Plantilla de exención de conflicto de intereses

¿Qué es exención de conflicto de intereses?

A menudo se pide a agencias, consultores y empresas de servicios que trabajen para una compañía que compite con un cliente actual o hace negocios con él. Aceptar el trabajo sin informar al cliente puede quebrantar la confianza y, en ocasiones, incumplir el contrato. Una exención de conflicto de intereses deja constancia de que comunicaste correctamente el conflicto y de que el cliente dio su consentimiento bajo las condiciones acordadas.

Esta plantilla establece los servicios que prestas, el otro encargo (identificado por su nombre o descrito si es confidencial), los riesgos habituales de un conflicto y cualquier riesgo específico que hayas identificado, además de las salvaguardas que seguirás: separar la información confidencial, restringir el acceso, mantener los niveles de servicio, no actuar nunca contra el cliente en un asunto entre ambas partes e informar de los cambios. Puedes elegir equipos separados, indicar quiénes pueden trabajar para ambos y añadir tus propios límites. El consentimiento del cliente solo cubre el trabajo descrito y puede retirarse con el plazo de preaviso que establezcas.

Cuándo usar un exención de conflicto de intereses

• Una agencia a la que se pide trabajar para el competidor directo de un cliente en otra región
• Un consultor que asesora a dos empresas de la misma cadena de suministro
• Una empresa de selección que quiere contratar personal para el competidor de un cliente
• Un desarrollador que crea productos similares para dos empresas
• Una empresa cuyo propietario tiene una participación en una compañía con la que el cliente hace negocios

Lo que debes completar

13 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: cliente, proveedor.

Qué incluye el exención de conflicto de intereses

1. Información comunicada por el Proveedor
2. Medidas de protección
3. Consentimiento del Cliente
4. Retirada del consentimiento
5. Disposiciones generales

Cómo usar el exención de conflicto de intereses, paso a paso

1 Describe la relación

Introduce los datos del cliente, de tu empresa y de los servicios que prestas y, si existe, del acuerdo vigente entre ambas partes. La exención complementa ese acuerdo.

2 Comunica el conflicto por completo

Indica el nombre de la otra parte o déjalo vacío si no puedes compartirlo, pero describe el trabajo con suficiente claridad para que el cliente pueda tomar una decisión real. Añade los riesgos específicos que hayas identificado. La exención incluye por ti los riesgos habituales.

3 Acuérdalas salvaguardas

Elige si distintas personas trabajarán en cada cuenta, indica quién puede trabajar para ambas y añade más límites; por ejemplo, no presentar propuestas a la otra parte en los mercados principales del cliente.

4 Envíala para obtener el consentimiento

Establece el plazo de preaviso en caso de que el cliente retire su consentimiento, añade la legislación aplicable y envíala. El cliente firma en línea y la exención firmada se guarda en tu bóveda.

Consejos antes de enviarlo

• Comunica el conflicto antes de empezar el otro trabajo, no después: el consentimiento dado a posteriori es menos sólido y más difícil de hacer valer.
• Sé específico. Una descripción vaga del conflicto puede no considerarse consentimiento informado.
• Los abogados, contables y otros profesionales regulados suelen tener sus propias normas sobre conflictos y formatos de consentimiento. Esta exención no los sustituye.
• Revisa tu contrato de servicios por si incluye cláusulas de exclusividad o de no competencia que también deban modificarse.

Preguntas frecuentes sobre Exención de conflicto de intereses

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Esta plantilla es un punto de partida general, no asesoramiento jurídico. Las leyes varían entre países y estados; pide a un abogado que revise el acuerdo según tu situación antes de utilizarlo. Última revisión de la página: 2026-09-29.