiez n’importe quelle question, ajoutez des pages et définissez les règles d’affichage des questions.
- Partagez-le. Activez un lien public ou envoyez-le par e-mail, avec un lien personnel pour chaque destinataire. Aucun compte FileIt n’est nécessaire.
- Obtenez les réponses au format PDF. Chaque réponse est enregistrée au format PDF dans le dossier du coffre-fort de votre choix, avec les fichiers importés en pièces jointes — et répertoriée dans un tableau des réponses exportable au format CSV.
Formulaire Sondage sur l’expérience candidat : questions fréquentes
Ce sondage sur l’expérience candidat est-il gratuit ?
Oui. Il s’agit d’un modèle de démarrage dans l’application FileIt Forms, et chaque question peut être modifiée.
Est-il anonyme ?
Oui, sauf si le candidat choisit de laisser son nom et son adresse e-mail pour être recontacté.
Les questions d’entretien sont-elles affichées aux personnes qui n’ont pas été reçues en entretien ?
Non. Les questions d’entretien apparaissent uniquement si le candidat a dépassé l’étape de candidature.
Quand dois-je l’envoyer ?
Après avoir communiqué la décision de recrutement, quelle qu’en soit l’issue.
Les candidats doivent-ils avoir un compte ?
Non. Ils ouvrent le lien et répondent depuis leur navigateur.
Puis-je mesurer un score net de recommandation des candidats (Net Promoter Score) ?
Le formulaire recueille une réponse de recommandation de 0 à 10. Exportez les données au format CSV pour calculer vous-même le score.
Puis-je savoir pourquoi les candidats se sont désistés ?
Oui. Les candidats qui indiquent s’être désistés eux-mêmes sélectionnent leurs raisons dans une liste à cocher, par exemple l’acceptation d’une autre proposition, la rémunération ou un processus lent ou exigeant.