Apakah templat borang maklum balas lawatan dan aktiviti?
Tetamu mengingati sesuatu lawatan berdasarkan cerita pemandu, rentaknya dan detik yang menyerlahkan hari mereka. Laman ulasan hanya merekodkan sebahagian pandangan itu; borang maklum balas yang dihantar kepada setiap tetamu merekodkan selebihnya — termasuk aduan kecil tentang lokasi pertemuan yang tidak jelas atau kumpulan yang terlalu besar.
Templat ini bertanya lawatan yang mana, bila dan bersama pemandu siapa, siapa yang menemani tetamu serta cara mereka membuat tempahan. Mereka memberikan penilaian keseluruhan, kemudian menilai maklumat tempahan, pengetahuan dan kemahiran bercerita pemandu, rentak, saiz kumpulan, keselamatan dan nilai, membandingkan hari tersebut dengan jangkaan mereka, serta menerangkan perkara paling menarik dan apa-apa yang boleh menjadikannya lebih baik.
Halaman terakhir meminta skor kesediaan untuk mengesyorkan, kebenaran untuk memetik kata-kata tetamu menggunakan nama pilihan mereka, dan sehingga lima foto — dengan pernyataan persetujuan yang dipaparkan selepas foto ditambahkan. Setiap respons, termasuk foto, difailkan dalam peti besi FileIt anda.
- Sesuai untuk
- Pengendali lawatan, lawatan berjalan kaki dan makanan, penyedia aktiviti luar, muzium dan tempat tarikan
- Diisi oleh
- Tetamu selepas lawatan atau aktiviti mereka
- Masa untuk dilengkapkan
- Kira-kira 2 minit
- Termasuk
- Grid penilaian tujuh bahagian, jangkaan, sorotan, semakan keperluan akses, skor kesediaan untuk mengesyorkan, kebenaran memetik dan muat naik foto
Siapa yang menggunakan borang maklum balas lawatan dan aktiviti?
- Pautan dalam e-mel terima kasih selepas setiap lawatan
- Kod QR di perhentian terakhir bersama pemandu
- Membandingkan pemandu dari segi pengetahuan dan kemahiran bercerita
- Mengumpulkan foto tetamu untuk media sosial dengan kebenaran
- Menyemak sama ada keperluan akses dan pemakanan telah dipenuhi
- Mengenal pasti kekurangan dalam maklumat tempahan dan lokasi pertemuan
Soalan dalam borang maklum balas lawatan dan aktiviti ini
18 soalan dalam 3 halaman · termasuk muat naik fail, soalan bersyarat, berbilang halaman, kotak pilihan persetujuan, penilaian.
1 Lawatan anda
- Lawatan atau aktiviti*
- Tarikh*
- Nama pemandu
- Siapakah yang bersama anda? Sendirian · Pasangan · Keluarga bersama anak-anak · Rakan-rakan · Sekolah atau kumpulan terancang · Kumpulan kerja
- Bagaimanakah anda membuat tempahan? Laman web kami · Hotel atau ejen pelancongan · Laman web atau aplikasi tempahan · Pada hari tersebut · Ia hadiah
2 Pengalaman tersebut
- Secara keseluruhan, bagaimanakah anda menilai pengalaman tersebut?*
- Sila nilaikan…* Lemah · Sederhana · Baik · Sangat baik · Cemerlang · Tidak berkenaan
- Berbanding dengan jangkaan anda, pengalaman ini…* Lebih baik · Seperti yang saya jangkakan · Lebih teruk
- Kemuncak hari anda
- Ada apa-apa yang boleh menjadikannya lebih baik?
- Adakah sesiapa dalam kumpulan anda mempunyai keperluan akses atau pemakanan?
- Adakah keperluan tersebut dipenuhi? hanya ditanya jika berkenaan Sepenuhnya · Sebahagiannya · Tidak
3 Ulasan & foto
- Sejauh manakah kemungkinan anda mengesyorkan lawatan ini kepada rakan?*
- Bolehkah kami memetik komen anda di laman web dan media sosial kami?
- Nama untuk dipaparkan bersama petikan anda* hanya ditanya jika berkenaan
- Kongsi foto anda (pilihan)
- Kebenaran penggunaan foto* hanya ditanya jika berkenaan
- E-mel untuk tawaran akan datang (pilihan)
Borang maklum balas lawatan dan aktiviti, halaman demi halaman
1 Lawatan anda
'Lawatan atau aktiviti' dan 'Tarikh' wajib diisi; 'Nama pemandu' adalah pilihan. 'Dengan siapa anda datang?' merangkumi seorang diri, keluarga dengan kanak-kanak, rakan-rakan, sekolah atau kumpulan terancang, atau kumpulan kerja. 'Bagaimana anda membuat tempahan?' meliputi laman web anda, hotel atau ejen pelancongan, laman web atau aplikasi tempahan, pada hari tersebut, atau sebagai hadiah, dengan ruang untuk jawapan lain.
2 Pengalaman
Penilaian keseluruhan lima bintang yang wajib diisi, diikuti grid Lemah hingga Cemerlang dengan T/A untuk maklumat tempahan dan lokasi pertemuan, pengetahuan pemandu, keramahan dan kemahiran bercerita pemandu, rentak dan tempoh, saiz kumpulan, taklimat keselamatan dan peralatan, serta nilai untuk wang. 'Berbanding dengan jangkaan anda, ia…' wajib diisi. Kotak terbuka meminta perkara paling menarik pada hari tersebut dan apa-apa yang boleh menjadikannya lebih baik. Jika sesiapa dalam kumpulan mempunyai keperluan akses atau pemakanan, tetamu menyatakan sama ada keperluan itu dipenuhi sepenuhnya, sebahagiannya atau tidak sama sekali.
3 Ulasan dan foto
Skor kesediaan untuk mengesyorkan 0–10 yang wajib diisi. Jawapan ya kepada 'Bolehkah kami memetik komen anda di laman web dan media sosial kami?' akan meminta nama untuk dipaparkan, seperti 'Sam, Melbourne'. Tetamu boleh memuat naik sehingga lima foto; tindakan ini memaparkan kebenaran foto yang wajib diisi untuk mengesahkan bahawa mereka mengambil foto tersebut dan bersetuju anda berkongsinya dengan kredit. E-mel pilihan membolehkan mereka menerima maklumat tentang tawaran akan datang.
Ubah suai templat ini
- Tukar 'Lawatan atau aktiviti' kepada menu lungsur yang mengandungi lawatan anda
- Jadikan pemandu sebagai menu lungsur supaya ejaan nama adalah konsisten
- Sunting saluran tempahan mengikut platform yang anda gunakan untuk menjual
- Buang baris keselamatan jika ia tidak berkaitan dengan lawatan anda
- Tulis semula kebenaran foto untuk menyatakan dengan tepat tempat anda akan menyiarkannya
- Tambah warna jenama anda dan mesej muka depan dalam gaya bahasa anda sendiri
Petua untuk borang maklum balas lawatan dan aktiviti yang lebih baik
- Hantar pautan pada petang yang sama, sementara pengalaman hari tersebut masih segar
- Kongsi maklum balas tentang pemandu dengan mereka setiap minggu — pujian dan masalah
- Gunakan hanya petikan dan foto yang mendapat kebenaran, bersama nama yang dipilih oleh tetamu
- Jika beberapa tetamu menyebut lokasi pertemuan, tulis semula pengesahan tempahan
- Hubungi semula sesiapa yang keperluan aksesnya tidak dipenuhi
- Minta tetamu yang berpuas hati meninggalkan ulasan awam juga — borang ini tidak melakukannya untuk anda
Setiap respons menjadi PDF dalam vault anda
Setiap respons disimpan sebagai PDF yang dinamakan dengan tarikh dalam folder peti besi pilihan anda, dan foto yang dimuat naik dilampirkan pada dokumen tersebut. Tetamu yang memberikan e-mel akan menerima salinan.
Cari dalam tab Responses mengikut lawatan atau pemandu, buka respons untuk melihat fotonya, dan eksport ke CSV bagi membandingkan penilaian merentas lawatan dan musim.
- Mulakan dengan templat ini. Ia dibuka dalam pereka FileIt Forms — ubah mana-mana soalan, tambah halaman, tetapkan peraturan bila soalan dipaparkan.
- Kongsikannya. Hidupkan pautan awam atau hantarkannya melalui e-mel, setiap orang dengan pautan sendiri. Mereka tidak memerlukan akaun FileIt.
- Dapatkan jawapan sebagai PDF. Setiap respons disimpan sebagai PDF dalam folder vault yang anda pilih, bersama fail yang dimuat naik — dan disenaraikan dalam jadual Respons yang boleh anda eksport ke CSV.
Borang Maklum balas lawatan dan aktiviti: soalan lazim
Adakah templat borang maklum balas lawatan ini percuma?
Ya. Ia disertakan dalam aplikasi FileIt Forms pada setiap akaun, dan setiap soalan boleh disunting.
Bolehkah tetamu memuat naik foto?
Ya, sehingga lima imej. Tindakan memuat naik akan memaparkan pernyataan kebenaran foto yang mesti ditandakan.
Adakah ia menyiarkan ulasan ke laman ulasan?
Tidak. Ia merekodkan kebenaran untuk memetik kata-kata tetamu di laman web dan media sosial anda sendiri; laman ulasan awam adalah berasingan.
Adakah tetamu memerlukan akaun?
Tidak. Mereka membuka pautan dan menjawab.
Bolehkah saya menggunakan satu borang untuk semua lawatan saya?
Ya. Tetamu memasukkan nama lawatan, atau anda boleh menjadikannya menu lungsur. Salinan berasingan untuk setiap lawatan juga boleh digunakan.
Adakah ia berfungsi untuk aktiviti yang bukan lawatan berpandu?
Ya — kelas, sesi merasa, perjalanan bot dan bengkel. Sunting soalan tentang pemandu mengikut keperluan.