Modèle d’accord de non-sollicitation

Qu’est-ce qu’un accord de non-sollicitation ?

Un accord de non-sollicitation empêche une personne ou une entreprise de démarcher vos clients ou de recruter votre personnel pendant une période limitée après la fin d’une relation. Il est courant lorsqu’un salarié ou un responsable de compte part, lorsqu’un prestataire a travaillé en étroite collaboration avec vos clients, lors de la vente d’une entreprise ou lorsqu’un associé se retire. Contrairement à une clause de non-concurrence, il ne l’empêche pas de travailler pour un concurrent ou de créer sa propre entreprise — il protège uniquement les relations que vous avez établies.

Ce modèle limite les restrictions à ce qu’il est généralement plus facile de justifier : uniquement les clients et prospects avec lesquels la partie faisant l’objet des restrictions a effectivement traité ou dont elle a eu connaissance pendant une période rétrospective que vous définissez, ainsi que le personnel avec lequel elle a travaillé ou qu’elle a encadré. Les restrictions s’appliquent pendant toute la relation et pendant la période que vous choisissez (6 à 24 mois) après l’événement que vous indiquez, et vous décidez si cette personne doit également refuser les affaires d’un client couvert qui la contacte en premier. Le modèle prévoit une exception pour les offres d’emploi générales et pour les personnes parties au moins six mois auparavant sans avoir été sollicitées, une obligation de communiquer les restrictions à un nouvel employeur, une solution de repli si un tribunal juge une restriction trop large, ainsi qu’une déclaration précisant que rien n’empêche la partie faisant l’objet des restrictions de signaler des faits répréhensibles à une autorité de contrôle. Les deux parties signent et paraphent chaque page.

Quand utiliser un accord de non-sollicitation

• Un responsable de compte ou commercial entretenant des relations étroites avec des clients qui rejoint ou quitte votre équipe
• Un prestataire ou une agence ayant travaillé directement avec vos clients
• La vente d’une entreprise, lorsque le vendeur accepte de ne pas récupérer les clients ou le personnel
• Un associé ou cofondateur qui se retire de l’entreprise
• Un consultant placé auprès d’un client, lorsque les deux parties souhaitent éviter le débauchage de personnel

Ce que vous remplissez

12 champs à remplir, puis le nom et l’adresse e-mail de chaque signataire : société, partie restreinte.

Ce que couvre le accord de non-sollicitation

1. Contexte
2. Définitions
3. Clients
4. Salariés et prestataires
5. Absence d’interdiction de concurrence
6. Caractère raisonnable
7. Information des nouveaux employeurs
8. Recours
9. Dispositions générales

Utiliser le accord de non-sollicitation, étape par étape

1 Décrivez la relation

La relation explique pourquoi les restrictions sont nécessaires et complète la phrase « en lien avec … de la partie faisant l’objet des restrictions » — par exemple « son emploi en tant que responsable principal de compte » ou « la vente de l’entreprise Riverside Bakery ». Indiquez ensuite ce qui déclenche la période de restriction, par exemple « la fin de l’emploi » ou « la finalisation de la vente ».

2 Maintenez des restrictions raisonnables

Choisissez la période de restriction la plus courte qui vous protège réellement — 12 mois est un choix courant — ainsi qu’une période rétrospective correspondant à la fréquence d’achat des clients. Décidez si vous souhaitez ajouter la clause plus stricte d’interdiction de traiter ; elle empêche également la personne d’accepter du travail d’un client couvert qui la contacte en premier, ce qui est plus difficile à justifier.

3 Indiquez ce qu’elle reçoit

Dans certains endroits, la partie faisant l’objet des restrictions doit recevoir quelque chose de valeur en échange de ces engagements, en particulier si elle signe après avoir commencé à travailler. Saisissez un paiement ou un avantage, ou laissez ce champ vide pour vous appuyer sur la relation elle-même.

4 Définissez le droit applicable et envoyez

Indiquez le droit applicable — généralement celui du lieu où la partie faisant l’objet des restrictions travaille. Ajoutez l’adresse e-mail du signataire et envoyez le document. FileIt place les cases de signature et de paraphe, puis la copie signée est classée dans votre coffre-fort et envoyée par e-mail à chacun de vous.

Conseils avant l’envoi

• Les règles relatives aux clauses restrictives varient considérablement. Certains endroits refusent d’appliquer les clauses de non-sollicitation de clients aux salariés, ou ne les appliquent que lors de la vente d’une entreprise ; demandez donc à un avocat local de vérifier le document avant de vous y fier.
• Les restrictions précises et limitées ont plus de chances d’être confirmées par un tribunal que les restrictions générales. Résistez à la tentation de choisir la période la plus longue.
• Signez l’accord au début de la relation ou au moment de la vente lorsque cela est possible, plutôt qu’au moment du départ.
• Associez-le à un accord de confidentialité — les clauses de non-sollicitation protègent les relations, tandis qu’un accord de non-divulgation protège les informations.
• Conservez une trace des clients dont la personne s’occupait. Il sera ainsi beaucoup plus facile de montrer ultérieurement qui est couvert.

Accord de non-sollicitation : questions fréquentes

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Ce modèle est un point de départ général, et non un conseil juridique. Les lois varient selon les pays et les États — faites vérifier le contrat par un avocat selon votre situation avant de vous y fier. Page révisée le 2026-09-29.