ما هو اتفاقية إعادة البيع؟
تتيح اتفاقية إعادة البيع لشركة أخرى شراء منتجاتك أو اشتراكاتك وبيعها لعملائها. وهي العقد المعتاد الذي تستند إليه برامج قنوات البيع والشراكة: مزوّد خدمات مُدارة يعيد بيع أداة SaaS، أو موزّع لتقنية المعلومات يعيد بيع الأجهزة، أو شركة استشارات تدمج منتجًا في خدماتها.
يعيّن هذا النموذج موزّعًا معتمدًا غير حصري، مع تحديد منطقة جغرافية اختياري. تختار ما إذا كان الموزّع سيبيع البرامج أو الاشتراكات عبر الإنترنت، أو المنتجات المادية، أو كليهما، وتحدّد خصم الموزّع من سعر القائمة، وما إذا كانت الشركة ستصدر الفواتير لكل طلب أو شهريًا، وفترة السداد. وبالنسبة إلى البرامج، يجب أن يوافق العملاء النهائيون على شروط الخدمة أو الترخيص الخاص بك، ويمكنك تسميته. وتختار كيفية تقسيم الدعم — دعم المستوى الأول من الموزّع والمستوى الثاني من الشركة، أو دعم الشركة للعملاء النهائيين مباشرة، أو تولّي الموزّع الدعم بالكامل — كما يمكنك اختياريًا إضافة رابط إلى إرشادات علامتك التجارية وتحديد حد أدنى للالتزام بالمبيعات. وتغطي الاتفاقية قواعد العلامة التجارية، والسرية، وحماية البيانات، وحدود المسؤولية، وما يحدث للاشتراكات القائمة عند انتهاء الاتفاقية.
- الأنسب لـ
- شركات SaaS والبرمجيات، والعلامات التجارية للأجهزة، وبرامج الشراكة
- الموقّعون
- موقّع مفوّض عن الشركة وموقّع مفوّض عن الموزّع
- التعيين
- غير حصري، مع منطقة جغرافية اختيارية
- الطول
- نحو 3 صفحات، مع التوقيع بالأحرف الأولى على كل صفحة
متى تستخدم اتفاقية إعادة البيع
- شركة SaaS تتيح لمزوّدي خدمات تقنية المعلومات إعادة بيع اشتراكاتها لعملائهم
- علامة تجارية للأجهزة تفوّض الموزّعين وفنيي التركيب لبيع منتجاتها
- شركة استشارات تعيد بيع منتج برمجي كجزء من خدمات التنفيذ التي تقدمها
- إضفاء الطابع الرسمي على خصم إعادة بيع غير رسمي من خلال شروط مكتوبة وقواعد للعلامة التجارية
- إطلاق برنامج شراكة في منطقة جديدة عبر موزّعين محليين
ما ستملؤه
19 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: الشركة, الموزع.
1 الطرفان
- الشركة (نشاطك التجاري)*
- عنوان الشركة*
- الموزع (الاسم التجاري)*
- عنوان الموزع*
2 ما يُعاد بيعه
- تاريخ السريان*
- ما يبيعه الموزع* البرامج أو الاشتراكات عبر الإنترنت · المنتجات المادية · البرامج والاشتراكات والمنتجات المادية
- المنتجات المشمولة*
- الشروط التي يجب على العملاء قبولها
- النطاق الجغرافي
3 الأسعار والدفع
- العملة*
- خصم الموزع من سعر القائمة (%)*
- تُصدر الشركة فواتير إلى الموزع* عن كل طلب عند قبوله · شهريًا بأثر رجعي عن جميع الطلبات والاشتراكات النشطة خلال ذلك الشهر
- تُدفع الفواتير خلال (أيام)*
4 الدعم والعلامة التجارية
- دعم العملاء* يقدم الموزع الدعم من المستوى الأول، وتقدم الشركة الدعم من المستوى الثاني · تدعم الشركة العملاء النهائيين مباشرةً · يقدم الموزع الدعم الكامل لعملائه
- إرشادات العلامة التجارية
- الحد الأدنى للالتزام بالمبيعات
5 المدة
- المدة الأولية (بالأشهر)*
- الإشعار بالإنهاء أو عدم التجديد (بالأيام)*
- القانون الحاكم*
6 من يوقّع
- الشركة التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة · شخص مخوّل بالتوقيع نيابةً عن الشركة التي يُعاد بيع منتجاتها.
- الموزع التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة · شخص مخوّل بالتوقيع نيابةً عن الموزع.
ما يغطيه اتفاقية إعادة البيع
- التعيين
- الأسعار والدفع
- الطلبات
- شروط العميل النهائي
- الدعم
- العلامة التجارية والتسويق
- الحد الأدنى للمبيعات
- السرية والبيانات
- الضمانات والمسؤولية
- مدة الاتفاقية وإنهاؤها
- أحكام عامة
استخدام اتفاقية إعادة البيع خطوة بخطوة
1 صف ما تتم إعادة بيعه
اختر البرامج أو الاشتراكات، أو المنتجات المادية، أو كليهما، ثم أدرج المنتجات أو الخطط المشمولة. وإذا كان هناك برنامج، فاذكر شروط المستخدم النهائي التي يجب على العملاء الموافقة عليها — إذ يجب على الموزّع التأكد من موافقتهم.
2 حدّد الخصم والفوترة
أدخل خصم الموزّع من سعر القائمة، وحدّد ما إذا كنت ستصدر فاتورة عن كل طلب أو شهريًا بأثر رجعي، وفترة السداد. ويدفع الموزّع لك في الموعد، سواء سدّد عميله أم لا، ويحدّد أسعار إعادة البيع الخاصة به.
3 قسّم الدعم
اختر أحد نماذج الدعم الثلاثة. والأكثر شيوعًا في SaaS هو تولّي الموزّع دعم المستوى الأول، بينما تحل الشركة المشكلات التي يصعّدها الموزّع.
4 أضف قواعد العلامة التجارية والأهداف
أضف رابطًا إلى إرشادات علامة الشريك التجارية إذا كانت متوفرة لديك. والحد الأدنى للالتزام بالمبيعات اختياري؛ وإذا لم يتحقق، يتفق الطرفان على خطة تحسين، وإذا استمر العجز إلى سنة العقد التالية، يجوز للشركة إنهاء الاتفاقية بإشعار مدته 30 يومًا.
5 اختر المدة
حدّد المدة الأولية بالأشهر وفترة الإشعار. وتتجدد الاتفاقية تلقائيًا للمدة نفسها ما لم يقدّم أي من الطرفين إشعارًا، ويستمر العملاء الحاليون في الوصول إلى الخدمة حتى نهاية الفترة التي دفعوا مقابلها.
نصائح قبل الإرسال
- احتفظ بأسعار قائمتك والخصم في مكان واحد يمكن للموزّع الاطلاع عليه، مثل بوابة الشركاء، وأرسل إشعارًا قبل 30 يومًا بأي تغييرات.
- حدّد مبكرًا من يملك العلاقة مع العميل النهائي بعد انتهاء الاتفاقية — يتيح النموذج للشركة مواصلة خدمة العملاء بعد انتهاء الفترة التي دفعوا مقابلها.
- إذا كان الموزّع سيتولى معالجة البيانات الشخصية للعملاء النهائيين، فأبرم شروط معالجة البيانات إلى جانب هذه الاتفاقية حيثما يقتضي القانون ذلك.
- هل تريد أن يبيع الشريك تحت علامته التجارية بدلًا من علامتك؟ استخدم اتفاقية العلامة البيضاء.
- تقيّد قوانين المنافسة في بعض الأماكن القيود المفروضة على مناطق الموزّعين، لذا اجعل المنطقة مقتصرة على الأماكن التي يروّج فيها الموزّع بنشاط.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن اتفاقية إعادة البيع
ما الفرق بين الموزّع وبائع التوزيع؟
كلاهما يشتري منك ويعيد البيع. ويُستخدم مصطلح «موزّع» عادةً للبرامج والاشتراكات وبرامج الشراكة التي يوافق فيها العملاء النهائيون على شروطك؛ أما «بائع التوزيع» فعادةً ما يشير إلى شركة تستورد المنتجات المادية وتخزّنها لمنطقة معينة، وغالبًا ما يكون ذلك مع حصرية ومشتريات دنيا.
هل يمكن للموزّع تحديد أسعاره الخاصة؟
نعم. بموجب هذا النموذج، يحدّد الموزّع أسعار إعادة البيع الخاصة به، وأي أسعار تنشرها أنت ليست سوى توصيات. ويُقيَّد تثبيت أسعار إعادة البيع بموجب قوانين المنافسة في العديد من الدول.
من يدعم العملاء النهائيين؟
أنت تختار. يتيح النموذج دعم المستوى الأول من الموزّع والمستوى الثاني من الشركة، أو دعم الشركة للعملاء النهائيين مباشرة، أو تولّي الموزّع الدعم بالكامل، ويصف واجبات كل طرف في الخيار المحدد.
هل اتفاقية إعادة البيع الموقّعة إلكترونيًا ملزمة؟
تكون التوقيعات الإلكترونية صالحة عمومًا للعقود التجارية العادية في الولايات المتحدة (قانون التوقيعات الإلكترونية في التجارة العالمية والوطنية (ESIGN Act) وقانون المعاملات الإلكترونية الموحد (UETA))، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي (لائحة خدمات تحديد الهوية الإلكترونية والمصادقة عليها والثقة بها للمعاملات الإلكترونية (eIDAS))، وكندا. ويحتفظ FileIt بسجل تدقيق وشهادة إتمام مرفقة بملف PDF الموقّع.