ما هو إعفاء من تعارض المصالح؟
غالبًا ما يُطلب من الوكالات والاستشاريين وشركات الخدمات العمل لصالح شركة تنافس عميلًا حاليًا أو تتعامل معه. وقد يؤدي قبول العمل من دون إبلاغ العميل إلى الإخلال بالثقة، وأحيانًا بالعقد. ويسجل إعفاء تعارض المصالح أنك أفصحت عن التعارض على النحو الصحيح وأن العميل وافق، وفقًا لشروط متفق عليها.
يوضح هذا النموذج الخدمات التي تقدمها، والتكليف الآخر (مع تسميته أو وصفه إذا كان سريًا)، والمخاطر المعتادة لتعارض المصالح، إضافةً إلى أي مخاطر محددة حددتها، والضمانات التي ستلتزم بها: فصل المعلومات السرية، وتقييد الوصول، والحفاظ على مستويات الخدمة، وعدم التصرف مطلقًا ضد العميل في مسألة تجمع بينه وبين الطرف الآخر، والإبلاغ عن التغييرات. ويمكنك اختيار فرق منفصلة، وتسمية الأشخاص الذين قد يعملون مع الطرفين، وإضافة حدودك الخاصة. ولا تشمل موافقة العميل إلا العمل الموضح، ويمكن سحبها مع الإشعار الذي تحدده.
- مناسب لـ
- وكالات التسويق والتصميم، والاستشاريين، وشركات التوظيف، وغيرهم من مقدمي الخدمات
- يوقّعه
- العميل ومقدم الخدمة، مع ذكر المسمى الوظيفي لكل منهما
- السحب
- يجوز للعميل سحب الموافقة، مع الالتزام بمدة الإشعار التي تختارها
- الطول
- نحو صفحتين
متى تستخدم إعفاء من تعارض المصالح
- وكالة طُلب منها تولي العمل لصالح منافس مباشر للعميل في منطقة أخرى
- استشاري يقدم المشورة لشركتين في سلسلة التوريد نفسها
- شركة توظيف تريد استقطاب موظفين لمنافس أحد عملائها
- مطوّر يبني منتجات متشابهة لشركتين
- شركة يملك صاحبها حصة في شركة يتعامل معها العميل
ما ستملؤه
13 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: العميل, مقدم الخدمة.
1 الأطراف
- العميل*
- مقدم الخدمة (الوكالة أو الاستشاري أو الشركة)*
- التاريخ*
2 العمل
- الخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة للعميل*
- الاتفاقية القائمة بينهما
3 التعارض
- الطرف الآخر
- وصف التعارض*
- المخاطر التي أشار إليها مقدم الخدمة
4 الضمانات
- فرق منفصلة* نعم · لا
- الأشخاص الذين قد يعملون على الحسابين
- الضمانات أو القيود الأخرى المتفق عليها
- مدة الإخطار إذا سحب العميل موافقته (بالأيام)*
- القانون الحاكم*
5 من يوقّع
- العميل التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي · شخص لدى العميل يتمتع بصلاحية منح الموافقة.
- مقدم الخدمة التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي · الوكالة أو الاستشاري أو الشركة التي تطلب الموافقة.
ما يغطيه إعفاء من تعارض المصالح
- ما أفصح عنه مقدم الخدمة
- الضمانات
- موافقة العميل
- سحب الموافقة
- أحكام عامة
استخدام إعفاء من تعارض المصالح خطوة بخطوة
1 صف العلاقة
أدخل بيانات العميل وشركتك والخدمات التي تقدمها، وإن وُجد، الاتفاق الحالي بينكما. ويُضاف الإعفاء إلى ذلك الاتفاق.
2 أفصح عن التعارض بالكامل
سمِّ الطرف الآخر، أو اترك الاسم فارغًا إذا لم تتمكن من مشاركته — لكن صِف العمل بوضوح كافٍ ليتخذ العميل قرارًا فعليًا. أضف أي مخاطر محددة حددتها. ويسرد الإعفاء المخاطر المعتادة نيابةً عنك.
3 اتفق على الضمانات
اختر ما إذا كان أشخاص مختلفون سيعملون على كل حساب، وسمِّ أي شخص قد يعمل مع الطرفين، وأضف قيودًا أخرى — مثل عدم تقديم عروض للطرف الآخر في الأسواق الأساسية للعميل.
4 أرسله للحصول على الموافقة
حدد مدة الإشعار في حال سحب العميل موافقته، وأضف القانون الحاكم، ثم أرسله. يوقّع العميل أونلاين، ويُحفظ الإعفاء الموقّع في خزنتك.
نصائح قبل الإرسال
- أفصح قبل أن تبدأ العمل الآخر، وليس بعده — فالموافقة اللاحقة أضعف ويصعب الاعتماد عليها.
- كن محددًا. فقد لا يُعد الوصف الغامض للتعارض موافقة مستنيرة.
- غالبًا ما تكون للمحامين والمحاسبين وغيرهم من المهنيين الخاضعين للتنظيم قواعدهم وصيغ موافقتهم الخاصة بشأن تعارض المصالح. وهذا الإعفاء لا يحل محلها.
- راجع اتفاقية خدماتك بحثًا عن بنود الحصرية أو عدم المنافسة التي قد تحتاج إلى تعديلها أيضًا.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن إعفاء من تعارض المصالح
هل يمكنني استخدام هذا النموذج إذا لم أتمكن من تسمية العميل الآخر؟
نعم. اترك اسم الطرف الآخر فارغًا، وسيصفه الإعفاء بأنه طرف لا يمكنك تسميته لأسباب تتعلق بالسرية. ومع ذلك، يجب أن تصف العمل بقدر كافٍ ليتمكن العميل من اتخاذ قراره.
ماذا يحدث إذا سحب العميل موافقته؟
تكون أمام مقدم الخدمة مدة الإشعار التي حددتها إما لإيقاف العمل الآخر أو لإنهاء علاقة العميل بصورة منظمة، وفقًا لما يفضله العميل. وتستمر السرية في كلتا الحالتين.
هل يصلح هذا النموذج لتعارضات المصالح القانونية أو المحاسبية؟
صُمم لمقدمي الخدمات التجارية. وعندما تحكم القواعد المهنية تعارضات المصالح — كما هو الحال بالنسبة إلى المحامين والمحاسبين — تنطبق تلك القواعد أيضًا، وقد تتطلب صيغة معينة للموافقة.
هل يُعد الإعفاء الموقّع إلكترونيًا صالحًا؟
في الولايات المتحدة (قانون ESIGN (ESIGN Act) وقانون UETA (UETA)) والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي (eIDAS) وكندا، تكون التوقيعات الإلكترونية صالحة عمومًا للعقود العادية مثل هذا العقد. وتحتفظ FileIt بسجل تدقيق وشهادة إتمام (Certificate of Completion) مع ملف PDF الموقّع، كدليل على هوية الموقّع ووقت التوقيع.
هل هذا النموذج مجاني؟
نعم. يمكنك استخدام النموذج مجانًا مع تطبيق التوقيع الإلكتروني في FileIt. ولا يحتاج الطرف الآخر إلى حساب FileIt للتوقيع.