Templat Borang Temu Duga Keluar

Apakah templat borang temu duga keluar?

Borang temu duga keluar memberi pekerja yang akan meninggalkan organisasi cara yang tersusun dan sulit untuk menerangkan sebab mereka berhenti, menilai pengalaman mereka serta memberikan nasihat — maklum balas yang selalunya lebih berterus terang dan berguna berbanding perkara yang timbul semasa seseorang masih bekerja. Borang ini merangkumi butiran praktikal tentang pemergian mereka, di samping pandangan tentang pengurusan, gaji, beban kerja dan budaya organisasi.

Perbualan keluar secara lisan mudah terlupa butirannya dan sukar dibandingkan antara pekerja yang berhenti dari semasa ke semasa. Borang bertulis dalam talian merekodkan maklumat berstruktur yang sama setiap kali, hanya memaparkan soalan susulan apabila berkaitan (contohnya, bertanya perkara yang boleh menjadikan pengalaman lebih baik hanya kepada seseorang yang menilai pengalaman keseluruhannya dengan rendah), serta memberi HR rekod yang konsisten untuk mengenal pasti corak sebab pekerja berhenti.

Dibina dengan aplikasi Forms FileIt, templat ini boleh dihantar sebagai jemputan e-mel peribadi kepada setiap pekerja yang berhenti atau dikongsi melalui pautan — mereka tidak memerlukan akaun FileIt. Setiap temu duga yang lengkap menjadi PDF dan disimpan secara automatik ke dalam peti besi FileIt anda, sedia untuk disemak bersama rekod HR yang lain.

Siapa yang menggunakan borang temu duga keluar?

• HR yang mengumpulkan rekod keluar yang konsisten bagi setiap pemergian, sama ada peletakan jawatan, persaraan atau pemberhentian kerana lebihan tenaga kerja
• Pengurus yang mahukan maklum balas jujur tentang gaya pengurusan mereka sendiri sebelum pekerja tersebut berhenti
• Syarikat yang menjejaki sebab lazim pusing ganti pekerja (gaji, beban kerja, budaya) merentas banyak pemergian dari semasa ke semasa
• Pasukan yang menyediakan nota serah tugas dengan meminta pekerja yang berhenti memberikan nasihat kepada orang yang mengambil alih peranan mereka
• Organisasi yang mahukan rekod bertulis secara sulit sekiranya pekerja yang berhenti ingin mengemukakan kebimbangan secara rasmi kemudian
• Perniagaan yang menanda aras sejauh mana pekerja yang berhenti berkemungkinan mengesyorkannya sebagai majikan, untuk dibandingkan dengan skor tinjauan pekerja baharu dan penglibatan pekerja

Soalan dalam borang temu duga keluar ini

21 soalan dalam 4 halaman · termasuk soalan bersyarat, berbilang halaman, kotak pilihan persetujuan, penilaian.

Borang temu duga keluar, halaman demi halaman

1 Tentang peranan anda

Borang bermula dengan Nama anda, E-mel peribadi pilihan (dinyatakan berguna untuk menghantar salinan atau terus berhubung), Jawatan, Jabatan dan Hari terakhir bekerja yang wajib diisi. Sudah berapa lama anda bekerja di sini? melengkapkan halaman ini dan memberikan HR konteks untuk mentafsir jawapan seterusnya — pekerja yang baru berkhidmat selama dua bulan dan pekerja berpengalaman sepuluh tahun selalunya berhenti atas sebab yang sangat berbeza.

2 Sebab anda berhenti

Bagaimanakah pekerjaan anda berakhir? merangkumi peletakan jawatan, tamat kontrak, persaraan, pemberhentian kerana lebihan tenaga kerja atau pemecatan, dengan ruang untuk menyatakan sebab lain. Apakah sebab utama anda berhenti? ialah senarai semak pilihan berbilang yang merangkumi gaji atau faedah, kemajuan kerjaya, peluang yang lebih baik di tempat lain, hubungan dengan pengurus, beban kerja atau tekanan, budaya atau pasukan, waktu kerja atau fleksibiliti, perjalanan pergi balik atau perpindahan, kurang pengiktirafan, latihan dan pembangunan, sebab peribadi atau keluarga serta kesihatan.

Dua soalan terbuka menyusul: Dengan kata-kata anda sendiri, apakah faktor penentu? dan Adakah terdapat apa-apa yang boleh membuatkan anda terus bekerja? — memberikan ruang untuk nuansa yang tidak dapat disampaikan melalui kotak pilihan. Soalan ya/tidak, Adakah anda akan berpindah ke pekerjaan baharu?, memaparkan Apakah yang menarik minat anda terhadap peranan baharu itu? apabila dijawab ya. Borang ini menyatakan bahawa jawapan tersebut membantu organisasi memahami perkara yang boleh ditawarkannya untuk menjadi lebih berdaya saing.

3 Pengalaman anda

Matriks kepuasan, Sejauh manakah anda berpuas hati dengan…, menilai sepuluh bidang daripada Sangat tidak berpuas hati hingga Sangat berpuas hati: kerja itu sendiri, sokongan pengurus, pasukan dan rakan sekerja, gaji dan faedah, latihan dan pembangunan, peluang kemajuan, keseimbangan kerja-kehidupan, komunikasi kepimpinan, alat dan sumber serta pengiktirafan. Secara keseluruhan, bagaimanakah anda menilai pengalaman bekerja di sini? menggunakan penilaian lima mata; skor di bawah 3 akan memaparkan Apakah yang boleh menjadikannya lebih baik?, lalu menukar skor rendah kepada maklum balas khusus yang boleh diambil tindakan.

Adakah anda rasa anda dilayan secara adil dan dengan hormat? ialah soalan ya/tidak secara langsung. Jawapan tidak akan membuka medan susulan sulit, dengan nota bahawa perkara ini akan dikendalikan secara sulit serta jemputan untuk mengemukakan kebimbangan rasmi jika pekerja tersebut mahu berbuat demikian.

4 Melangkah ke hadapan

Adakah anda akan mempertimbangkan untuk bekerja di sini lagi? menawarkan pilihan Ya, Mungkin atau Tidak, manakala Sejauh manakah kemungkinan anda mengesyorkan kami sebagai majikan? menggunakan gaya skala 0–10 yang sama seperti Skor Promoter Bersih Pekerja (employee Net Promoter Score). Ada apa-apa nasihat untuk kami atau orang yang mengambil alih peranan anda? mengundang pandangan praktikal tentang serah tugas. Borang ini berakhir dengan pernyataan persetujuan pilihan yang bertanya sama ada pekerja tersebut selesa jika maklum balas mereka dikongsi dengan bekas pengurus dalam bentuk tanpa nama — memberikan mereka kawalan terhadap sejauh mana mereka boleh berterus terang.

Ubah suai templat ini

• Laraskan senarai semak sebab berhenti supaya mencerminkan kategori yang paling penting kepada organisasi anda
• Jadikan soalan persetujuan untuk berkongsi maklum balas wajib jika proses anda sentiasa memerlukan jawapan yang jelas
• Tambah soalan khusus jabatan untuk pasukan yang mempunyai keperluan serah tugas yang tersendiri
• Tetapkan folder peti besi supaya temu duga keluar disimpan secara automatik ke dalam folder HR atau proses keluar
• Hidupkan salinan PDF melalui e-mel kepada e-mel peribadi pekerja yang berhenti supaya mereka menyimpan salinan jawapan yang dihantar
• Hantar borang secara automatik sebagai sebahagian daripada senarai semak proses keluar, dan bukannya menghantarnya secara manual kepada setiap pekerja yang berhenti
• Tambah atau buang baris dalam matriks kepuasan untuk menjejaki bidang baharu yang penting bagi anda pada tahun ini

Petua untuk borang temu duga keluar yang lebih baik

• Hantar temu duga hampir dengan hari terakhir bekerja, selagi tanggapan mereka masih segar
• Jelaskan sama ada jawapan akan dikongsi dengan pengurus pekerja yang akan meninggalkan organisasi, kerana soalan persetujuan dalam borang hanya bermakna jika perkara itu benar-benar berlaku
• Baca penilaian keseluruhan yang rendah dan komen susulannya dengan teliti — selalunya itulah maklum balas paling berterus terang yang diterima oleh sesebuah syarikat
• Lihat sebab berhenti secara keseluruhan merentas beberapa pemergian, bukan sekadar sebagai komen terpencil, untuk mengenal pasti corak sebenar
• Ambil serius sebarang jawapan "dilayan secara tidak adil" dan ikuti proses organisasi anda untuk mengendalikan kebimbangan yang dibangkitkan dengan cara ini
• Gunakan soalan nasihat untuk benar-benar membantu menyediakan dokumen serah tugas bagi orang seterusnya dalam peranan tersebut

Borang Temu duga keluar: soalan lazim

Lebih banyak templat borang

Semua templat Sumber manusia & pekerjaan · Setiap templat borang

Templat ialah titik permulaan. Pastikan soalan dan sebarang perkataan tentang persetujuan, privasi atau terma sesuai dengan keadaan anda dan peraturan di tempat anda. Halaman terakhir disemak pada 2026-09-26.