什么是 数据删除请求 表单模板？
“请删除我的数据”写起来容易，处理起来却很难。是哪一个账户？他们三年前使用的是哪个电子邮箱地址？他们是想关闭整个账户，还是只删除电话号码？而且在所有数据都删除后，你还能阻止继续向他们发送营销信息吗？
这份模板会提前询问这些问题。它收集所有账户、用户名和可供检索的参考信息，让对方选择删除全部数据还是特定数据，询问请求原因，并坦诚说明某些记录可能必须保留。代表他人提交的请求会自动要求提供授权证明。
每份请求都会作为带日期的 PDF 保存到你选择的保险库文件夹中，让你清楚记录对方请求了什么，以及请求时间。
- 适用对象
- 处理数据删除请求的企业、应用和组织
- 填写人
- 本人，或获授权代表其行事的人
- 完成时间
- 约 4 分钟
- 包含内容
- 代表他人提交的逻辑、全部或特定数据删除、理由核对清单、保留记录说明、禁止联系选项、两项确认声明
谁会使用 数据删除请求 表单？
- 在隐私声明或账户设置中添加“删除我的数据”链接
- 希望删除全部数据的订阅服务离开客户
- 要求删除求职申请资料的前求职者
- 要求删除孩子数据的家长
- 希望被彻底遗忘而不仅仅是取消订阅的新闻简报订阅者
- 保留每份删除请求已收到并处理的带日期记录
此 数据删除请求 表单中的问题
共 4 页，20 个问题 · 包含 文件上传, 条件问题, 多页, 同意复选框.
1 关于您
- 您的姓名*
- 电子邮箱*
- 电话
- 此请求涉及谁？* 本人 — 删除我的个人数据 · 他人 — 我代表其提出请求
- 数据所属人员的姓名* 仅在适用时提问
- 您可以代表其行事的证明* 仅在适用时提问
2 要删除的内容
- 您曾以何种身份与我们有过联系？* 客户或账户持有人 · 前客户 · 新闻通讯或营销订阅者 · 求职者 · 网站或应用用户 · 曾进行咨询
- 用于搜索的账户、用户名、电子邮箱或参考编号*
- 您希望删除哪些内容？* 我们持有的所有关于我的个人数据 · 仅特定数据
- 应删除哪些数据？* 仅在适用时提问
- 我们是否也应关闭您的账户？ 仅在适用时提问
3 您的理由
- 您为何请求删除？ 我们不再需要为收集该数据时所述目的使用该数据 · 我撤回此前给予的同意 · 我反对该数据的使用方式 · 我不希望收到直接营销信息 · 我认为该数据被非法使用 · 该数据是在我还是儿童时收集的
- 您希望补充的任何内容
- 我们是否可以保留一份最少限度的记录（例如您的电子邮箱地址），以便不再联系您？
4 确认
- 带照片的身份证件（仅在我们要求时提供）
- 处理完成后应如何确认？* 通过电子邮件 · 通过邮寄 · 无需确认
- 用于接收确认通知的邮寄地址* 仅在适用时提问
- 我已了解*
- 声明*
- 日期*
数据删除请求 表单，逐页查看
1 关于你
姓名和电子邮箱为必填项，电话为选填项。填写人需说明请求是关于本人还是他人；如果是他人，需填写对方姓名，并上传授权证明，例如授权书或监护权证明。
2 要删除什么
首先是关系类型核对清单（客户、前客户、订阅者、求职者、网站或应用用户、咨询者或其他），随后是一个必填框，用于填写需要检索的每个账户、用户名、电子邮箱和参考编号——这些细节是实现完整删除的关键。填写人可以选择删除全部数据，或仅删除特定数据；选择特定数据时必须说明具体内容。选择全部数据后，系统会询问是否也应关闭账户。
3 你的理由
选填的理由核对清单列出常见的删除依据——数据已不再需要、撤回同意、反对使用数据或反对直接营销、非法使用，或数据是在童年时期收集的——并说明某些法律（例如《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation, GDPR））只在特定依据下适用删除权。通俗易懂的段落会解释某些记录可能必须保留，例如用于税务或法律索赔。填写人还可以同意保留一份最少限度的禁止联系记录，以免再次收到联系。
4 确认
照片身份证件为选填项，只有在你要求时才需要提供。填写人可以选择通过电子邮件或邮寄方式确认（选择邮寄时需填写地址），也可以不确认；然后勾选两项声明：删除是永久性的，可能导致其无法访问历史记录或余额；以及其有权提出该请求。
定制你的模板
- 编辑关系类型选项，使其符合你所持有数据的人员类型
- 在保留记录段落中添加你依法必须保留的记录示例
- 如果适用法律不要求说明理由，则删除理由核对清单
- 将你的隐私团队添加到通知邮件中，以便每份请求都能及时处理
- 将请求转入受限的隐私文件夹
- 除了隐私声明，也在账户设置页面中添加表单链接
填写 数据删除请求 表单的提示
- 检索备份、电子邮件、支持工具和电子表格，而不仅仅是主数据库
- 告诉对方你保留了哪些数据以及原因，而不要只说“已完成”
- 在对方同意的情况下保留最少限度的禁止联系记录，避免营销信息从其他名单重新发送
- 在法律要求的情况下，将请求转交给你曾与之共享数据的处理方和合作伙伴
- 只有在确实无法通过其他方式验证对方身份时，才要求提供身份证件
- 根据适用于你的隐私法律审查流程——这是一份起步模板，不是法律建议
每份回复都会成为文件库中的 PDF
每份请求都会作为 PDF 存入你选择的保险库文件夹；对方提交的任何授权或身份证件文件也会附在回复中，你会收到电子邮件通知。请求者会收到其提交内容的副本。
使用“回复”表查看未完成的请求，按对方请求删除全部数据还是部分数据进行筛选，并导出列表以跟踪完成情况。FileIt 负责记录请求；在你自己的系统中删除数据仍由你的团队负责。
- 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面，并设置问题显示的条件。
- 分享表单。开启公开链接，或通过电子邮件发送给他人，每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
- 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF，存入你选择的文件库文件夹，上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
数据删除请求 表单：常见问题
这份数据删除请求模板可以免费使用吗？
可以。这是 FileIt 的现成模板之一；每个 FileIt 账户（包括免费方案）都包含 Forms 应用及其完整模板库。
填写此表的人需要 FileIt 账户吗？
不需要。任何拥有链接或收到电子邮件请求的人，都可以在不创建 FileIt 账户的情况下填写并提交表单。只有表单所有者需要账户。
提交此表会自动删除任何数据吗？
不会。表单只会记录请求并将其存入你的保险库。随后，你的团队需要在自己的系统中查找并删除相关数据。
有人要求删除的所有数据，我们都必须删除吗？
不一定。像《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation, GDPR）这样的法律允许保留某些数据，例如为了履行法律义务。表单会告知对方可能出现这种情况，但你应确认哪些规定适用于你。
为什么要询问我们是否可以保留禁止联系记录？
如果删除某人的所有痕迹，他们可能会因其他来源而再次出现在营销名单中。在对方同意的情况下，只保留足以识别对方的信息，就能避免这种情况。
家长可以要求删除孩子的数据吗？
可以。选择代表他人提交时，需要填写孩子的姓名并提供家长授权证明。
这是法律建议吗？
不是。这是一份通俗易懂的起步模板。请根据《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation, GDPR）、英国《通用数据保护条例》（UK GDPR）、美国州级隐私法或其他适用规则进行审查。