Plantilla de plan de comisiones de ventas

¿Qué es plan de comisiones de ventas?

Un plan de comisiones de ventas es el acuerdo escrito entre un empleador y una persona de ventas sobre cómo funcionan las comisiones. La mayoría de las disputas sobre comisiones se reducen a unas pocas preguntas: ¿sobre qué se calcula la comisión?, ¿a qué tasa?, ¿cuándo se genera?, ¿cuándo se paga? y ¿qué ocurre cuando un cliente cancela o la persona de ventas deja el puesto? Esta plantilla responde a todas ellas.

Tú eliges sobre qué se calcula la comisión (ingresos netos, margen bruto o el valor del contrato del primer año o anual), la tasa y si se liquida mensual, trimestral o anualmente. Añade una cuota opcional y una tasa superior al superar la cuota, tramos o reglas especiales, y un anticipo opcional, recuperable o no recuperable. Decides si la comisión se genera cuando el cliente paga, cuando se factura la venta o cuando se firma el contrato; estableces un periodo de recuperación para ventas canceladas, reembolsadas o impagadas; y eliges si se paga la comisión de operaciones que se cierren después de que la persona de ventas deje el puesto durante un número determinado de días. El plan también cubre operaciones compartidas y cuentas internas, extractos y consultas, permisos de ausencia y el preaviso antes de cambiar el plan. Los cambios nunca reducen las comisiones ya generadas.

Cuándo usar un plan de comisiones de ventas

• Poner por escrito la comisión de una persona de ventas nueva desde el primer día
• Implantar un nuevo plan para el año o el trimestre en todo el equipo de ventas
• Sustituir un acuerdo de comisiones pactado por correo electrónico o en una llamada
• Añadir un anticipo para una persona nueva mientras crea su cartera de oportunidades
• Establecer reglas claras sobre cancelaciones, reembolsos y operaciones que se cierran después de que alguien se marche

Lo que debes completar

21 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: empresa empleadora, empleado.

Qué incluye el plan de comisiones de ventas

1. Periodo y alcance del plan
2. Tasa de comisión
3. Cuándo se devenga la comisión
4. Pago y extractos
5. Recuperación
6. Ausencias
7. Salida de la Empresa
8. Cambios en el Plan
9. Disposiciones generales

Cómo usar el plan de comisiones de ventas, paso a paso

1 Define el alcance

Introduce la persona de ventas, su territorio o sus cuentas y el periodo del plan. Deja vacía la fecha de finalización si el plan continúa hasta que se sustituya.

2 Define los cálculos

Elige sobre qué se calcula la comisión e introduce la tasa. Selecciona el periodo —mes, trimestre o año— y, si utilizas una, la cuota y la tasa por encima de la cuota. Incluye los tramos, las reglas para operaciones de varios años o las tasas para cuentas internas en el campo de reglas especiales.

3 Decide cuándo se genera y se paga

Elige el hecho que genera la comisión. Vincularla al pago del cliente protege el flujo de caja; vincularla a la firma es más sencillo para la persona de ventas. Añade un anticipo si lo ofreces y establece el periodo de recuperación y el número de días que tiene la persona de ventas para consultar un extracto.

4 Establece las reglas de salida y cambios, y envía el plan

Elige si se paga comisión por las ventas que se generen durante un periodo posterior a la salida de la persona de ventas, cuánto preaviso darás antes de cambiar el plan y qué legislación lo regirá. Envíalo; el plan firmado se archiva en tu bóveda.

Consejos antes de enviarlo

• Revisa un ejemplo real con la persona de ventas antes de que firme —una operación cerrada y una cancelación— para que el plan se interprete como ambos esperáis.
• Distingue entre «generada» y «pagada»: en muchos lugares, las comisiones que ya se han generado deben pagarse a tiempo, incluso después de que la persona empleada deje el puesto.
• Entrega a cada persona de ventas el nuevo plan antes de que comience el periodo que cubre.
• Si utilizas un anticipo recuperable, deja claro que el saldo no recuperado no es una deuda que la persona de ventas deba devolver con su propio dinero, salvo que la ley lo permita y lo haya acordado por separado.
• En algunos lugares es obligatorio establecer por escrito los acuerdos de comisiones y que la persona empleada los reconozca; un plan firmado online te proporciona un registro fechado en cualquier caso.

Preguntas frecuentes sobre Plan de comisiones de ventas

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Esta plantilla es un punto de partida general, no asesoramiento jurídico. Las leyes varían entre países y estados; pide a un abogado que revise el acuerdo según tu situación antes de utilizarlo. Última revisión de la página: 2026-09-29.