ما هو إشعار بتغيير الأسعار؟
ترتفع التكاليف، ويضطر الموردون في مرحلة ما إلى تحميل العملاء أثر ذلك. والطريقة التي تفعل بها ذلك مهمة: فالإشعار الواضح والمهذب، المتوافق مع العقد، يحافظ على العلاقة ويتجنب النزاعات حول السعر الذي انطبق على كل طلب.
يشير هذا القالب إلى العقد وبند مراجعة الأسعار فيه، ويسرد الأسعار القديمة والجديدة (أو يحيل إلى قائمة أسعار مرفقة)، ويحدد تاريخ سريان الأسعار الجديدة، ويوضح كيفية التعامل مع الطلبات المقدمة قبل ذلك التاريخ، ويتيح ذكر سبب اختياري. وتختار ما إذا كان توقيع العميل يعني قبول الأسعار الجديدة أو مجرد الإقرار باستلام الإشعار — وهو أمر مفيد عندما يتطلب العقد موافقة العميل على التغيير.
- مناسب لـ
- الموردين وتجار الجملة والوكالات ومقدمي الخدمات الذين لديهم عقود مستمرة بين الشركات (B2B)
- الموقّع
- المورد؛ ويقبل العميل أو يقرّ
- رد العميل
- قبول الأسعار الجديدة أو الإقرار باستلام الإشعار
- الطول
- صفحة إلى صفحتين
متى تستخدم إشعار بتغيير الأسعار
- مراجعة سنوية للأسعار بموجب اتفاقية توريد
- تحميل العملاء تكاليف الطاقة أو العمالة أو المواد المرتفعة
- تحديث مزود خدمات لوجستية أسعار التخزين والمناولة
- تغيير وكالة أسعارها بالساعة للعملاء المتعاقدين معها باستمرار
- تحميل موزع برامج الزيادة في سعر المورّد إلى عملائه
ما ستملؤه
14 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: المورّد, العميل.
1 الأطراف
- تاريخ هذا الإشعار*
- المورّد*
- العميل*
- عنوان العميل
- مرجع الحساب أو العقد
2 التغيير
- العقد*
- بند مراجعة الأسعار
- تُطبّق الأسعار الجديدة اعتباراً من*
- ما الذي سيتغير*
- السبب
3 الرد
- ما الذي يعنيه توقيع العميل* يوافق العميل على الأسعار الجديدة اعتباراً من التاريخ المذكور أعلاه. · يقرّ العميل باستلام هذا الإشعار.
- الطلبات المقدمة قبل التغيير* تُحتسب الطلبات المقبولة قبل التاريخ المذكور أعلاه بالأسعار الحالية. · تُحتسب عمليات التسليم المنفذة في التاريخ المذكور أعلاه أو بعده بالأسعار الجديدة، بصرف النظر عن وقت تقديم الطلب.
- جهة الاتصال للاستفسارات
- البريد الإلكتروني لجهة الاتصال
4 من يوقّع
- المورّد التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي
- العميل التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي · يوقّع للموافقة على الأسعار الجديدة، أو للإقرار بالاستلام فقط، بحسب الخيار المحدد.
ما يغطيه إشعار بتغيير الأسعار
- الإشعار
- ما الذي سيتغير
- السبب
- الاستفسارات
- ردّ العميل
استخدام إشعار بتغيير الأسعار خطوة بخطوة
1 حدّد العميل والعقد
أدخل بيانات العميل وأي مرجع للحساب والعقد وبند مراجعة الأسعار فيه، إن وُجد.
2 اذكر التغييرات
حدّد كل سعر قديم وجديد، أو اذكر أن قائمة أسعار جديدة مرفقة. واختر تاريخ سريان الأسعار الجديدة.
3 قرّر كيفية التعامل مع الطلبات القائمة
اختر ما إذا كانت الطلبات المقبولة بالفعل تحتفظ بالسعر القديم، أو ما إذا كانت عمليات التسليم اعتبارًا من ذلك التاريخ ستُحاسب بالسعر الجديد.
4 حدّد معنى توقيع العميل وأرسل الإشعار
اطلب القبول عندما يتطلب العقد موافقة العميل، أو الإقرار عندما يكون لك حق تغيير الأسعار بعد الإخطار. يتتبع FileIt وقت عرض العميل للإشعار وتوقيعه.
نصائح قبل الإرسال
- قدّم على الأقل مدة الإخطار التي يفرضها العقد، وزدها إن أمكن.
- إذا كان العقد يثبت الأسعار طوال مدته من دون بند للمراجعة، فعادةً ستحتاج إلى موافقة العميل.
- يساعد السبب المختصر والصادق العميل على شرح الزيادة داخليًا.
- تحقق مما إذا كان للعميل حق إنهاء العقد عند تغيير الأسعار، وكن مستعدًا للمناقشة.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن إشعار بتغيير الأسعار
هل يمكنني زيادة الأسعار في منتصف العقد؟
فقط إذا كان العقد يسمح بذلك، مثلًا من خلال بند لمراجعة الأسعار أو ربطها بمؤشر، أو إذا وافق العميل. اختر «يقبل» عندما تحتاج إلى موافقته.
ما مدة الإخطار التي ينبغي تقديمها؟
على الأقل المدة المنصوص عليها في العقد. وإذا لم يحدد العقد مدة، فمن الممارسات الجيدة منح فترة معقولة تتيح للعميل إعداد ميزانيته والرد.
ماذا لو رفض العميل؟
إذا كان العقد يتطلب موافقته، تستمر الأسعار القديمة إلى أن تتفقا أو ينتهي العقد. تحدّث معه؛ فقد تساعد الزيادة التدريجية.
هل يمكنني إرسال هذا الإشعار إلى عدة عملاء في وقت واحد؟
كل إشعار هو مغلف منفصل في FileIt، ويُملأ ببيانات ذلك العميل.