ما قالب نموذج تقييم احتياجات المجتمع؟
تقييم احتياجات المجتمع هو الطريقة التي تستخدمها جمعية خيرية أو جماعة دينية أو مجلس محلي أو ائتلاف لمعرفة ما يحتاج إليه السكان المحليون فعلًا، بدلًا من التخمين. وعادةً ما يطلب من السكان تقييم الأمور التي تؤثر في الحياة اليومية — السكن، والغذاء، والنقل، والرعاية الصحية، ورعاية الأطفال، والسلامة — ثم تحديد أكبر الفجوات، وما يحول دون استخدام الخدمات، وما الذي سيغيرونه أولًا.
ينجز نموذج الاستبيان هذا المهمة عبر خمس صفحات قصيرة. تتيح شبكة التقييم للناس تقييم اثني عشر مجالًا دفعة واحدة، ويحد سؤال الاختيار من مربعات الاختيار أكبر الاحتياجات إلى ثلاثة حتى تبرز الأولويات، كما أن الأسئلة الاختيارية حول الصعوبات التي تواجهها الأسرة موضحة بوضوح على أنها مجهولة الهوية. ولا تُطلب بيانات الاتصال إلا إذا أراد الشخص تلقي رد.
تُحفظ الردود في خزنتك على FileIt بصيغة PDF، وتُجمع في جدول الردود الذي يمكنك تصفيته وتصديره، لتوفر لك المادة الأولية لإعداد تقرير عن الاحتياجات أو طلب تمويل أو يوم للتخطيط.
- مناسب لـ
- الجمعيات الخيرية والكنائس والمجالس المحلية والائتلافات والمجموعات المجتمعية التي تخطط للخدمات
- يُعبئه
- السكان والأشخاص الذين يعملون في المنطقة، دون الكشف عن هويتهم
- الوقت اللازم للإكمال
- نحو 6–8 دقائق
- يتضمن
- شبكة تقييم من 12 صفًا، وتقييمًا للمنطقة من 1–10، وأهم ثلاثة احتياجات، والعوائق، ومتابعة اختيارية
من يستخدم نموذج تقييم احتياجات المجتمع؟
- كنيسة أو مسجد يقرر أي خدمة للتواصل المجتمعي يبدأ بها بعد ذلك
- جمعية خيرية تجمع أدلة لطلب منحة حول الاحتياج المحلي
- جمعية حي تستعد لاجتماع مع المجلس المحلي
- بنك طعام يتحقق من أوجه الدعم الأخرى التي يفتقدها زواره
- ائتلاف يكرر الاستبيان نفسه كل عام لمعرفة ما الذي تغير
أسئلة نموذج تقييم احتياجات المجتمع هذا
19 أسئلة على 5 صفحات · يتضمن أسئلة مشروطة, صفحات متعددة, التقييمات.
1 نبذة عنك
- حيّك أو الرمز البريدي*
- منذ متى وأنت تعيش أو تعمل هنا؟* أقل من سنة · من سنة إلى 5 سنوات · من 5 إلى 10 سنوات · أكثر من 10 سنوات
- عمرك أقل من 18 عامًا · 18–24 · 25–34 · 35–49 · 50–64 · 65 عامًا أو أكثر · أفضل عدم الإجابة
- ما الوصف الأنسب لأسرتك؟ أعيش بمفردي · زوجان أو شريكان، دون أطفال في المنزل · أسرة لديها أطفال · أب أو أم منفرد · عدة أجيال تعيش معًا · منزل مشترك · أفضل عدم الإجابة
- صلتك بالمنطقة* أعيش هنا · أعمل هنا · أدير مشروعًا تجاريًا هنا · أنا جزء من جماعة دينية هنا · أدرس هنا · أعمل لدى خدمة محلية أو جمعية خيرية
2 حيّك
- كيف تقيّم هذه الخدمات في مكان إقامتك؟* ضعيف · مقبول · جيد · جيد جدًا · لا أعرف
- بوجه عام، ما مدى جودة منطقتك كمكان للعيش؟*
- ما أفضل ما يميز العيش هنا؟
3 الاحتياجات والفجوات
- ما أكبر الاحتياجات في المجتمع؟ اختر ما يصل إلى ثلاثة خيارات* السكن الميسور التكلفة · إمكانية الحصول على غذاء صحي · النقل العام · الرعاية الصحية · دعم الصحة النفسية · رعاية الأطفال · أنشطة للشباب · دعم كبار السن · الوظائف والتدريب · الشعور بالأمان · الحدائق والمساحات الخضراء · الوحدة والعزلة
- خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، هل واجهت أسرتك صعوبة في أي من الأمور التالية؟ توفير ما يكفي من الغذاء · دفع الإيجار أو أقساط الرهن العقاري · دفع فواتير الطاقة أو الفواتير الأخرى · الحصول على موعد لدى طبيب أو طبيب أسنان · العثور على رعاية أطفال ميسورة التكلفة · العثور على عمل · الوصول إلى الأماكن التي أحتاج إلى الذهاب إليها · الشعور بالوحدة أو العزلة · لا ينطبق أيٌّ مما سبق
- هل توجد خدمة احتجت إليها أنت أو شخص تعرفه ولم تتمكنوا من الحصول عليها؟
4 الخدمات وإمكانية الوصول
- ما الذي يجعل الاستفادة من الخدمات المحلية صعبة؟ عدم معرفة الخدمات المتاحة · التكلفة · النقل أو بُعد المسافة · ساعات العمل · اللغة · عدم استيفاء شروط الأهلية · قوائم الانتظار · الإحراج أو الوصمة الاجتماعية · إمكانية الوصول لذوي الإعاقة · الخدمات متاحة عبر الإنترنت فقط
- أين تسمع عادةً عن الخدمات والفعاليات المحلية؟ الأصدقاء والجيران · وسائل التواصل الاجتماعي · مكان العبادة · المدرسة · المكتبة أو المركز المجتمعي · النشرة الإخبارية أو الصحيفة المحلية · الطبيب أو المركز الصحي
- إذا سبق أن استخدمت خدماتنا، فما مدى فائدتها لك؟
5 الأولويات
- إذا كان بإمكاننا القيام بشيء واحد لتحسين الحياة في مجتمعك، فما الذي ينبغي أن يكون؟*
- هل ترغب في المساعدة — من خلال التطوع أو الانضمام إلى مجموعة للسكان أو مشاركة الأفكار؟
- هل يمكننا الاتصال بك بشأن النتائج أو الخطوات التالية أو فرص المشاركة؟
- اسمك الأول لا يُطرح إلا عند انطباقه
- البريد الإلكتروني* لا يُطرح إلا عند انطباقه
نموذج تقييم احتياجات المجتمع، صفحةً صفحةً
1 نبذة عنك
يُطلب فقط اسم الحي أو الرمز البريدي — وليس العنوان الكامل — إلى جانب مدة إقامة الشخص أو عمله هناك وصلته بالمنطقة (مقيم، أو عامل، أو صاحب عمل، أو عضو في جماعة دينية، أو طالب، أو مقدم خدمة محلية). أما الفئة العمرية ونوع الأسرة فاختياريان، ويتضمنان خيار «أفضل عدم الإفصاح».
2 حيّك
تطلب شبكة من الأشخاص تقييم السكن الميسور التكلفة، وإمكانية الحصول على غذاء صحي، ووسائل النقل العام، والرعاية الصحية، ودعم الصحة النفسية، ورعاية الأطفال، والأنشطة للشباب، ودعم كبار السن، والوظائف، والشعور بالأمان، والمتنزهات، والوحدة — على أنها ضعيفة، أو مقبولة، أو جيدة، أو جيدة جدًا، أو «لا أعرف». ويقيّم مقياس من 1–10 المنطقة ككل، كما يسأل سؤال اختياري عن أفضل ما في العيش هناك.
3 الاحتياجات والفجوات
يختار المشاركون ما يصل إلى ثلاثة من أكبر الاحتياجات من القائمة نفسها (مع خيار «أخرى»). ويسأل سؤال اختياري، موضح أنه مجهول الهوية، عن الصعوبات التي واجهتها الأسرة خلال العام الماضي، بينما يسأل سؤال نصي مفتوح عن أي خدمة احتاج إليها شخص ولم يتمكن من الحصول عليها.
4 الخدمات وإمكانية الوصول
العوائق أمام استخدام الخدمات — عدم معرفة الخدمات المتاحة، أو التكلفة، أو النقل، أو ساعات العمل، أو اللغة، أو شروط الأهلية، أو قوائم الانتظار، أو الوصمة، أو سهولة الوصول لذوي الإعاقة، أو الخدمات المتاحة عبر الإنترنت فقط — إلى جانب مصادر معرفة الناس بالخدمات المحلية. ويتيح تقييم اختياري بالنجوم تقييم خدماتك أنت لمن سبق لهم استخدامها.
5 الأولويات
يأتي أولًا السؤال الإلزامي عن الشيء الوحيد الذي يرغبون في تغييره. ويمكن للناس أن يذكروا رغبتهم في المشاركة، وما إذا كان يجوز لك الاتصال بهم بشأن النتائج أو الخطوات التالية أو المشاركة؛ ولا يظهر الاسم الأول والبريد الإلكتروني إلا عند اختيار «نعم»، مع ملاحظة تفيد بأن بيانات الاتصال تُحفظ منفصلة عن النتائج المبلّغ عنها.
خصّص القالب كما تريد
- عدّل صفوف الشبكة وقائمة أهم الاحتياجات معًا حتى تستخدم كلتاهما المجالات نفسها
- أضف قائمة منسدلة بالأحياء التي تخدمها بدلًا من حقل المنطقة النصي المفتوح
- ترجم الاستبيان أو أضف سؤالًا عن اللغة إذا كان مجتمعك متعدد اللغات
- حدّد تاريخ إغلاق حتى ينتهي الاستبيان قبل اجتماع التخطيط
- أزل تقييم النجوم إذا كنت تجري الاستبيان قبل إطلاق أي خدمات
نصائح لتحسين نموذج تقييم احتياجات المجتمع
- الوصول إلى الأشخاص الذين لا يملؤون الاستبيانات عادةً — اصطحب جهازًا لوحيًا إلى بنك الطعام أو بوابة المدرسة أو بعد إحدى الخدمات
- أبقِ الاستبيان مجهول الهوية افتراضيًا؛ ولا تطلب بيانات الاتصال إلا عندما يختار الشخص تقديمها
- أبلغ الناس بما سمعته وما ستفعله حياله — فهذا يجعل الاستبيان التالي أسهل
- استخدم الأسئلة نفسها كل عام حتى تتمكن من مقارنة النتائج بمرور الوقت
- اطّلع على أهم ثلاثة احتياجات حسب المنطقة أو الفئة العمرية، وليس على النتائج الإجمالية فقط
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
يُحفظ كل رد بصيغة PDF في خزنتك ويُدرج في جدول الردود. ولأن النموذج لا يجمع بيانات الهوية افتراضيًا، يظل المشاركون مجهولي الهوية ما لم يختاروا ترك بيانات الاتصال في النهاية.
صدّر الردود إلى CSV لاحتساب أهم الاحتياجات، أو حساب متوسط درجات الشبكة، أو مقارنة الأحياء في جدول بيانات — وهي أساس إعداد تقرير عن الاحتياجات أو مبرر لطلب التمويل.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج تقييم احتياجات المجتمع: الأسئلة الشائعة
هل نموذج تقييم احتياجات المجتمع هذا مجاني؟
نعم. إنه أحد النماذج الجاهزة في تطبيق Forms على كل حساب FileIt، بما في ذلك الخطة المجانية. استخدمه كما هو أو غيّر أي سؤال في المصمم.
هل الاستبيان مجهول الهوية؟
نعم، افتراضيًا. لا يجمع النموذج الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني، ولا يطلب سوى اسم الحي بدلًا من العنوان، ولا يطلب بيانات الاتصال إلا إذا قال الشخص إنه يرغب في تلقي رد.
هل يمكنني تغيير المجالات التي يقيّمها الناس؟
نعم. صفوف شبكة التقييم وخيارات أهم الاحتياجات قوائم عادية في المصمم — عدّلها لتناسب مجتمعك.
كيف أحلل النتائج؟
صدّر جدول الردود إلى CSV وافتحه في جدول بيانات لاحتساب الاحتياجات وحساب متوسط التقييمات.
هل يمكن لشخص أن يعبئه نيابةً عن مقيم غير متصل بالإنترنت؟
يُعبّأ النموذج عبر الإنترنت، لكن يمكن لمتطوع الجلوس مع شخص يفضل عدم استخدام الشاشة وإدخال إجاباته نيابةً عنه عبر هاتف أو جهاز لوحي.
هل يحتاج الناس إلى حساب FileIt لتعبئته؟
لا. يمكن لأي شخص لديه الرابط العام، أو دعوة شخصية ترسلها إليه عبر البريد الإلكتروني، تعبئته دون إنشاء حساب.