¿Qué es aviso de cambio de precios?
Los costes suben y, en algún momento, los proveedores tienen que repercutir ese aumento. La forma de hacerlo importa: un aviso claro y cortés que respete el contrato mantiene la relación y evita disputas sobre qué precio se aplicaba a cada pedido.
Esta plantilla hace referencia al contrato y a su cláusula de revisión de precios, indica los precios anteriores y nuevos (o remite a una lista de precios adjunta), establece la fecha a partir de la cual se aplican los nuevos precios, explica cómo se tratarán los pedidos realizados antes de esa fecha e incluye un motivo opcional. Tú decides si la firma del cliente significa que acepta los nuevos precios o solo que acusa recibo, algo útil cuando el contrato exige su acuerdo para modificar las condiciones.
- Ideal para
- Proveedores, mayoristas, agencias y empresas de servicios con contratos B2B vigentes
- Firma
- El proveedor; el cliente acepta o acusa recibo
- Respuesta del cliente
- Aceptación de los nuevos precios o acuse de recibo
- Extensión
- 1–2 páginas
Cuándo usar un aviso de cambio de precios
- Una revisión anual de precios en virtud de un contrato de suministro
- Repercutir el aumento de los costes de energía, mano de obra o materiales
- Una empresa de logística que actualiza sus tarifas de almacenamiento y manipulación
- Una agencia que cambia sus tarifas por hora para clientes con servicios recurrentes
- Un distribuidor de software que repercute una subida de precios del proveedor
Lo que debes completar
14 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: proveedor, cliente.
1 Las partes
- Fecha de esta notificación*
- Proveedor*
- Cliente*
- Dirección del Cliente
- Referencia de cuenta o contrato
2 El cambio
- Contrato*
- Cláusula de revisión de precios
- Los nuevos precios se aplican a partir de*
- Qué cambia*
- Motivo
3 Respuesta
- Qué significa la firma del Cliente* El Cliente acepta los nuevos precios a partir de la fecha indicada anteriormente. · El Cliente acusa recibo de esta notificación.
- Pedidos realizados antes del cambio* Los pedidos aceptados antes de la fecha indicada anteriormente se facturan a los precios actuales. · Las entregas realizadas en la fecha indicada anteriormente o después se facturan a los nuevos precios, independientemente de cuándo se hayan pedido.
- Persona de contacto para consultas
- Correo electrónico de contacto
4 Quién firma
- Proveedor firma y fecha, cargo
- Cliente firma y fecha, cargo · Firma para aceptar los nuevos precios o solo para acusar recibo, según la opción elegida.
Qué incluye el aviso de cambio de precios
- Notificación
- Qué cambia
- Motivo
- Consultas
- Respuesta del Cliente
Cómo usar el aviso de cambio de precios, paso a paso
1 Identifica al cliente y el contrato
Introduce los datos del cliente, cualquier referencia de cuenta, el contrato y su cláusula de revisión de precios, si la tiene.
2 Indica los cambios
Detalla cada precio anterior y nuevo, o indica que se adjunta una nueva lista de precios. Elige la fecha a partir de la cual se aplicarán los nuevos precios.
3 Decide cómo se tratarán los pedidos existentes
Elige si los pedidos ya aceptados mantienen el precio anterior o si las entregas realizadas a partir de esa fecha se cobrarán con el nuevo precio.
4 Decide qué significa la firma del cliente y envía el aviso
Solicita su aceptación cuando el contrato exija su acuerdo, o un acuse de recibo cuando tengas derecho a cambiar los precios previa notificación. FileIt registra cuándo el cliente consulta y firma el documento.
Consejos antes de enviarlo
- Concede al menos el plazo de preaviso que exige el contrato y, si puedes, uno mayor.
- Si el contrato fija los precios durante su vigencia y no incluye una cláusula de revisión, normalmente necesitarás el acuerdo del cliente.
- Un motivo breve y sincero ayuda al cliente a explicar internamente la subida.
- Comprueba si el cliente tiene derecho a resolver el contrato ante un cambio de precios y prepárate para negociarlo.
Fírmalo en línea en minutos
- Rellena los campos en blanco. Los nombres, las fechas y los importes aparecen directamente en el acuerdo; la vista previa muestra exactamente dónde.
- Indica quién firma. Marca «Soy yo» para tu parte. FileIt crea el PDF con cada casilla de firma y fecha en la línea correspondiente, y puedes revisarlo o mover cualquier elemento antes de enviarlo.
- Envíalo. Cada firmante recibe un enlace seguro y firma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de tener una cuenta. El PDF firmado, con un registro de auditoría y un Certificado de finalización, se guarda en tu bóveda y se envía por correo electrónico a todos.
Preguntas frecuentes sobre Aviso de cambio de precios
¿Puedo subir los precios a mitad de un contrato?
Solo si el contrato lo permite, por ejemplo mediante una cláusula de revisión o de indexación, o si el cliente está de acuerdo. Elige «acepta» cuando necesites su consentimiento.
¿Con cuánto tiempo debo avisar?
Como mínimo, con el plazo que indique el contrato. Si no dice nada, lo recomendable es conceder un plazo razonable que permita al cliente hacer previsiones y responder.
¿Qué ocurre si el cliente se niega?
Si el contrato necesita su acuerdo, los precios anteriores seguirán vigentes hasta que lleguéis a un acuerdo o finalice el contrato. Habla con el cliente; una subida gradual puede ayudar.
¿Puedo enviar este aviso a varios clientes a la vez?
Cada aviso es un sobre independiente en FileIt, cumplimentado para ese cliente.