ما هو إقرار بسياسة وسائل التواصل الاجتماعي؟
ينشر معظم الموظفين شيئًا عن عملهم في مرحلة ما: وظيفة جديدة على LinkedIn، أو صورة لفريق العمل، أو منتج يفخرون به. يضمن إقرار سياسة وسائل التواصل الاجتماعي معرفتهم بالحدود — ما المعلومات السرية، ومتى يذكرون أنهم يعملون لدى الشركة، ومن يتحدث باسمها — من دون محاولة التحكم في حياتهم الخاصة.
يسجل هذا النموذج عنوان السياسة وإصدارها وتاريخها. وبالنسبة إلى الحسابات الشخصية، يوافق الموظف على توضيح أنه يتحدث باسمه (مع إخلاء المسؤولية الذي تختاره)، والإفصاح عن عمله لدى الشركة عند الترويج لمنتجاتها، وإبقاء المعلومات السرية ولقطات الشاشة خارج الإنترنت، واحترام خصوصية العملاء والزملاء، وعدم التحرش أو التمييز مطلقًا، وعدم استخدام شعارات الشركة أو إنشاء حسابات تبدو رسمية. وينص النموذج على أن الأشخاص المصرح لهم فقط يتحدثون باسم الشركة، ويسمي المسؤول عن الاستفسارات الإعلامية والشكاوى. وإذا كان الموظف يدير حسابات الشركة، فاختر "نعم" لإضافة قواعد بشأن ملكية الحسابات وتسليم كلمات المرور والموافقات والأمان. كما يؤكد النموذج ألا يمنع أي شيء الموظفين من مناقشة الأجور وظروف العمل أو ممارسة الحقوق الأخرى التي يحميها القانون.
- مناسب لـ
- جميع الموظفين، وخاصة موظفي التسويق والمبيعات والموظفين المتعاملين مع العملاء
- يوقّعه
- الموظف أولًا، ثم صاحب العمل (مع المسمى الوظيفي)
- حسابات العلامة التجارية
- اختر "نعم" لإضافة قواعد للأشخاص الذين يديرون حسابات الشركة
- الطول
- نحو صفحتين
متى تستخدم إقرار بسياسة وسائل التواصل الاجتماعي
- ضمّه إلى دليل الموظف عند تهيئة الموظفين الجدد
- تسليم حساب شركة على Instagram أو LinkedIn أو TikTok إلى موظف جديد في التسويق
- تذكير الموظفين بالسرية قبل إطلاق منتج
- التأكد من إفصاح الموظفين عن عملهم لدى الشركة عند نشر محتوى عن منتجاتك
- تطبيق سياسة محدثة لوسائل التواصل الاجتماعي على الفريق بأكمله
ما ستملؤه
10 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: الموظف, صاحب العمل.
1 التفاصيل
- اسم الشركة*
- الاسم الكامل للموظف*
- المسمى الوظيفي
2 السياسة
- عنوان السياسة*
- الإصدار
- تاريخ السياسة
- إخلاء المسؤولية عن المنشورات الشخصية المتعلقة بالمجال*
- المسؤول عن استفسارات وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي*
3 حسابات الشركة
- هل يدير الموظف حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟* لا · نعم
- حسابات الشركة التي يديرها
4 من يوقّع
- الموظف التوقيع والتاريخ
- صاحب العمل التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي · الموارد البشرية أو المدير أو مسؤول الاتصالات.
ما يغطيه إقرار بسياسة وسائل التواصل الاجتماعي
- حساباتي الشخصية
- التحدث نيابة عن الشركة
- حسابات الشركة
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في العمل
- حقوقي
- المخالفات
استخدام إقرار بسياسة وسائل التواصل الاجتماعي خطوة بخطوة
1 أدخل بيانات الموظف والسياسة
أضف اسم الموظف ومسمّاه الوظيفي، وعنوان السياسة وإصدارها وتاريخها.
2 حدّد إخلاء المسؤولية وبيانات الاتصال
حرّر إخلاء المسؤولية الذي يضيفه الموظفون عند مناقشة المجال أو منتجاتك، واذكر المسؤول عن الاستفسارات الإعلامية والأسئلة المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي.
3 أضف قواعد حسابات الشركة عند الحاجة
إذا كان الموظف يدير حسابات الشركة، فاختر "نعم" وأدرج الحسابات. يضيف النموذج قواعد بشأن الملكية والتسليم والموافقات والأمان.
4 أرسل النموذج للتوقيع
يوقّع الموظف أولًا ثم توقّع أنت بالمصادقة. يُحفظ النموذج الموقّع في خزنتك مع مستندات الموارد البشرية الأخرى الخاصة به.
نصائح قبل الإرسال
- ركّز السياسة على المخاطر الفعلية — السرية والتحرش والتحدث باسم الشركة — بدلًا من حظر جميع المنشورات عن العمل.
- احفظ كلمات مرور حسابات الشركة في مدير كلمات مرور مشترك تملكه الشركة، وليس في ذاكرة شخص واحد.
- وفّر للموظفين طريقة بسيطة للسؤال: "هل يمكنني نشر هذا؟" قبل النشر.
- تتطلب قواعد الإعلان في كثير من البلدان من الأشخاص الإفصاح عن صلتهم بالعلامة التجارية التي يروّجون لها — ويذكّر النموذج الموظفين بذلك.
- تجنب القواعد التي تمنع الموظفين من مناقشة الأجور أو ظروف العمل؛ فالكثير من الأماكن تحمي هذا الحق.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن إقرار بسياسة وسائل التواصل الاجتماعي
هل يستطيع صاحب العمل التحكم في ما ينشره الموظفون عبر حساباتهم الشخصية؟
إلى حد محدود فقط. يمكن لأصحاب العمل عادةً وضع قواعد بشأن المعلومات السرية والتحرش والظهور بمظهر المتحدث باسم الشركة، لكن ليس بشأن الحياة الخاصة المشروعة، كما تحمي قوانين كثيرة حق الموظفين في مناقشة الأجور وظروف العمل. وينص هذا النموذج على ذلك.
من يملك حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بالشركة والذي يديره الموظف؟
بموجب النموذج، تعود ملكية حسابات الشركة ومتابعيها ومحتواها وبيانات تسجيل الدخول إلى الشركة، ويسلّمها الموظف مع كلمات المرور عند طلب ذلك أو عند مغادرته.
ماذا لو تواصل صحفي أو مؤثر مع أحد الموظفين؟
لا يرد الموظف بنفسه، بل يحيل الاستفسار إلى جهة الاتصال المذكورة في النموذج، كما يفعل مع الشكاوى أو الأزمات على وسائل التواصل الاجتماعي.
هل الإقرار الموقّع إلكترونيًا صالح؟
تكون التوقيعات الإلكترونية صالحة عمومًا لمستندات مكان العمل مثل هذا في الولايات المتحدة (قانون التوقيعات الإلكترونية (ESIGN Act) وقانون المعاملات الإلكترونية الموحد (UETA))، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي (eIDAS)، وكندا. ويحتفظ FileIt بسجل تدقيق وشهادة إتمام مع كل نموذج موقّع.
هل هذا النموذج مجاني؟
نعم. وهو مجاني مع تطبيق eSignature في FileIt، ويوقّع الموظفون من دون حساب.