ما قالب نموذج استبيان تجربة المتطوعين؟
ينسحب المتطوعون بهدوء. يساعد استبيان تجربة المتطوعين المؤسسة الخيرية أو منظم الفعالية أو المجموعة المجتمعية على معرفة سبب تطوع الناس، وما إذا كان التدريب والدعم المقدمان لهم يحققان الغرض، وما الذي قد يشجعهم على العودة.
يغطي هذا القالب البرنامج الذي تطوعوا فيه وسبب اختيارهم له، ومرحلة البدء — التسجيل ووصف الدور والتدريب والتحقق — ثم الدعم والتقدير، وما إذا كانوا يرون الأثر الذي يحدثونه. ويسأل سؤال بدرجة من 0 إلى 10 عن مدى احتمال تطوعهم مجددًا، مع سؤال متابعة لمن يمنحون درجات أقل، كما تكشف قائمة اختيار عن المهتمين بالقيادة أو تدريب الآخرين أو الانضمام إلى لجنة.
يمكن للمتطوعين عدم ذكر أسمائهم أو طلب أن يتواصل معهم المنسق. تُحفظ كل إجابة بصيغة PDF في خزنة FileIt الخاصة بك.
- مناسب لـ
- المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية والمجموعات المجتمعية والفعاليات والمؤسسات الدينية
- يُعبئه
- المتطوعون، لمرة واحدة أو لفترة طويلة
- الوقت اللازم للإكمال
- نحو 5 دقائق
- يتضمن
- قائمة تحقق للدوافع، ومصفوفتَي تقييم، ومقياسي الأثر والعودة، والاهتمام بأدوار أكبر
من يستخدم نموذج استبيان تجربة المتطوعين؟
- استبيان سنوي للمتطوعين في مؤسسة خيرية أو بنك طعام
- جمع الملاحظات بعد فعالية أو سباق أو مهرجان لمرة واحدة
- التحقق من فاعلية تدريب المتطوعين الجدد
- العثور على متطوعين مستعدين لتولي أدوار قادة الفرق أو المدربين
- فهم سبب توقف المتطوعين عن المشاركة بعد بضعة أشهر
- تقديم دليل على تجربة المتطوعين ضمن تقرير منحة
أسئلة نموذج استبيان تجربة المتطوعين هذا
19 أسئلة على 4 صفحات · يتضمن أسئلة مشروطة, صفحات متعددة, التقييمات.
1 تطوعك
- البرنامج أو الفعالية أو الفريق الذي تطوعت معه*
- منذ متى وأنت تتطوع معنا؟* فعالية لمرة واحدة · أقل من 6 أشهر · من 6 إلى 12 شهراً · من سنة إلى 3 سنوات · أكثر من 3 سنوات
- عدد الساعات في شهر عادي أقل من 4 · 4–10 · 11–20 · أكثر من 20 · يختلف ذلك
- لماذا تتطوع معنا؟ لرد الجميل للمجتمع · لأن القضية تهمني · لتعلم مهارات جديدة · لاكتساب خبرة مهنية أو دراسية · للتعرف على أشخاص · أصدقائي أو أفراد عائلتي يتطوعون هنا · ساعات مطلوبة للمدرسة أو لبرنامج
2 البداية
- إلى أي مدى توافق؟* لا أوافق بشدة · لا أوافق · محايد · أوافق · أوافق بشدة
- ما الذي ينبغي أن نضيفه إلى تدريب المتطوعين؟
3 الدعم والتقدير
- إلى أي مدى توافق؟* لا أوافق بشدة · لا أوافق · محايد · أوافق · أوافق بشدة
- الدعم الذي يقدمه منسق المتطوعين لك*
4 الأثر وما التالي
- أستطيع أن أرى الفرق الذي يحدثه تطوعي*
- هل اكتسبت مهارات أو خبرة جديدة؟
- ما هي؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
- ما مدى احتمالية أن تتطوع معنا مرة أخرى؟*
- ما الذي سيجعلك أكثر احتمالاً للعودة؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل تهتم بـ… قيادة فريق أو مناوبة · تدريب متطوعين جدد · تجربة دور مختلف · الانضمام إلى لجنة أو مجلس · المساعدة في جمع التبرعات · لا شيء إضافي في الوقت الحالي
- أفضل جانب من التطوع معنا
- شيء واحد ينبغي أن نحسّنه
- هل ترغب في أن يتواصل معك منسق المتطوعين؟
- اسمك* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- البريد الإلكتروني* لا يُطرح إلا عند انطباقه
نموذج استبيان تجربة المتطوعين، صفحةً صفحةً
1 تطوعك
البرنامج أو الفعالية أو الفريق الذي تطوعوا معه، ومدة تطوعهم، وعدد الساعات الشهرية المعتادة، وسبب تطوعهم — من رد الجميل وخدمة القضية إلى اكتساب المهارات والخبرة المهنية والتعرف إلى الناس أو استيفاء الساعات المطلوبة.
2 البدء
ست عبارات لتقييم سهولة التسجيل، ووضوح الدور، وفائدة التدريب، ومعرفة جهة الاتصال، وتوفر المعدات والمعلومات اللازمة، وسرعة الفحوصات أو إجراءات التحقق. ويسأل سؤال مفتوح عما ينبغي إضافته إلى التدريب.
3 الدعم والتقدير
سبع عبارات حول تنظيم الوقت جيدًا، والشعور بالتقدير، والملاحظات، وكون المتطوع جزءًا من الفريق، والشعور بالأمان، ووضوح التواصل بشأن المناوبات، ومرونة الجدولة، إضافة إلى تقييم إلزامي بالنجوم لمنسق المتطوعين.
4 الأثر وما بعده
مقياس من 1 إلى 5 لمدى رؤيتهم للفرق الذي يحدثونه، وما إذا كانوا قد اكتسبوا مهارات (وما هي)، واحتمال تطوعهم مجددًا بدرجة إلزامية من 0 إلى 10 — ومن يمنح درجة أقل من 7 يُسأل عما قد يشجعه على العودة. يحدد المتطوعون اهتماماتهم بالقيادة أو تدريب الآخرين أو تولي دور مختلف أو الانضمام إلى لجنة أو جمع التبرعات، ويشاركون أفضل جانب وتحسينًا واحدًا، ويمكنهم طلب تواصل المنسق معهم.
خصّص القالب كما تريد
- استبدل حقل البرنامج بقائمة منسدلة لبرامجك
- عدّل قائمة الدوافع لتناسب متطوعيك
- أزل عبارة التحقق إذا كنت لا تجري فحوصات
- أضف أسئلة عن المصروفات أو دعم التنقل
- أرسله إلى متطوعي الفعالية مباشرة بعد انتهائها
- أضف NotifyEmails لمنسقي المتطوعين لديك
نصائح لتحسين نموذج استبيان تجربة المتطوعين
- أرسله بعد المناوبة أو الفعالية بوقت قصير بينما لا تزال التفاصيل حاضرة في الذاكرة
- تابع مع كل من أبدى اهتمامًا بدور أكبر
- انتبه جيدًا إلى عبارة «أشعر بالتقدير» — فهي غالبًا ما تتنبأ بعودة الأشخاص
- شارك ما غيّرته استنادًا إلى ملاحظات المتطوعين
- اشكر الأشخاص على إكماله
- قارن بين إجابات المتطوعين لمرة واحدة والمتطوعين لفترات طويلة
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
تُحفظ كل إجابة بصيغة PDF، بعنوان يتضمن التاريخ، في مجلد الخزنة الذي تختاره، وتتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.
صفِّ جدول الردود حسب البرنامج أو المدة، وصدّره إلى CSV لإعداد تقرير عن تجربة المتطوعين والعثور على المهتمين بأدوار جديدة.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج استبيان تجربة المتطوعين: الأسئلة الشائعة
هل قالب استبيان المتطوعين هذا مجاني؟
نعم. إنه قالب ابتدائي في تطبيق FileIt Forms، ويمكن تعديل كل سؤال فيه.
هل الاستبيان مجهول الهوية؟
نعم، ما لم يطلب المتطوع من المنسق التواصل معه.
هل يناسب متطوعي الفعاليات لمرة واحدة؟
نعم. «فعالية لمرة واحدة» أحد خيارات المدة، وتناسب الأسئلة مناوبة واحدة.
هل يمكنني العثور على متطوعين مهتمين بأدوار قيادية؟
نعم. تسأل قائمة تحقق عن القيادة وتدريب الآخرين والانضمام إلى لجنة. ويمكن متابعة من يتركون بيانات التواصل أيضًا.
هل يحتاج المتطوعون إلى حساب؟
لا. يمكنهم فتح الرابط على أي جهاز.
ما الفرق بينه وبين التسجيل للتطوع؟
يجمع التسجيل البيانات قبل أن يبدأ الشخص. أما هذا الاستبيان فيسأل عن تجربته بعد ذلك.