什么是 白标协议？
在白标安排中，一家企业（提供方）制造产品或运营服务，另一家企业（合作伙伴）则以合作伙伴的品牌向自己的客户销售。终端客户只会看到合作伙伴的品牌。这种模式常见于 SaaS 平台、营销和 IT 服务、膳食补充剂和化妆品，以及托管服务。
本模板适用于软件或在线服务、实体产品，或专业服务和托管服务，并为每种情形加入相应的交付条款。你可以描述产品或服务以及提供方将采用的品牌展示方式，设置可选的地域范围，并选择非独家或独家权利。定价可以采用批发价、收入分成（包括月度结算单和年度记录核查），或平台费加按客户收取的费用，也可以选择设置最低承诺金额。你可以决定支持方式，可选地设置月度可用性目标，并约定期限、续约通知和到期后的过渡期；在过渡期内，提供方继续服务现有客户，并导出其数据。协议还涵盖所有权、提供方承诺不招揽合作伙伴客户、数据保护、保密义务（包括对白标安排本身的保密）和责任。
- 适用于
- 为合作伙伴提供品牌版本的 SaaS 平台、代理机构、服务提供商和产品制造商
- 签署方
- 提供方和合作伙伴各自的授权签署人
- 定价模式
- 批发价、收入分成，或平台费加按客户收取的费用
- 长度
- 约 3 页，每页均需签署姓名缩写
何时使用白标协议
- 允许代理机构在自己的域名和品牌下提供其平台的 SaaS 公司
- 为代理机构提供可由其以自有品牌转售服务的 SEO 或营销公司
- 以零售商品牌生产产品的膳食补充剂或化妆品制造商
- 以合作伙伴名义提供客户服务台的托管 IT 服务提供商
- 将非正式的品牌重塑安排落实为书面条款
填写内容
22 个空白项，然后填写每位签署人的姓名和邮箱：服务提供方, 合作方。
1 协议双方
- 服务提供方（贵企业）*
- 服务提供方地址*
- 合作方（企业名称）*
- 合作方地址*
2 产品或服务
- 生效日期*
- 白标产品或服务* 软件或在线服务 · 实体产品 · 专业服务或托管服务
- 描述产品或服务*
- 服务提供方将采用的品牌元素
- 区域
- 排他性* 非排他性 · 在该区域内具有排他性
3 费用
- 货币*
- 合作方的付款方式* 以下批发价格 · 合作方从该产品或服务取得的收入的一定比例 · 每月平台费加以下按客户收取的费用
- 价格和费用*
- 服务提供方的收入分成比例（%）
- 最低承诺金额
- 发票应在（天）内支付*
4 支持
- 对最终客户的支持* 合作方提供一线支持，服务提供方为合作方提供支持 · 服务提供方直接根据合作方的品牌向最终客户提供支持
- 每月可用性目标
5 期限
- 初始期限（月）*
- 不续期通知期限（天）*
- 终止后的过渡期（天）*
- 适用法律*
6 签署人
- 服务提供方 签名和日期、职务、每页姓名首字母签名 · 有权代表其产品或服务以白标形式提供的企业签署协议的人。
- 合作方 签名和日期、职务、每页姓名首字母签名 · 有权代表以自身品牌销售该产品或服务的企业签署协议的人。
白标协议的内容
- 产品或服务
- 品牌
- 所有权
- 费用和付款
- 交付和服务
- 最终客户和数据
- 保密
- 保证和责任
- 期限和协议终止
- 一般条款
逐步使用白标协议
1 描述产品或服务以及品牌展示
选择产品或服务类型并进行描述，然后列出提供方将采用的品牌元素——徽标、颜色、域名、电子邮件和包装。除非法律要求，提供方不会在客户可见的任何内容中显示自己的名称。
2 设定地域范围和独家权利
地域范围留空表示不设限制，也可以指定一个地域。如果选择独家，提供方不会在该地域内为另一合作伙伴提供相同产品或服务的白标版本。
3 选择定价模式
填写批发价或费用；如果采用收入分成，填写提供方的分成比例，并说明哪些收入计入分成。若合作伙伴承诺每月支付一定金额，可添加最低承诺金额。合作伙伴自行设定零售价。
4 确定支持方式和服务水平
选择由合作伙伴负责第一线支持，还是由提供方以合作伙伴的品牌直接支持客户。对于软件，你可以添加月度可用性目标，并在未达到目标时提供合理的服务抵扣。
5 规划退出安排
设定初始期限、续约通知和到期后的过渡期；在过渡期内，提供方继续服务现有客户，并帮助合作伙伴完成客户迁移，包括为软件导出数据。
发送前提示
- 在某些市场，产品标签仍必须显示制造商或进口商的信息——本协议允许在法律要求的任何情况下这样做。
- 提前约定客户关系归谁所有。在本模板中，客户归合作伙伴所有，提供方在协议结束后 12 个月内不得招揽这些客户。
- 如果提供方处理客户的个人数据，在法律要求时，应与本协议同时签署数据处理条款。
- 如果合作伙伴要改用你的品牌销售，请使用经销商协议。
- 除非合作伙伴选择披露，否则保密义务涵盖提供方是产品或服务背后提供者这一事实。
几分钟内在线签署
- 填写空白项。姓名、日期和金额会直接填入协议——预览会准确显示位置。
- 指定签署人。属于自己的部分请勾选“这是我”。FileIt 会生成 PDF，将每个签名、日期和姓名首字母框放在正确位置；发送前你还可以检查或移动它们。
- 发送。每位签署人都会收到安全链接，可在任何设备上签署——无需账户。签署后的 PDF（含审计轨迹和完成证书）会存入你的保管库，并通过邮件发送给所有人。
白标协议：常见问题
白标和经销有什么区别？
经销商以你的品牌销售你的产品。白标合作伙伴则以自己的品牌销售，客户通常完全看不到你的品牌。
产品和客户归谁所有？
即使产品、软件和流程使用了合作伙伴的品牌，提供方仍保留其中的全部权利。合作伙伴保留自己的品牌，并拥有与客户之间的关系。
协议结束后客户怎么办？
除非协议因合作伙伴未付款而结束，提供方会在你选择的过渡期内，按照相同条款继续向现有客户提供服务，合理协助完成客户迁移；对于软件，提供方会应要求以标准格式导出数据。
在线签署白标协议具有法律约束力吗？
在美国（《电子签名全球和国家商务法》（ESIGN Act）和《统一电子交易法》（UETA））、英国、欧盟（《电子识别、认证和信任服务条例》（eIDAS））以及加拿大，电子签名通常对普通商业合同有效。FileIt 会保留审计轨迹，并在签署后的 PDF 中附上完成证书（Certificate of Completion）。