ما قالب نموذج استبيان تجربة المرشح؟
يتذكر المرشحون شعورهم أثناء عملية التوظيف، ويتحدثون عنها. يكشف استبيان قصير يُرسل بعد اتخاذ القرار لمسؤول التوظيف أو مدير التوظيف الجوانب البطيئة أو المربكة أو غير العادلة في العملية — من الأشخاص الذين مروا بها فعليًا.
يتكيف هذا الاستبيان مع المرحلة التي وصل إليها كل شخص. يقيّم الجميع التقديم والتواصل؛ ولا تظهر أسئلة المقابلة إلا للأشخاص الذين أُجريت معهم مقابلة، وتسأل عن الاستعداد، والملاءمة، والاحترام، والإنصاف، والجدولة، وأي ترتيبات تيسيرية احتاجوا إليها.
تظل الردود مجهولة ما لم يطلب المرشح التواصل معه، وتوضح المقدمة أن الاستبيان لن يؤثر في أي قرار. يُحفظ كل رد بصيغة PDF في خزنة FileIt الخاصة بك.
- مناسب لـ
- مسؤولي التوظيف وفرق الموارد البشرية ومديري التوظيف
- يملؤه
- المتقدمون إلى الوظائف بعد اتخاذ قرار التوظيف
- الوقت اللازم لإكماله
- حوالي 4 دقائق
- يتضمن
- أسئلة مقابلة تراعي المرحلة، ومصفوفة للتواصل، ومدة انتظار الرد، وتقييم توصية من 0–10
من يستخدم نموذج استبيان تجربة المرشح؟
- إرساله مع كل رسالة رفض أو عرض وظيفي لقياس مسار التوظيف بالكامل
- مقارنة تجربة المرشح بين الوظائف أو مسؤولي التوظيف أو الوكالات
- التحقق من استعداد لجان المقابلات واتساقها
- معرفة المرحلة التي ينسحب عندها المرشحون وسبب ذلك
- تتبع تقييم توصية المرشح ضمن جهود تحسين العلامة الوظيفية
- اختبار تقييم جديد أو مهمة منزلية
أسئلة نموذج استبيان تجربة المرشح هذا
20 أسئلة على 4 صفحات · يتضمن أسئلة مشروطة, صفحات متعددة, التقييمات.
1 طلبك
- الوظيفة التي تقدمت إليها*
- إلى أي مرحلة وصلت في العملية؟* التقديم فقط — لم تُجرَ مقابلة · فرز هاتفي أو عبر الفيديو · المقابلات · تلقيت عرضًا
- هل انسحبت بنفسك من عملية التوظيف؟
- لماذا انسحبت؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه قبلت عرضًا آخر · الراتب أو المزايا · كانت العملية بطيئة جدًا · مراحل أو مهام كثيرة جدًا · لم تكن الوظيفة كما وُصفت · الموقع أو نمط العمل · طريقة معاملتي في المقابلات · أسباب شخصية
- كيف عرفت بالوظيفة؟ صفحة الوظائف لدينا · موقع للوظائف · LinkedIn · إحالة من أحد الموظفين · مسؤول توظيف أو وكالة توظيف · وسائل التواصل الاجتماعي · معرض وظائف أو فعالية جامعية · أخرى
- ما مدى سهولة التقديم؟*
- كم استغرق التقديم تقريبًا؟ أقل من 15 دقيقة · 15–30 دقيقة · 30–60 دقيقة · أكثر من ساعة
2 التواصل
- إلى أي مدى توافق؟* لا أوافق بشدة · لا أوافق · محايد · أوافق · أوافق بشدة
- كم من الوقت مضى منذ التقديم حتى تلقيت أول رد؟* خلال أسبوع · أسبوع إلى أسبوعين · أسبوعان إلى 4 أسابيع · أكثر من شهر · لم أتلقَّ أي رد
3 المقابلات
- ما الخطوات التي مررت بها؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه فرز هاتفي · مقابلة عبر الفيديو · مقابلة حضورية · مقابلة أمام لجنة · اختبار أو تقييم للمهارات · مهمة تُنجز في المنزل · عرض تقديمي
- إلى أي مدى توافق؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه لا أوافق بشدة · لا أوافق · محايد · أوافق · أوافق بشدة
- هل كان الوقت المطلوب منك للاختبارات أو المهام معقولًا؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه نعم · أكثر من اللازم قليلًا · أكثر بكثير من اللازم · لم تكن هناك مهمة
4 بوجه عام
- بوجه عام، كيف تقيّم تجربتك؟*
- ما مدى احتمالية أن توصي صديقًا بالتقدم للعمل لدينا؟*
- هل ستتقدم للعمل لدينا مرة أخرى مستقبلًا؟ نعم · ربما · لا
- ما الذي أحسنا القيام به؟
- ما الذي ينبغي أن نحسّنه؟
- هل تود أن يتواصل معك فريق التوظيف لدينا بشأن ملاحظاتك؟
- اسمك* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- البريد الإلكتروني* لا يُطرح إلا عند انطباقه
نموذج استبيان تجربة المرشح، صفحةً صفحةً
1 طلبك الوظيفي
يذكر المرشح اسم الوظيفة وأبعد مرحلة وصل إليها — التقديم فقط، أو الفرز الأولي، أو المقابلات، أو العرض الوظيفي — ويوضح ما إذا كان قد انسحب بنفسه؛ وإذا كان الأمر كذلك، تسأل قائمة تحقق عن السبب (عرض آخر، أو الراتب، أو بطء العملية أو كثرة متطلباتها، أو الوظيفة، أو الموقع، أو أسلوب التعامل في المقابلة، أو أسباب شخصية). كما يذكر مكان عثوره على الوظيفة، ويقيّم مدى سهولة التقديم والوقت الذي استغرقه.
2 التواصل
تغطي ست عبارات لقياس مدى الاتفاق دقة الوصف الوظيفي، ووضوح الراتب والمزايا، وتحديثات الحالة، وسرعة الرد، ومعرفة ما يمكن توقعه، واحترام القرار النهائي. ويسأل سؤال إلزامي عن المدة التي استغرقها تلقي أول رد، بما في ذلك خيار «لم أتلقَّ أي رد».
3 المقابلات
يرى المرشحون الذين لم تُجرَ معهم مقابلة ملاحظة تطلب منهم المتابعة. أما الآخرون فيختارون الخطوات التي مروا بها (فرز أولي، أو مقابلة عبر الفيديو، أو حضورية، أو مع لجنة، أو اختبار، أو مهمة منزلية، أو عرض تقديمي، أو غير ذلك)، ويقيّمون سبع عبارات حول الاستعداد، والملاءمة، والاحترام، وفرصتهم في طرح الأسئلة، والإنصاف، والجدولة، والترتيبات التيسيرية، ويوضحون ما إذا كان الوقت المطلوب للاختبارات أو المهام معقولًا.
4 نظرة عامة
تقييم إلزامي بالنجوم، وتقييم من 0–10 لاحتمال التوصية بالتقديم، وما إذا كان سيتقدم مجددًا، وما الذي سار بشكل جيد وما الذي يحتاج إلى تحسين. ويؤدي طلب تواصل اختياري إلى إظهار حقلي الاسم والبريد الإلكتروني.
خصّص القالب كما تريد
- عدّل مصادر الوظائف لإدراج مواقع نشر الوظائف والوكالات التي تستخدمها
- أضف قائمة منسدلة بالوظائف الشاغرة بدلًا من حقل نص حر للوظيفة
- عدّل خطوات المقابلة لتطابق عمليتك
- أضف سؤالًا عن منصة أو أداة تقييم محددة
- انسخ النموذج لكل قسم للحصول على نتائج منفصلة
- وجّه الردود إلى مجلد للموارد البشرية بعيدًا عن مديري التوظيف
نصائح لتحسين نموذج استبيان تجربة المرشح
- أرسله بعد اتخاذ القرار، وليس قبله، حتى لا تؤثر الإجابات في النتيجة
- ضمّن المرشحين غير الناجحين — فهم يقدمون أكثر الملاحظات فائدة
- راقب إجابات «لم أتلقَّ أي رد»؛ فهي غالبًا ما تشير إلى عنق زجاجة واحد
- شارك الأنماط العامة مع القائمين على المقابلات ومديري التوظيف، وليس الردود الفردية
- قارن التقييمات قبل تغييرات العملية وبعدها
- أبقِ الاستبيان قصيرًا حتى يكمله المرشحون
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
يُحفظ كل رد بصيغة PDF بعنوان يتضمن تاريخ الإرسال في مجلد الخزنة الذي تختاره، ويُرسل إليك إشعار عبر البريد الإلكتروني.
في جدول الردود، صفِّ النتائج حسب المرحلة أو مصدر الوظيفة، ثم صدّرها إلى CSV للاطلاع على التقييمات ومدة انتظار الرد عبر مسار التوظيف بالكامل.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج استبيان تجربة المرشح: الأسئلة الشائعة
هل استبيان تجربة المرشح هذا مجاني؟
نعم. إنه قالب ابتدائي في تطبيق Forms من FileIt، ويمكنك تعديل كل سؤال.
هل هو مجهول؟
نعم، ما لم يختر المرشح ترك اسمه وبريده الإلكتروني للمتابعة.
هل تظهر أسئلة المقابلة للأشخاص الذين لم تُجرَ معهم مقابلة؟
لا. لا تظهر أسئلة المقابلة إلا إذا تجاوز المرشح مرحلة التقديم.
متى ينبغي أن أرسله؟
بعد إبلاغ المرشح بقرار التوظيف، أيًا كانت النتيجة.
هل يحتاج المرشحون إلى حساب؟
لا. يفتحون الرابط ويجيبون عبر متصفحهم.
هل يمكنني قياس صافي نقاط ترويج المرشحين (Candidate Net Promoter Score)؟
يجمع النموذج إجابة توصية من 0–10. صدّر البيانات إلى CSV لحساب التقييم بنفسك.
هل يمكنني معرفة سبب انسحاب المرشحين؟
نعم. يختار المرشحون الذين يقولون إنهم انسحبوا بأنفسهم أسبابهم من قائمة تحقق، مثل قبول عرض آخر، أو الراتب، أو بطء العملية أو كثرة متطلباتها.