نموذج اتفاقية العلامة البيضاء

ما هو اتفاقية العلامة البيضاء؟

في ترتيب العلامة البيضاء، تنشئ إحدى الشركات (المزوّد) منتجًا أو تدير خدمة، بينما تبيعها شركة أخرى (الشريك) لعملائها تحت علامتها التجارية. ولا يرى العملاء النهائيون سوى علامة الشريك. وهذا شائع في منصات البرمجيات كخدمة (SaaS)، وخدمات التسويق وتقنية المعلومات، والمكملات ومستحضرات التجميل، والخدمات المُدارة.

يصلح هذا النموذج لبرمجيات أو خدمة عبر الإنترنت، أو منتجات مادية، أو خدمة مهنية أو مُدارة، ويضيف بند التسليم المناسب لكل حالة. صِف العرض والعلامة التجارية التي سيطبّقها المزوّد، وحدد إقليمًا اختياريًا واختر حقوقًا غير حصرية أو حصرية. ويمكن أن يكون التسعير على أساس أسعار الجملة، أو حصة من الإيرادات (مع كشوف شهرية ومراجعة سنوية للسجلات)، أو رسم منصة مضافًا إليه رسوم عن كل عميل، مع حد أدنى اختياري للالتزام. وتحدد كيفية تقديم الدعم، ويمكنك اختياريًا تحديد هدف شهري للتوافر، كما تحدد المدة وإشعار التجديد وفترة انتقالية بعد الانتهاء، يواصل خلالها المزوّد خدمة العملاء الحاليين ويصدّر بياناتهم. وتشمل الاتفاقية الملكية، وتعهد المزوّد بعدم استقطاب عملاء الشريك، وحماية البيانات، والسرية (بما في ذلك ترتيب العلامة البيضاء نفسه)، والمسؤولية.

متى تستخدم اتفاقية العلامة البيضاء

• شركة برمجيات كخدمة تتيح للوكالات تقديم منصتها على نطاقها وعلامتها التجارية الخاصة
• شركة لتحسين محركات البحث أو التسويق تقدم خدمات تعيد وكالة بيعها باعتبارها خدماتها الخاصة
• صانع مكملات أو مستحضرات تجميل ينتج منتجات تحمل علامة بائع تجزئة
• مقدم خدمات مُدارة في مجال تقنية المعلومات يوفّر مكتب مساعدة يجيب باسم الشريك
• تحويل ترتيب غير رسمي لإعادة وضع العلامة التجارية إلى شروط مكتوبة

ما ستملؤه

22 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: مقدم الخدمة, الشريك.

ما يغطيه اتفاقية العلامة البيضاء

1. العرض
2. العلامة التجارية
3. الملكية
4. الرسوم والدفع
5. التسليم والخدمة
6. العملاء النهائيون والبيانات
7. السرية
8. الضمانات والمسؤولية
9. مدة الاتفاقية وإنهاؤها
10. أحكام عامة

استخدام اتفاقية العلامة البيضاء خطوة بخطوة

1 صِف العرض والعلامة التجارية

اختر نوع العرض وصِفه، ثم أدرج عناصر العلامة التجارية التي يطبّقها المزوّد — الشعار والألوان والنطاق ورسائل البريد الإلكتروني والتغليف. ويحجب المزوّد اسمه عن كل ما يراه العميل، باستثناء الحالات التي يوجب فيها القانون إظهاره.

2 حدد الإقليم والحصرية

اترك خانة الإقليم فارغة لعدم وضع حد، أو اذكر إقليمًا واحدًا. وإذا اخترت الحصرية، فلن يقدّم المزوّد العرض نفسه بعلامة بيضاء لشريك آخر في ذلك الإقليم.

3 اختر نموذج التسعير

أدخل أسعار الجملة أو الرسوم؛ وبالنسبة إلى حصة الإيرادات، أدخل نسبة المزوّد وصِف ما يُحتسب إيرادًا. وأضف حدًا أدنى للالتزام إذا كان الشريك يضمن مبلغًا شهريًا. ويحدد الشريك أسعار البيع بالتجزئة الخاصة به.

4 حدد الدعم ومستويات الخدمة

اختر ما إذا كان الشريك سيتولى الدعم من المستوى الأول أو كان المزوّد سيدعم العملاء مباشرة تحت علامة الشريك. وبالنسبة إلى البرمجيات، يمكنك إضافة هدف شهري للتوافر مع رصيد خدمة عادل إذا لم يتحقق الهدف.

5 خطط للخروج

حدد المدة الأولية وإشعار التجديد وفترة انتقالية بعد الانتهاء، يواصل خلالها المزوّد خدمة العملاء الحاليين ويساعد الشريك على نقلهم، بما في ذلك تصدير البيانات للبرمجيات.

نصائح قبل الإرسال

• في بعض الأسواق، يجب أن تُظهر ملصقات المنتجات تفاصيل الصانع أو المستورد — وتسمح الاتفاقية بذلك حيثما يوجب القانون.
• اتفق مسبقًا على من يملك العلاقة مع العملاء. فبموجب هذا النموذج، يكون العملاء ملكًا للشريك، ولا يجوز للمزوّد استقطابهم لمدة 12 شهرًا بعد الانتهاء.
• إذا كان المزوّد يتعامل مع البيانات الشخصية للعملاء، فَوقّع شروط معالجة البيانات إلى جانب هذه الاتفاقية حيثما يوجب القانون ذلك.
• إذا كان الترتيب يقضي بأن يبيع الشريك تحت علامتك التجارية بدلًا من ذلك، فاستخدم اتفاقية إعادة البيع.
• تشمل السرية حقيقة أن المزوّد يقف وراء العرض، ما لم يختر الشريك الإفصاح عن ذلك.

الأسئلة الشائعة عن اتفاقية العلامة البيضاء

المزيد من قوالب الاتفاقيات

جميع قوالب الأعمال والعقود · كل قوالب التوقيع الإلكتروني

هذا القالب نقطة بداية عامة، وليس استشارة قانونية. تختلف القوانين بين الدول والولايات — اطلب من محامٍ مراجعة الاتفاقية وفقًا لحالتك قبل الاعتماد عليها. آخر مراجعة للصفحة: 2026-09-29.