Modèle d’accord de séjour avec animal

Quel est le modèle de formulaire accord de séjour avec animal ?

Accepter les animaux attire des clients, mais un chien qui aboie, laissé seul dans une chambre au troisième étage, peut transformer la nuit de la réception en véritable épreuve. Cet accord de séjour avec animal recueille les informations nécessaires avant son arrivée — type, taille, vaccinations, habitudes — et pose la question qui évite la plupart des problèmes : votre animal sera-t-il laissé seul dans la chambre et, si oui, comment ?

Les règles de la maison figurent sur leur propre page, en termes simples : où les animaux sont autorisés ou non, la laisse dans les espaces communs, les frais pour l’animal et ce qui se passe s’il cause des dégâts ou une gêne. Les clients choisissent comment ils souhaitent que le ménage soit effectué pendant leur séjour, cochent leur consentement et signent avec leur doigt sur le pavé de signature. Vous pouvez envoyer le lien avec la confirmation de réservation afin que tout soit fait avant l’arrivée, ou l’ouvrir à la réception sur une tablette.

Chaque accord signé est classé au format PDF dans votre coffre FileIt. Les justificatifs de vaccination téléversés par le client sont joints à ce document, afin que toutes les informations du séjour soient réunies au même endroit.

Qui utilise un formulaire accord de séjour avec animal ?

• Un hôtel accueillant les chiens qui envoie l’accord pour chaque réservation comprenant un animal
• Le propriétaire d’un gîte qui souhaite faire signer les règles concernant les animaux avant de remettre les clés
• Des appartements avec services qui acceptent les chats pour les séjours prolongés
• Une auberge à la campagne qui souhaite connaître les chiens anxieux avant l’arrivée des clients
• Conserver une trace signée en cas de contestation ultérieure de frais de dommages ou de nettoyage

Questions de ce formulaire accord de séjour avec animal

24 questions sur 3 pages · inclut signature, téléversement de fichier, questions conditionnelles, pages multiples, case de consentement.

Le formulaire accord de séjour avec animal, page par page

1 Client et séjour

Le client indique son nom, son adresse e-mail, son numéro de mobile, ses dates d’arrivée et de départ, et peut éventuellement ajouter une référence de réservation ainsi que « Numéro de chambre (si vous le connaissez) ».

2 Votre animal

La page commence par « Combien d’animaux viennent ? » (jusqu’à trois), « Type d’animal » (chien, chat ou autre réponse), « Nom de l’animal ou des animaux » et la race. Le choix « chien » demande une catégorie de taille. La question « Les vaccinations de votre animal sont-elles à jour ? » est obligatoire ; une réponse positive permet de téléverser facultativement le justificatif de vaccination. Une question porte également sur le traitement contre les puces et les tiques.

« Y a-t-il quelque chose que notre équipe devrait savoir ? » propose des habitudes courantes : nerveux avec les inconnus, aboie ou gémit lorsqu’il est laissé seul, peu habitué aux autres animaux ou aux enfants, a besoin de médicaments, propre à la maison. Cocher l’une de ces réponses ouvre une zone permettant d’ajouter des précisions. La question « Votre animal sera-t-il laissé seul dans la chambre ? » est obligatoire. Une réponse positive demande « Comment votre animal sera-t-il installé pendant votre absence ? » ainsi qu’un numéro à appeler lorsque le client est absent.

3 Règles de la maison

Un court paragraphe présente les règles concernant les animaux : ceux-ci restent avec le client ou sont installés dans la chambre, ils ne sont pas autorisés dans le restaurant ni sur les lits et les canapés, les chiens doivent être tenus en laisse dans les espaces communs, des frais sont facturés par séjour, ainsi que les dommages, le nettoyage supplémentaire ou les nuisances. Le client choisit comment le ménage doit être effectué, coche son consentement indiquant qu’il est responsable de son animal et qu’il paiera les frais ainsi que les éventuels montants supplémentaires, puis signe et date le formulaire.

Personnalisez le modèle

• Réécrivez le paragraphe sur les règles concernant les animaux pour qu’il corresponde à votre politique et à vos frais réels
• Modifiez les catégories de taille ou la limite de trois animaux pour les adapter à vos chambres
• Rendez le téléversement du justificatif de vaccination obligatoire si votre politique exige une preuve
• Supprimez l’option « chat » si vous n’acceptez que les chiens
• Utilisez un titre de document qui inclut la date d’arrivée afin de classer les accords par séjour
• Envoyez le formulaire par e-mail depuis l’onglet Partager pour chaque réservation avec animal, avec une date d’expiration antérieure à la date d’arrivée

Conseils pour un meilleur formulaire accord de séjour avec animal

• Envoyez l’accord avec la confirmation de réservation afin de faire ressortir les problèmes avant l’arrivée, et non à la réception
• Fournissez au personnel de ménage une liste quotidienne des chambres avec animaux et du choix du client concernant le ménage
• Notez le numéro à appeler en l’absence du client dans le dossier de la chambre pour l’équipe de nuit
• Affichez vos frais pour les animaux et les dommages sur votre site web ainsi que sur le formulaire
• Inspectez les chambres ayant accueilli des animaux au départ et notez tout problème pendant que le client est encore présent

Formulaire Accord de séjour avec animal : questions fréquentes

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Les modèles sont un point de départ. Vérifiez que les questions et les formulations concernant le consentement, la confidentialité ou les conditions conviennent à votre situation et aux règles en vigueur dans votre région. Page révisée le 2026-10-01.