Qu’est-ce qu’un état des lieux d’entrée et de sortie ?
La plupart des litiges concernant le dépôt de garantie reposent sur une seule question : dans quel état se trouvait le logement au départ ? Un état des lieux d’entrée — souvent appelé rapport d’état du logement, inventaire ou rapport d’entrée — y répond avec une description datée de chaque pièce, signée par le bailleur et le locataire. À la sortie, le même état des lieux est renouvelé et comparé, de sorte que seuls les dommages dépassant l’usure normale puissent être facturés.
Ce modèle produit un rapport d’état du logement pour l’un ou l’autre état des lieux. Vous décrivez l’état général et la propreté, puis chaque espace que vous souhaitez inclure — entrée, pièces de vie, cuisine, salles de bains, chambres, autres pièces, espaces extérieurs, appareils et mobilier — et tout espace laissé vide est exclu. Il consigne les détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone, les relevés des compteurs et les clés remises, ainsi que l’emplacement des photos datées. À la sortie, il ajoute la date du rapport d’entrée, les éléments que le bailleur considère comme dépassant l’usure normale et l’adresse de réexpédition du locataire. Le locataire dispose d’un nombre défini de jours pour ajouter des remarques écrites, et le rapport précise clairement que la signature ne vaut pas accord à une retenue sur le dépôt de garantie.
- Idéal pour
- Le début et la fin de toute location résidentielle, meublée ou non meublée
- Signé par
- Le bailleur (ou son mandataire) et le locataire, paraphé à chaque page
- Type d’état des lieux
- Entrée ou sortie — un seul modèle pour les deux
- Longueur
- 2 à 4 pages, selon le nombre d’espaces décrits
Quand utiliser un état des lieux d’entrée et de sortie
- Consigner l’état d’un appartement ou d’une maison le jour de l’entrée du locataire
- Comparer l’état à la sortie avec le rapport d’entrée signé
- Une location meublée lorsque le mobilier et le contenu doivent faire l’objet d’un inventaire
- Les agents immobiliers et gestionnaires de biens qui effectuent l’état des lieux pour le compte du bailleur
- Les locations de chambres et colocations dans lesquelles le locataire dispose d’une chambre et d’espaces communs
Ce que vous remplissez
26 champs à remplir, puis le nom et l’adresse e-mail de chaque signataire : propriétaire, locataire.
1 L’état des lieux
- Type d’état des lieux* Entrée · Sortie
- Date de l’état des lieux*
- Propriétaire ou agent*
- Nom du ou des locataires*
- Adresse du bien*
- Meublé ou non meublé* non meublé · partiellement meublé · meublé
- Personnes présentes
- Date de l’état des lieux d’entrée (état des lieux de sortie uniquement)
2 Pièce par pièce
- État général et propreté*
- Entrée, couloir et escaliers
- Pièces de séjour et salle à manger
- Cuisine
- Salle(s) de bains et toilettes
- Chambre(s)
- Autres pièces et rangements
- Parties extérieures
3 Appareils et mobilier
- Appareils
- Mobilier et contenu
4 Sécurité, compteurs et clés
- Détecteurs de fumée* testés et fonctionnels · présents mais non testés · un ou plusieurs défectueux (voir les observations) · aucun installé
- Détecteurs de monoxyde de carbone* testés et fonctionnels · présents mais non testés · un ou plusieurs défectueux (voir les observations) · aucun installé · non nécessaires (aucun appareil à combustion)
- Relevés des compteurs
- Clés, badges et télécommandes
5 Justificatifs et observations
- Photos ou vidéo
- Dégradations ou nettoyage dépassant l’usure normale (état des lieux de sortie uniquement)
- Adresse de réexpédition du locataire (état des lieux de sortie uniquement)
- Délai accordé au locataire pour ajouter des observations*
6 Qui signe
- Propriétaire signature et date, initiales sur chaque page · Le propriétaire, ou l’agent ou le gestionnaire immobilier ayant effectué l’état des lieux.
- Locataire signature et date, initiales sur chaque page · Le locataire entrant dans les lieux ou les quittant. S’ils sont plusieurs, envoyez un exemplaire pour chaque locataire ou indiquez leurs noms à tous et faites-en signer un seul, conformément à ce que permet le bail.
Ce que couvre le état des lieux d’entrée et de sortie
- Comment lire ce rapport
- État général
- Entrée, couloir et escaliers
- Pièces de séjour et salle à manger
- Cuisine
- Salle(s) de bains et toilettes
- Chambre(s)
- Autres pièces et rangements
- Parties extérieures
- Appareils
- Mobilier et contenu
- Sécurité, compteurs et clés
- Photos et vidéo
- Éléments relevés lors de l’état des lieux de sortie
- Observations et désaccords
- Portée de la signature
Utiliser le état des lieux d’entrée et de sortie, étape par étape
1 Visitez le logement avec vos notes ouvertes
Passez de pièce en pièce et décrivez les murs, plafonds, sols, portes, fenêtres, éclairages, prises, installations et la propreté. Soyez précis — « éraflure de 5 cm sur le mur à gauche de la porte » constitue une preuve utile ; « quelques marques » ne l’est pas. Prenez des photos datées au fur et à mesure.
2 Ne renseignez que les espaces existants
L’état général est obligatoire. Tous les autres espaces — couloir, pièces de vie, cuisine, salles de bains, chambres, autres pièces, extérieur, appareils et mobilier — sont facultatifs et simplement exclus lorsqu’ils sont inexistants, afin qu’un studio ne comporte pas de sections vierges consacrées aux chambres.
3 Consignez les éléments de sécurité, les compteurs et les clés
Indiquez l’état des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone, ajoutez les relevés des compteurs et listez les clés, badges et télécommandes. Précisez où sont conservées les photos ou la vidéo afin que vous puissiez tous deux les retrouver plus tard.
4 À la sortie, ajoutez la comparaison
Saisissez la date du rapport d’entrée, listez tout ce que vous considérez comme dépassant l’usure normale et ajoutez l’adresse de réexpédition du locataire. Envoyez ensuite le rapport pour signature par les deux parties. Le locataire peut ajouter des remarques écrites dans le nombre de jours que vous avez fixé.
Conseils avant l’envoi
- Effectuez l’état des lieux ensemble si possible, le jour de l’entrée ou de la sortie, ou juste avant.
- Les photos doivent être datées et couvrir chaque pièce sous plusieurs angles, ainsi que les gros plans de tout dommage existant.
- L’usure normale — légères éraflures, peinture décolorée, usure de la moquette dans les zones de passage — ne constitue pas un dommage. Décrivez l’état de manière neutre et laissez la comparaison parler d’elle-même.
- Certains endroits ont leurs propres règles concernant les rapports d’état et les retenues sur le dépôt de garantie, notamment des délais. Vérifiez les exigences locales et respectez-les en complément du présent rapport.
Signez en ligne en quelques minutes
- Remplissez les champs. Les noms, dates et montants sont directement intégrés au contrat — l’aperçu indique exactement où.
- Indiquez qui signe. Cochez « C’est moi » pour votre propre partie. FileIt génère le PDF avec chaque case de signature, de date et d’initiales sur la bonne ligne. Vous pouvez tout vérifier ou déplacer avant l’envoi.
- Envoyez-le. Chaque signataire reçoit un lien sécurisé et signe depuis n’importe quel appareil — sans compte. Le PDF signé, avec une piste d’audit et un certificat d’achèvement, est classé dans votre coffre-fort et envoyé par e-mail à tout le monde.
État des lieux d’entrée et de sortie : questions fréquentes
La signature du rapport de sortie signifie-t-elle que le locataire accepte les retenues sur le dépôt de garantie ?
Non. Le rapport précise qu’il constitue uniquement un état des lieux et que toute retenue sera proposée et traitée par écrit, conformément au bail et à la loi.
Que se passe-t-il si le locataire n’est pas d’accord avec un élément du rapport ?
Le locataire peut envoyer des remarques écrites, accompagnées si possible de photos, dans le nombre de jours que vous choisissez. Ces remarques sont conservées avec le rapport et en font partie intégrante.
Puis-je utiliser un seul modèle pour l’entrée et la sortie ?
Oui. Choisissez « Entrée » ou « Sortie » ; le titre indique le type d’état des lieux. Les champs propres à la sortie — date du rapport d’entrée, éléments dépassant l’usure normale et adresse de réexpédition — n’apparaissent que lorsque vous les renseignez.
Un rapport d’état des lieux signé électroniquement constitue-t-il une preuve valable ?
Les signatures électroniques sont généralement valables aux États-Unis (loi américaine sur les signatures électroniques, ESIGN Act, et loi uniforme sur les transactions électroniques, UETA), au Royaume-Uni, dans l’UE (règlement eIDAS) et au Canada. La piste d’audit et le Certificat d’achèvement de FileIt indiquent qui a signé et quand, ce qui peut être utile si le rapport est invoqué dans le cadre d’un litige concernant le dépôt de garantie.