什么是 施工质量保修？
施工质量保修（也称人工保修或承包商保修）是承包商作出的书面承诺，保证其完成的工作施工规范，并在规定期限内修正施工质量缺陷。它不同于材料制造商提供的保修：屋顶承包商为安装施工提供保修，瓦片制造商则为瓦片提供保修。清晰的书面保修能让客户放心，也能让承包商承担明确且有限的责任，而不是无期限的责任。
本模板说明保修所涵盖的工作、房产和完工日期，并提供90天至10年的保修期限选项。保修涵盖由施工质量造成的缺陷，承包商可选择维修、返工或退款；维修后的工作在剩余保修期内继续享有保修。模板还规定转承制造商保修，列出标准除外情形（正常磨损、误用、暴风雨、他人改动、客户提供的材料）及任何特定于本项目的除外情形，加入维护条件，并说明房产转让给新业主后保修是否转移。分步骤的索赔流程规定客户必须在多快时间内报告和接受检查，并允许采取合理的紧急措施。模板明确说明，这些条款不影响客户依法享有的权利。
- 适用对象
- 屋顶承包商、建筑商、改造承包商、水管工、电工、安装人员及其他技工
- 签署方
- 由承包商提供；客户签署以确认收到
- 保修期限
- 可选择：90天、6个月，或1年、2年、3年、5年或10年
- 篇幅
- 约2至3页
何时使用施工质量保修
- 屋顶承包商为新屋顶提供人工保修
- 改造承包商在最终发票中附上保修
- 安装人员为窗户、地板或橱柜的安装提供保修
- 水管工或电工为已完成的工作提供保修
- 将可转让保修作为吸引房主的卖点
填写内容
16 个空白项，然后填写每位签署人的姓名和邮箱：承包商, 客户。
1 当事人
- 承包商（您的企业）*
- 承包商地址
- 索赔联系信息（电话或电子邮件）*
- 许可证或注册编号
- 客户全名（或公司名称）*
2 工程
- 工程施工地址*
- 保修涵盖的工程*
- 合同或发票
- 工程完成日期*
3 保修
- 保修期* 90天 · 6个月 · 1年 · 2年 · 3年 · 5年 · 10年
- 如果该房产出售* 保修随客户保留 · 保修转移给新所有人
- 本工程的其他除外事项
- 客户必须遵守的保养和维护要求
4 索赔
- 在（发现缺陷后的天数）内报告缺陷*
- 承包商在（天数）内进行检查*
- 适用法律*
5 签署人
- 承包商 签名和日期、职务 · 提供保修的承包商或承接该工程的企业。
- 客户 签名和日期 · 接受保修的客户。
施工质量保修的内容
- 保修涵盖的工程
- 保修范围
- 材料和产品
- 不涵盖的事项
- 条件
- 如何提出索赔
- 客户的法定权利
逐步使用施工质量保修
1 描述工作内容
填写您的企业信息、客户提出索赔的地点和方式、客户信息、房产地址、工作内容说明、发票或合同编号以及完工日期。
2 设定保修条款
选择保修期限，并决定房产出售后保修是继续归客户享有，还是转移给新业主。添加本项目特有的除外情形，以及客户必须遵守的维护要求。
3 设定索赔时限
选择客户在发现缺陷后必须在多少天内报告，以及您将在多快时间内进行检查。模板会逐步列出其余索赔流程。
4 签署并发送
以承包商身份签署后发送给客户，由客户签署以确认收到保修、维护说明及任何制造商保修文件。
发送前提示
- 只为您能够控制的事项提供保修。施工质量保修涵盖您的安装施工；材料则转承制造商提供的保修。
- 清楚写明本项目特有的除外情形，例如不属于您工作范围的建筑原有部分。
- 消费者保护法可能赋予客户超出书面保修的权利，模板也明确说明不会限制这些权利。
- 将完工照片与已签署的保修一同保存；多年后收到索赔时，这些照片会很有帮助。
几分钟内在线签署
- 填写空白项。姓名、日期和金额会直接填入协议——预览会准确显示位置。
- 指定签署人。属于自己的部分请勾选“这是我”。FileIt 会生成 PDF，将每个签名和日期框放在正确位置；发送前你还可以检查或移动它们。
- 发送。每位签署人都会收到安全链接，可在任何设备上签署——无需账户。签署后的 PDF（含审计轨迹和完成证书）会存入你的保管库，并通过邮件发送给所有人。
施工质量保修：常见问题
施工质量保修与制造商保修有什么区别？
施工质量保修涵盖因施工方式造成的缺陷，即安装施工方面的缺陷。制造商保修涵盖产品或材料本身的缺陷。本模板涵盖施工质量，并转承制造商提供的保修。
如果出现缺陷，承包商必须做什么？
在您设定的天数内进行检查；如果缺陷属于保修范围，则维修缺陷、返工，或者在两者均不具备合理可行性的情况下，退还受影响工作对应的部分价款。如果缺陷不在保修范围内，承包商会书面说明原因。
保修可以转移给新房主吗？
可以，只要您选择转移。此后，保修会在剩余期限内转移给新业主。否则，保修仅归原客户个人享有。
客户为什么要签署保修？
客户签名确认已收到保修、维护说明和制造商保修文件；如果日后索赔涉及维护或通知问题，这可作为有用的证据。
这个模板免费吗？
是的。您可以在 FileIt 的电子签名应用中免费使用此模板，客户无需拥有 FileIt 账户即可签署。