Plantilla de entrevista de salida

¿Qué es la plantilla del formulario de entrevista de salida?

Un formulario de entrevista de salida ofrece a un empleado que se marcha una forma estructurada y confidencial de explicar por qué se va, valorar su experiencia y dar consejos; unos comentarios que suelen ser más sinceros y útiles que los que surgen mientras la persona sigue trabajando. Incluye los detalles prácticos de su salida junto con sus opiniones sobre la dirección, el salario, la carga de trabajo y la cultura.

Una conversación verbal de salida hace que sea fácil olvidar detalles y difícil comparar a las personas que se marchan con el paso del tiempo. Un formulario online escrito recoge siempre la misma información estructurada, solo muestra las preguntas de seguimiento cuando son relevantes (por ejemplo, pregunta qué habría mejorado las cosas únicamente a quien valoró mal su experiencia general) y proporciona a RR. HH. un registro coherente para detectar patrones en los motivos por los que se marcha la gente.

Creada con la app Forms de FileIt, esta plantilla se puede enviar mediante una invitación por correo electrónico personal a cada persona que se marcha o compartir mediante un enlace; no necesitan tener una cuenta de FileIt. Cada entrevista completada se convierte en un PDF y se guarda automáticamente en tu bóveda FileIt, lista para revisarla junto con otros registros de RR. HH.

¿Quién usa un formulario de entrevista de salida?

• RR. HH. que recopila un registro de salida coherente para cada marcha, ya sea por renuncia, jubilación o despido
• Un responsable que quiere recibir comentarios sinceros sobre su propio estilo de gestión antes de que el empleado se marche
• Una empresa que realiza un seguimiento de los motivos recurrentes de rotación (salario, carga de trabajo, cultura) a lo largo del tiempo y entre muchas salidas
• Un equipo que prepara una nota de traspaso pidiendo a la persona que se marcha consejos para quien asuma su puesto
• Una organización que quiere conservar un registro privado y escrito por si la persona que se marcha desea presentar posteriormente una preocupación de manera formal
• Una empresa que compara la probabilidad de que las personas que se marchan la recomienden como empleador con las puntuaciones de las encuestas a nuevas incorporaciones y de compromiso

Preguntas de este formulario de entrevista de salida

21 preguntas en 4 páginas · incluye preguntas condicionales, varias páginas, casilla de consentimiento, valoraciones.

El formulario entrevista de salida, página por página

1 Sobre tu puesto

El formulario comienza con Tu nombre, un Correo electrónico personal opcional (que se indica como útil para enviar una copia o mantener el contacto), Puesto, Departamento y el último día de trabajo, que es obligatorio. La pregunta ¿Cuánto tiempo llevas trabajando aquí? completa la página y proporciona a RR. HH. contexto para interpretar las respuestas siguientes: una persona contratada hace dos meses y alguien con diez años en la empresa suelen marcharse por motivos muy distintos.

2 Por qué te marchas

¿Cómo termina tu relación laboral? incluye opciones como renuncia, fin de contrato, jubilación, despido por causas objetivas o despido disciplinario, además de espacio para especificar otro motivo. ¿Cuáles son tus principales motivos para marcharte? es una lista de selección múltiple que abarca el salario o los beneficios, las oportunidades de desarrollo profesional, una mejor oportunidad en otro lugar, la relación con un responsable, la carga de trabajo o el estrés, la cultura o el equipo, el horario o la flexibilidad, el desplazamiento o la mudanza, la falta de reconocimiento, la formación y el desarrollo, motivos personales o familiares y la salud.

A continuación aparecen dos preguntas abiertas: Con tus propias palabras, ¿cuál fue el factor decisivo? y ¿Hay algo que te hubiera hecho quedarte?; ofrecen espacio para matices más allá de las casillas. Una pregunta de sí/no, ¿Te vas a incorporar a un nuevo trabajo?, muestra ¿Qué te atrajo del nuevo puesto? cuando la respuesta es afirmativa. El formulario indica que esto ayuda a la organización a saber qué podría ofrecer para ser más competitiva.

3 Tu experiencia

Una matriz de satisfacción, ¿Cuál fue tu grado de satisfacción con…?, valora diez áreas desde Muy insatisfecho hasta Muy satisfecho: el trabajo en sí, el apoyo del responsable, el equipo y los compañeros, el salario y los beneficios, la formación y el desarrollo, las oportunidades de progresión, la conciliación entre vida laboral y personal, la comunicación de la dirección, las herramientas y los recursos, y el reconocimiento. En general, ¿cómo valorarías trabajar aquí? utiliza una escala de cinco puntos; una puntuación inferior a 3 muestra ¿Qué lo habría mejorado?, convirtiendo una puntuación baja en comentarios específicos y útiles.

¿Sentiste que te trataban de forma justa y con respeto? es una pregunta directa de sí/no. Si la respuesta es negativa, se abre un campo de seguimiento confidencial, con una nota que indica que se tratará de forma confidencial y una invitación a presentar una preocupación formal si la persona lo desea.

4 De cara al futuro

¿Te plantearías volver a trabajar aquí? ofrece las opciones Sí, Tal vez o No, y ¿Hasta qué punto recomendarías nuestra empresa como empleador? utiliza el mismo estilo de escala de 0 a 10 que la puntuación Net Promoter Score del empleado (Employee Net Promoter Score). ¿Algún consejo para nosotros o para la persona que asuma tu puesto? invita a compartir ideas prácticas para el traspaso. El formulario termina con una declaración de consentimiento opcional en la que se pregunta si la persona que se marcha acepta que sus comentarios se compartan con su antiguo responsable de forma no anónima, dándole control sobre el grado de sinceridad que puede tener.

Personaliza la plantilla

• Adapta la lista de motivos de salida para reflejar las categorías más importantes para tu organización
• Haz obligatoria la pregunta sobre el consentimiento para compartir los comentarios si tu proceso siempre necesita una respuesta clara, afirmativa o negativa
• Añade una pregunta específica del departamento para los equipos con necesidades de traspaso particulares
• Configura la carpeta de la bóveda para que las entrevistas de salida se guarden automáticamente en una carpeta de RR. HH. o de gestión de salidas
• Activa el envío de una copia en PDF al correo electrónico personal de la persona que se marcha para que conserve una copia de lo que ha enviado
• Envía el formulario automáticamente como parte de tu lista de comprobación de gestión de salidas, en lugar de hacerlo manualmente a cada persona
• Añade o elimina filas de la matriz de satisfacción para realizar un seguimiento de nuevas áreas que te importen este año

Consejos para mejorar tu formulario entrevista de salida

• Envía la entrevista cerca del último día de trabajo, mientras las impresiones aún están recientes
• Deja claro si las respuestas se compartirán con el responsable de la persona que se marcha, ya que la propia pregunta de consentimiento del formulario depende de que esto sea realmente así
• Lee atentamente las valoraciones generales bajas y sus comentarios de seguimiento: suelen ser los comentarios más sinceros que recibe una empresa
• Analiza los motivos de salida en conjunto a lo largo de varias marchas, no solo como comentarios aislados, para detectar patrones reales
• Tómate en serio cualquier respuesta de "trato injusto" y sigue el proceso de tu organización para gestionar las preocupaciones planteadas de esta manera
• Utiliza la pregunta de consejos para aportar información útil de verdad a los documentos de traspaso de la siguiente persona que ocupe el puesto

Formulario Entrevista de salida: preguntas frecuentes

Más plantillas de formularios

Todas las plantillas de RR. HH. y empleo · Todas las plantillas de formularios

Las plantillas son un punto de partida. Comprueba que las preguntas y cualquier texto sobre consentimiento, privacidad o condiciones se ajusten a tu situación y a las normas del lugar donde te encuentras. Última revisión de la página: 2026-09-26.