Plantilla de acuerdo de marca blanca

¿Qué es acuerdo de marca blanca?

En un acuerdo de marca blanca, una empresa (el proveedor) crea un producto o presta un servicio, y otra empresa (el socio) lo vende a sus propios clientes con la marca del socio. Los clientes finales solo ven la marca del socio. Es habitual en plataformas SaaS, servicios de marketing y TI, suplementos y cosméticos, y servicios gestionados.

Esta plantilla sirve para software o servicios online, productos físicos o servicios profesionales o gestionados, e incluye la cláusula de prestación adecuada para cada caso. Describes la oferta y la marca que aplicará el proveedor, estableces un territorio opcional y eliges derechos no exclusivos o exclusivos. El precio puede consistir en precios mayoristas, un reparto de ingresos (con informes mensuales y una revisión anual de los registros) o una tarifa de plataforma más cargos por cliente, con un compromiso mínimo opcional. Decides cómo funciona el soporte, estableces opcionalmente un objetivo mensual de disponibilidad y determinas la duración, el aviso de renovación y un periodo de transición posterior a la finalización, durante el cual el proveedor seguirá atendiendo a los clientes existentes y exportará sus datos. Se incluyen la titularidad, el compromiso del proveedor de no captar a los clientes del socio, la protección de datos, la confidencialidad (incluida la del propio acuerdo de marca blanca) y la responsabilidad.

Cuándo usar un acuerdo de marca blanca

• Una empresa SaaS que permite a las agencias ofrecer su plataforma en su propio dominio y con su propia marca
• Una empresa de SEO o marketing que presta servicios que una agencia revende como propios
• Un fabricante de suplementos o cosméticos que produce artículos con la marca de un minorista
• Un proveedor de TI gestionada que ofrece un servicio de asistencia que responde con el nombre del socio
• Formalizar por escrito un acuerdo informal de cambio de marca

Lo que debes completar

22 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: proveedor, socio.

Qué incluye el acuerdo de marca blanca

1. La oferta
2. Marca
3. Titularidad
4. Honorarios y pago
5. Prestación y servicio
6. Clientes Finales y datos
7. Confidencialidad
8. Garantías y responsabilidad
9. Duración y finalización del Acuerdo
10. Disposiciones generales

Cómo usar el acuerdo de marca blanca, paso a paso

1 Describe la oferta y la marca

Elige el tipo de oferta y descríbela; después, indica la marca que aplicará el proveedor: logotipo, colores, dominio, correos electrónicos y embalaje. El proveedor mantendrá su nombre fuera de todo lo que vea el cliente, salvo cuando la ley exija lo contrario.

2 Establece el territorio y la exclusividad

Deja el territorio en blanco para que no haya límites o indica uno. Si eliges la exclusividad, el proveedor no ofrecerá la misma oferta con marca blanca a otro socio en ese territorio.

3 Elige el modelo de precios

Introduce los precios o tarifas mayoristas; si eliges un reparto de ingresos, indica el porcentaje del proveedor y describe qué se considera ingreso. Añade un compromiso mínimo si el socio garantiza un importe mensual. El socio fija sus propios precios de venta al público.

4 Decide el soporte y los niveles de servicio

Elige si el socio se ocupa del soporte de primera línea o si el proveedor atiende directamente a los clientes con la marca del socio. Para software, puedes añadir un objetivo mensual de disponibilidad, con una compensación de servicio razonable si no se alcanza.

5 Planifica la salida

Establece la duración inicial, el aviso de renovación y un periodo de transición posterior a la finalización, durante el cual el proveedor seguirá atendiendo a los clientes existentes y ayudará al socio a trasladarlos, incluida la exportación de datos en el caso del software.

Consejos antes de enviarlo

• En algunos mercados, las etiquetas de los productos aún deben incluir los datos del fabricante o del importador; el acuerdo lo permite cuando la ley lo exige.
• Acordad desde el principio quién es titular de la relación con los clientes. Aquí, los clientes pertenecen al socio y el proveedor no puede captarlos durante los 12 meses posteriores a la finalización.
• Si el proveedor trata datos personales de clientes, firmad las condiciones de tratamiento de datos junto con este acuerdo cuando la ley lo exija.
• Si, en cambio, el socio vende con tu marca, utiliza un acuerdo de distribución.
• La confidencialidad cubre el hecho de que el proveedor está detrás de la oferta, salvo que el socio decida revelarlo.

Preguntas frecuentes sobre Acuerdo de marca blanca

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Esta plantilla es un punto de partida general, no asesoramiento jurídico. Las leyes varían entre países y estados; pide a un abogado que revise el acuerdo según tu situación antes de utilizarlo. Última revisión de la página: 2026-09-29.