什么是 离职面谈表？
离职面谈表记录离职员工对工作、经理、薪酬、工作量和企业文化的反馈，以及他们真正的离职原因。持续收集这些回答，可以发现员工在职时很少会直接说出的规律——例如团队人员流动率高、薪酬档位已经落后，或某位经理需要支持。
人力资源部门根据面谈内容（或书面问卷）填写此表，然后由员工签署，确认表格如实记录了他们选择表达的内容。表格涵盖离职的主要原因及员工自己的说明、八项快速评分、开放式反馈、员工要求你调查的任何问题，以及谁可以查看这些反馈。表格还明确说明，参与完全出于自愿，回答不会影响最终薪酬或推荐信，签署也不代表放弃任何索赔权利。
- 适用于
- 辞职、退休及固定期限合同结束
- 签署人
- 离职员工及主持面谈的人力资源代表
- 评分
- 六个方面，从“非常好”到“非常差”，另加“愿意推荐”和“愿意回来”两项
- 篇幅
- 约 2 页
何时使用离职面谈表
- 员工已经辞职，你将在其最后一周进行离职面谈
- 你发送书面离职问卷，并希望对方确认答案
- 一名长期任职的员工即将退休，你希望记录哪些做法有效
- 固定期限或季节性合同即将结束，你希望在员工离开前收集反馈
- 离职员工提出了需要记录并跟进的问题
填写内容
25 个空白项，然后填写每位签署人的姓名和邮箱：员工, 人力资源代表。
1 访谈
- 雇主（公司名称）*
- 员工全名*
- 职位名称*
- 部门或团队
- 最后工作日*
- 访谈日期*
- 访谈方式* 当面 · 视频通话 · 电话 · 书面（问卷）
2 离职原因
- 离职主要原因* 在其他地方获得新工作 · 职业转型 · 薪酬或福利 · 与经理或团队的关系 · 工作量或工作时间 · 缺乏晋升或发展机会 · 搬迁 · 个人或家庭原因
- 用员工自己的话说明：为何离职？
- 是否有任何改变会使其改变决定？
3 评分
- 评分：工作本身* 非常好 · 好 · 一般 · 差 · 非常差 · 未讨论
- 评分：经理提供的支持* 非常好 · 好 · 一般 · 差 · 非常差 · 未讨论
- 评分：薪酬和福利* 非常好 · 好 · 一般 · 差 · 非常差 · 未讨论
- 评分：培训和发展* 非常好 · 好 · 一般 · 差 · 非常差 · 未讨论
- 评分：工作量和工作与生活的平衡* 非常好 · 好 · 一般 · 差 · 非常差 · 未讨论
- 评分：团队和公司文化* 非常好 · 好 · 一般 · 差 · 非常差 · 未讨论
- 其是否会推荐本公司作为工作场所？* 是 · 可能 · 否 · 不愿透露
- 其未来是否会考虑回到本公司？* 是 · 可能 · 否 · 不愿透露
4 反馈
- 其最看重在此工作的哪些方面？
- 公司应改进哪些方面？
- 关于其经理或团队的反馈
- 员工希望补充的其他内容
- 员工要求公司调查处理的问题
5 记录处理
- 谁将看到此反馈* 人力资源部门，向管理层分享相关主题但不透露员工姓名 · 人力资源部门和员工的经理 · 仅人力资源部门
- 仍需归还的公司财产
6 签署人
- 员工 签名和日期 · 即将离职的人员——其确认记录如实反映了本人所说的内容。
- 人力资源代表 签名和日期、职务 · 负责进行访谈并记录回答的人员。
离职面谈表的内容
- 员工信息
- 离职原因
- 评分
- 反馈
- 提出并需跟进的问题
- 本记录的使用方式
逐步使用离职面谈表
1 先进行面谈
与员工当面、通过视频或电话见面，也可以将问题以书面形式发送给他们。开始前告诉对方，参与是自愿的，以及谁会阅读他们的反馈——表格中的“谁可以查看这些反馈”选项会打印在记录中。
2 记录对方的回答
选择离职的主要原因，并用对方自己的话输入说明。设置每项评分，并填写开放式问题。如果对方选择不回答，请将问题留空：表格会打印“未回答”，而不是留下尴尬的空白。
3 记录任何问题
如果员工提出了需要跟进的事项——例如行为、安全或薪酬问题——请将其写入问题框。随后会显示一个单独的部分，说明你将按照日常程序进行审查。
4 发送签署
添加员工的姓名和电子邮箱，以及你作为人力资源代表的姓名和电子邮箱。员工阅读记录并签署，以确认内容公平准确；如果有错误，他们可以在签署前要求你更正。签署后的副本会存入你的文档库。
发送前提示
- 由员工的直属经理以外的人员进行面谈——员工通常会更坦诚。
- 在面谈后一两天内发送表格，趁双方记忆都还清晰。
- 不要向任何人施压要求签署。即使有些问题未回答，这份表格仍然有用。
- 将离职面谈中提出的严重问题像处理其他投诉一样对待：进行调查，不要只是归档。
- 每季度查看所有离职员工的评分——单次面谈只是个别经历，趋势才是证据。
几分钟内在线签署
- 填写空白项。姓名、日期和金额会直接填入协议——预览会准确显示位置。
- 指定签署人。属于自己的部分请勾选“这是我”。FileIt 会生成 PDF，将每个签名和日期框放在正确位置；发送前你还可以检查或移动它们。
- 发送。每位签署人都会收到安全链接，可在任何设备上签署——无需账户。签署后的 PDF（含审计轨迹和完成证书）会存入你的保管库，并通过邮件发送给所有人。
离职面谈表：常见问题
员工必须参加离职面谈吗？
通常不必。本表说明参与是自愿的，任何问题都可以选择不回答。未回答的问题会在记录中标明。
签署表格会让员工放弃其权利吗？
不会。表格明确说明，签署并非辞职信、和解协议或对任何索赔权利的放弃，表格中的任何内容也不会阻止员工向监管机构或政府机关报告问题。如果你要以员工放弃权利为交换条件协商离职补偿，请改用离职协议。
谁可以查看离职面谈反馈？
由你选择：仅人力资源部门、人力资源部门和员工的经理，或由人力资源部门向管理层分享反馈主题但不透露员工姓名。该选择会打印在记录中，让员工在签署前知悉。
员工可以电子签署吗？
可以。在包括美国（《电子签名法》（ESIGN Act）和《统一电子交易法》（UETA））、英国、欧盟（《电子身份识别、认证与信任服务条例》（eIDAS））和加拿大在内的大多数国家和地区，电子签名通常对这类普通雇佣文件有效。FileIt 会保留审计轨迹，并将完成证书（Certificate of Completion）与签署后的 PDF 一同保存，作为证明签署人及签署时间的依据。
这个模板免费吗？
是的。你可以在 FileIt 的电子签名应用中免费使用此模板。签署人无需拥有 FileIt 账户。