نموذج اتفاقية العناية بالسيارة

ما هو اتفاقية العناية بالسيارة؟

اتفاقية العناية بالسيارة هي المستند الذي ينظم العلاقة بين مختص العناية بالسيارات ومالك المركبة لتنفيذ عناية شاملة، أو تصحيح للطلاء، أو طلاء سيراميكي، أو تنظيف عميق للمقصورة. وأهم جزء فيها هو تقرير الحالة: فعندما تصبح السيارة نظيفة، تظهر الخدوش والرقائق والمقاعد الممزقة بوضوح، ومن دون سجل مكتوب أُعد قبل العمل، تصبح الكلمة كلمة المختص في مواجهة كلمة العميل.

يسجل هذا النموذج بيانات المركبة والأضرار الموجودة فيها، والباقة والإضافات، وما إذا كان العمل سيُنفذ في مقرّك أو من خلال خدمة متنقلة. كما يحدد توقعات واقعية بشأن ما لا يمكن للعناية بالسيارات إصلاحه، ويطلب من المالك إزالة المقتنيات الثمينة والإفصاح عن الأغلفة أو الأفلام أو الأجزاء المعاد طلاؤها، ويتناول الدفعة المقدمة، والإلغاء المتأخر، والرسوم الإضافية عند وجود اتساخ شديد، وتعليمات العناية اللاحقة، وضمان الطلاء الاختياري مع استثناءاته، ومهلة 48 ساعة لإبداء الملاحظات، وحدّ المسؤولية.

متى تستخدم اتفاقية العناية بالسيارة

• حجز عناية شاملة للمقصورة والهيكل الخارجي عبر الإنترنت
• تصحيح الطلاء يتبعه طلاء سيراميكي متعدد السنوات
• عناية متنقلة في منزل العميل أو موقف سيارات مكتبه
• عناية تسبق البيع لدى تاجر سيارات مستعملة أو بائع خاص
• عناية دورية لأسطول سيارات تابع لشركة صغيرة

ما ستملؤه

19 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: مقدّم خدمة العناية, مالك السيارة.

ما يغطيه اتفاقية العناية بالسيارة

1. السيارة وحالتها
2. الخدمة
3. مسؤوليات المالك
4. السعر والعربون والإلغاء
5. العناية اللاحقة والضمان
6. المسؤولية
7. أحكام عامة

استخدام اتفاقية العناية بالسيارة خطوة بخطوة

1 افحص السيارة من جميع الجهات

أدخل بيانات المركبة، ثم سجّل الأضرار الموجودة بالاتفاق مع المالك — مثل الخدوش والرقائق والبقع والتمزقات وكثافة شعر الحيوانات الأليفة. والتقط الصور أيضًا؛ فالاتفاقية تنص على أنه يجوز لك ذلك.

2 صِف الباقة

أدرج الخدمات والإضافات، وحدد مكان تنفيذ العمل، والعنوان في حال كانت الخدمة متنقلة. يوضح النموذج مسبقًا ما يمكن للعناية بالسيارات تقليله، وما لا يمكنها إزالته.

3 حدد السعر والإلغاء

أدخل السعر، والدفعة المقدمة الاختيارية، ومدة الإلغاء المجاني بالساعات، وأي رسوم إضافية عند وجود اتساخ شديد.

4 أضف العناية اللاحقة وأرسل الاتفاقية

أضف تعليمات العناية اللاحقة، وبالنسبة إلى الطلاءات، أضف الضمان وشروط صيانته. أرسل الاتفاقية إلى المالك ليوقّعها قبل أن تبدأ.

نصائح قبل الإرسال

• املأ قسم الحالة بحضور المالك، ويفضل أثناء تصويرك للسيارة؛ فهذا هو البند الذي يمنع معظم النزاعات.
• إذا استخدمت التلميع الآلي، فأخبر العملاء بأنه يزيل طبقة رقيقة من الطلاء الشفاف؛ يذكر النموذج ذلك، لكن من المفيد أيضًا توضيحه لهم سريعًا.
• تعتمد ضمانات الطلاء عادةً على غسلات الصيانة؛ فأدرج هذا الشرط في حقل الضمان ليظهر مطبوعًا في العقد.
• في الخدمات المتنقلة، تأكد مسبقًا من توفر مصدر للماء والكهرباء أو أحضر مصادرَك الخاصة.

الأسئلة الشائعة عن اتفاقية العناية بالسيارة

المزيد من قوالب الاتفاقيات

جميع قوالب المبيعات والخدمات · كل قوالب التوقيع الإلكتروني

هذا القالب نقطة بداية عامة، وليس استشارة قانونية. تختلف القوانين بين الدول والولايات — اطلب من محامٍ مراجعة الاتفاقية وفقًا لحالتك قبل الاعتماد عليها. آخر مراجعة للصفحة: 2026-10-01.