ما هو اتفاقية خدمات الترجمة؟
اتفاقية خدمات الترجمة هي العقد المبرم بين مترجم أو وكالة ترجمة وعميل. وتحدد ما ستتم ترجمته وإلى أي لغات، وكيفية تسعيره وتسليمه، وفحوص الجودة المشمولة، وما إذا كان يجوز استخدام الترجمة الآلية أو أدوات الذكاء الاصطناعي على المواد السرية — وهو أمر تزداد أهميته.
يغطي هذا النموذج زوج اللغات، والمستندات وعدد الكلمات التقديري، ومستوى الخدمة (الترجمة فقط، أو مراجعة من لغوي ثانٍ، أو المراجعة مع تدقيق تنسيق الصفحة) والترجمة المعتمدة الاختيارية. كما يحدد تاريخ التسليم وتنسيقه، والمواد المرجعية والمصطلحات، وفترة الإبلاغ عن الأخطاء مع تصحيح مجاني للأخطاء الحقيقية، والفرق بين الخطأ والتفضيل الأسلوبي. وتختار طريقة التسعير — لكل كلمة مصدر، أو لكل كلمة هدف، أو لكل ساعة، أو بأتعاب ثابتة — مع حد أدنى اختياري للأتعاب ورسوم إنجاز عاجل، وسياسة للترجمة الآلية. ويغطي أيضاً السرية، والبيانات الشخصية، والمتعاقدين من الباطن، والملكية، وحد المسؤولية.
- مناسب لـ
- المترجمين المستقلين، ووكالات الترجمة، ومشروعات التوطين اللغوي
- يوقّعه
- المترجم والعميل، مع ذكر المسمّيات الوظيفية
- التسعير
- لكل كلمة مصدر، أو لكل كلمة هدف، أو لكل ساعة، أو بأتعاب ثابتة
- الطول
- نحو 3 صفحات، مع وضع الأحرف الأولى على كل صفحة
متى تستخدم اتفاقية خدمات الترجمة
- مصنّع يترجم دليلاً للمستخدم إلى لغتين
- شركة توطّن موقعها الإلكتروني لسوق جديد
- شخص يحتاج إلى ترجمة معتمدة لمستندات شخصية
- مكتب محاماة يرسل مستندات سرية ويستبعد الترجمة الآلية
- وكالة تضع شروطاً مستمرة للمهام المتكررة مع عميل
ما ستملؤه
22 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: المترجم, العميل.
1 الأطراف
- المترجم (اسم نشاطك التجاري أو اسمك)*
- عنوان المترجم
- العميل (شركة أو شخص)*
- عنوان العميل
2 العمل
- تاريخ الاتفاقية*
- الترجمة من*
- الترجمة إلى*
- المستندات أو المحتوى*
- عدد الكلمات التقريبي
- مستوى الخدمة* ترجمة على يد مترجم محترف، مع إجراء المترجم مراجعته النهائية بنفسه · ترجمة على يد مترجم محترف ومراجعة كاملة على يد لغوي ثانٍ · ترجمة، ومراجعة كاملة على يد لغوي ثانٍ، وتدقيق لغوي للتنسيق النهائي
- ترجمة معتمدة* غير مطلوبة · مطلوبة
3 التسليم
- تاريخ التسليم
- تنسيق التسليم*
- الترجمة الآلية وأدوات الذكاء الاصطناعي* لن يستخدم المترجم الترجمة الآلية أو أدوات الذكاء الاصطناعي على محتوى العميل · يجوز للمترجم استخدام أدوات ترجمة آلية أو أدوات ذكاء اصطناعي آمنة لا تحتفظ بمحتوى العميل ولا تتعلم منه، على أن يقوم مترجم محترف بتحرير جميع المخرجات وفحصها بالكامل
4 السعر والدفع
- كيفية تسعير العمل* لكل كلمة مصدر · لكل كلمة مستهدفة · لكل ساعة · كرسم ثابت للعمل
- العملة*
- السعر أو الرسم*
- الحد الأدنى للرسم لكل عمل
- رسم الاستعجال الإضافي (%)
- تستحق الفواتير خلال (أيام)*
5 أحكام أخرى
- يُبلّغ العميل عن الأخطاء خلال (أيام)*
- القانون الحاكم*
6 من يوقّع
- المترجم التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة · المترجم أو وكالة الترجمة.
- العميل التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة
ما يغطيه اتفاقية خدمات الترجمة
- العمل
- المواد المرجعية والمصطلحات
- التسليم
- الجودة والمراجعة والتصحيحات
- الترجمة الآلية والسرية
- السعر والدفع
- الملكية
- أحكام عامة
استخدام اتفاقية خدمات الترجمة خطوة بخطوة
1 حدّد اللغات والمستندات
أدخل لغتي المصدر والهدف، وأدرج المستندات أو المحتوى وعدد الكلمات التقريبي. ويُحتسب العدد النهائي من الملفات.
2 اختر مستوى الخدمة
اختر الترجمة مع مراجعة المترجم نفسه، أو مراجعة كاملة من لغوي ثانٍ، أو المراجعة مع تدقيق تنسيق الصفحة النهائي. اختر الترجمة المعتمدة إذا كانت الجهة المستلمة تحتاج إليها — وتحقق أولاً من متطلباتها الدقيقة.
3 حدّد التسليم وسياسة الذكاء الاصطناعي
أضف تاريخ التسليم وتنسيقه. اختر ما إذا كانت الترجمة الآلية وأدوات الذكاء الاصطناعي مستبعدة، أو مسموحاً بها فقط باستخدام أدوات آمنة لا تحتفظ بالمحتوى، مع تحرير بشري كامل.
4 حدّد السعر
اختر التسعير لكل كلمة مصدر، أو لكل كلمة هدف، أو لكل ساعة، أو بأتعاب ثابتة، وأضف حداً أدنى للأتعاب أو رسماً للإنجاز العاجل إذا كنت تستخدمهما. وحدد عدد الأيام المسموح بها للإبلاغ عن الأخطاء.
5 أرسلها
أضف العميل وأرسل الاتفاقية. يوقّع كل منكما ويضع الأحرف الأولى على كل صفحة؛ وتُحفظ النسخة الموقعة في خزنتك.
نصائح قبل الإرسال
- أرسل قوائم المصطلحات والترجمات السابقة مسبقاً — فهي تساعد على اتساق المصطلحات وتقصر مدة المراجعة.
- حدّد السعر وفق العدد النهائي المستخرج من ملفات المصدر لتجنب الخلافات حول التقديرات.
- بالنسبة إلى النصوص القانونية أو الطبية أو المتعلقة بالسلامة، اطلب مراجعة الترجمة من خبير في المجال قبل الاعتماد عليها.
- تحقق من قواعد الجهة المستلمة قبل طلب ترجمة معتمدة أو محلفة.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن اتفاقية خدمات الترجمة
ما الترجمة المعتمدة؟
هي عادةً ترجمة مرفقة بإقرار موقع يفيد بأنها صحيحة ودقيقة. ويختلف ما يُعد ترجمة معتمدة أو محلفة أو موثقة من بلد إلى آخر ومن جهة إلى أخرى، لذلك تجعل الاتفاقية العميل مسؤولاً عن تأكيد هذه المتطلبات؛ ولا يشمل ذلك التوثيق أو تصديقات الأبوستيل ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
هل ستمر مستنداتي عبر الترجمة الآلية؟
فقط إذا اخترت هذا الخيار. يمكنك استبعاد الترجمة الآلية وأدوات الذكاء الاصطناعي تماماً، أو السماح باستخدام أدوات آمنة لا تحتفظ بالمحتوى ولا تتعلم منه، على أن يتولى محترف تحرير الناتج وفحصه بالكامل.
ماذا أفعل إذا وجدت أخطاء؟
أبلغ عنها خلال فترة المراجعة مع تقديم أمثلة، ويصحح المترجم أخطاء الترجمة الحقيقية مجاناً. أما التغييرات الأسلوبية أو القائمة على التفضيل فلا تُعد أخطاء وقد تُفرض عليها رسوم.
هل الاتفاقية الموقعة إلكترونياً ملزمة قانوناً؟
في معظم البلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة (قانون التوقيعات الإلكترونية في التجارة العالمية والوطنية (ESIGN Act) وقانون المعاملات الإلكترونية الموحد (UETA))، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي (لائحة eIDAS)، وكندا، يكون التوقيع الإلكتروني صالحاً عموماً لعقد تجاري عادي مثل هذا العقد. ويحتفظ FileIt بسجل تدقيق وشهادة إتمام مرفقة بملف PDF الموقع، كدليل على هوية الموقّع ووقت التوقيع.
هل هذا النموذج مجاني؟
نعم. يمكنك استخدام النموذج مجاناً مع تطبيق FileIt eSign في FileIt. ولا يحتاج عميلك إلى حساب FileIt للتوقيع.