¿Qué es la plantilla del formulario de encuesta sobre la experiencia de los candidatos?
Los candidatos recuerdan cómo les hizo sentir un proceso de selección y hablan de ello. Una encuesta breve enviada después de una decisión indica al reclutador o responsable de contratación dónde el proceso es lento, confuso o injusto, directamente de las personas que lo vivieron.
Esta encuesta se adapta a la etapa a la que llegó cada persona. Todos evalúan la candidatura y la comunicación; las preguntas sobre la entrevista solo aparecen para quienes fueron entrevistados e incluyen la preparación, la relevancia, el respeto, la imparcialidad, la programación y los ajustes que necesitaron.
Las respuestas son anónimas, salvo que el candidato pida que se le contacte, y la portada deja claro que la encuesta no afectará a ninguna decisión. Cada respuesta se guarda como PDF en tu bóveda de FileIt.
- Ideal para
- Reclutadores, equipos de RR. HH. y responsables de contratación
- La completan
- Candidatos a un puesto después de una decisión de selección
- Tiempo para completarla
- Unos 4 minutos
- Incluye
- Preguntas de entrevista adaptadas a la etapa, matriz de comunicación, tiempo hasta la respuesta y una puntuación de recomendación de 0 a 10
¿Quién usa un formulario de encuesta sobre la experiencia de los candidatos?
- Enviarla con cada correo de rechazo y de oferta para medir todo el embudo
- Comparar la experiencia de los candidatos entre puestos, reclutadores o agencias
- Comprobar si los paneles de entrevistas están preparados y son coherentes
- Detectar cuándo abandonan los candidatos y por qué
- Hacer seguimiento de la puntuación de recomendación de los candidatos como parte del trabajo de marca empleadora
- Probar una nueva evaluación o tarea para realizar en casa
Preguntas de este formulario de encuesta sobre la experiencia de los candidatos
20 preguntas en 4 páginas · incluye preguntas condicionales, varias páginas, valoraciones.
1 Tu candidatura
- Puesto al que te postulaste*
- ¿Hasta dónde llegaste en el proceso?* Solo candidatura — sin entrevista · Entrevista inicial por teléfono o video · Entrevistas · Recibí una oferta
- ¿Retiraste tu candidatura del proceso?
- ¿Por qué retiraste tu candidatura? solo se pregunta cuando corresponde Acepté otra oferta · Salario o beneficios · El proceso fue demasiado lento · Demasiadas etapas o tareas · El puesto no era como se describía · Ubicación o modalidad de trabajo · Cómo me trataron en las entrevistas · Motivos personales
- ¿Cómo encontraste la oferta? Nuestra página de empleo · Portal de empleo · LinkedIn · Recomendación de un empleado · Reclutador o agencia · Redes sociales · Feria de empleo o evento universitario · Otro
- ¿Qué tan fácil fue postularte?*
- ¿Cuánto tiempo tardaste aproximadamente en completar la candidatura? Menos de 15 minutos · 15–30 minutos · 30–60 minutos · Más de una hora
2 Comunicación
- ¿En qué medida estás de acuerdo?* Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
- ¿Cuánto tiempo pasó desde que te postulaste hasta que recibiste la primera respuesta?* En menos de una semana · 1–2 semanas · 2–4 semanas · Más de un mes · Nunca recibí respuesta
3 Entrevistas
- ¿Qué etapas completaste?* solo se pregunta cuando corresponde Entrevista telefónica inicial · Entrevista por video · Entrevista presencial · Entrevista con un panel · Prueba o evaluación de habilidades · Tarea para realizar en casa · Presentación
- ¿En qué medida estás de acuerdo?* solo se pregunta cuando corresponde Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
- ¿Fue razonable el tiempo que te pidieron dedicar a las pruebas o tareas? solo se pregunta cuando corresponde Sí · Algo excesivo · Excesivo en gran medida · No hubo ninguna tarea
4 Evaluación general
- En general, ¿cómo valorarías tu experiencia?*
- ¿Qué tan probable es que recomiendes a un amigo postularse aquí?*
- ¿Volverías a postularte con nosotros en el futuro? Sí · Tal vez · No
- ¿Qué hicimos bien?
- ¿Qué deberíamos mejorar?
- ¿Te gustaría que nuestro equipo de selección se pusiera en contacto contigo sobre tus comentarios?
- Tu nombre* solo se pregunta cuando corresponde
- Correo electrónico* solo se pregunta cuando corresponde
El formulario encuesta sobre la experiencia de los candidatos, página por página
1 Tu candidatura
El candidato indica el puesto y la etapa más avanzada a la que llegó — solo candidatura, filtro inicial, entrevistas u oferta — y dice si se retiró por iniciativa propia; si es así, una lista de verificación pregunta por qué (otra oferta, salario, un proceso lento o exigente, el puesto, la ubicación, el trato recibido en la entrevista o motivos personales). También indica dónde encontró el puesto, evalúa lo fácil que fue presentar la candidatura y cuánto tiempo tardó.
2 Comunicación
Seis afirmaciones de acuerdo abarcan la exactitud de la descripción del puesto, la claridad sobre el salario y los beneficios, las actualizaciones sobre el estado, la rapidez de las respuestas, saber qué esperar y una decisión final respetuosa. Una pregunta obligatoria indica cuánto se tardó en recibir la primera respuesta, incluida la opción «Nunca recibí respuesta».
3 Entrevistas
Los candidatos que no fueron entrevistados ven una nota para continuar. El resto selecciona las etapas por las que pasó (filtro inicial, vídeo, presencial, panel, prueba, tarea para realizar en casa, presentación u otra), evalúa siete afirmaciones sobre la preparación, la relevancia, el respeto, la oportunidad de hacer preguntas, la imparcialidad, la programación y los ajustes, e indica si el tiempo solicitado para las pruebas o tareas fue razonable.
4 En general
Incluye una valoración obligatoria con estrellas y la probabilidad, de 0 a 10, de recomendar presentar una candidatura, si volverían a presentar una candidatura, qué salió bien y qué se puede mejorar. Una solicitud de contacto opcional muestra campos para el nombre y el correo electrónico.
Personaliza la plantilla
- Edita las fuentes de empleo para incluir tus bolsas de trabajo y agencias
- Añade un menú desplegable con los puestos abiertos en lugar de un campo de texto libre
- Ajusta las etapas de la entrevista para que coincidan con tu proceso
- Añade una pregunta sobre una plataforma o herramienta de evaluación específica
- Duplica el formulario para cada departamento y obtén resultados separados
- Envía las respuestas a una carpeta de RR. HH. separada de los responsables de contratación
Consejos para mejorar tu formulario encuesta sobre la experiencia de los candidatos
- Envíala después de la decisión, nunca antes, para que las respuestas no puedan afectar al resultado
- Incluye a los candidatos no seleccionados: ofrecen los comentarios más útiles
- Presta atención a las respuestas «Nunca recibí respuesta»; a menudo señalan un único cuello de botella
- Comparte las tendencias con los entrevistadores y responsables de contratación, no las respuestas individuales
- Compara las puntuaciones antes y después de introducir cambios en el proceso
- Mantén la encuesta breve para que los candidatos la terminen
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
Cada respuesta se guarda como PDF, con la fecha de envío en el título, en la carpeta de la bóveda que elijas, y recibirás una notificación por correo electrónico.
En la tabla Respuestas, filtra por etapa o fuente de empleo y exporta a CSV para consultar las puntuaciones y el tiempo hasta la respuesta en todo el embudo de selección.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Encuesta sobre la experiencia de los candidatos: preguntas frecuentes
¿Es gratuita esta encuesta sobre la experiencia de los candidatos?
Sí. Es una plantilla inicial de la app Forms de FileIt y puedes editar todas las preguntas.
¿Es anónima?
Sí, salvo que el candidato decida dejar su nombre y correo electrónico para que contactes con él.
¿Muestra preguntas de entrevista a quienes no fueron entrevistados?
No. Las preguntas de entrevista solo aparecen si el candidato superó la etapa de candidatura.
¿Cuándo debo enviarla?
Después de comunicar la decisión de selección, sea cual sea el resultado.
¿Necesitan los candidatos una cuenta?
No. Abren el enlace y responden desde su navegador.
¿Puedo medir la puntuación Net Promoter Score (Net Promoter Score) de los candidatos?
El formulario recopila una respuesta de recomendación de 0 a 10. Exporta los datos a CSV para calcular la puntuación tú mismo.
¿Puedo saber por qué se retiraron los candidatos?
Sí. Los candidatos que indican que se retiraron por iniciativa propia seleccionan los motivos en una lista de verificación, como aceptar otra oferta, el salario o un proceso lento o exigente.