什么是 志愿者体验调查 表单模板？
志愿者往往悄然离开。志愿者体验调查可以帮助慈善机构、活动组织者或社区团体了解人们为何参与、培训和支持是否有效，以及什么能让他们再次回来。
此模板涵盖他们参与的项目及原因、开始参与的过程——报名、角色说明、培训和筛查——以及支持与认可，并了解他们是否看到了自己带来的影响。其中包含一个0–10分的问题，询问他们再次参与的可能性；对于较低分数，还会进一步了解原因。通过勾选清单，还能找到有兴趣担任负责人、培训他人或加入委员会的人。
志愿者可以匿名提交，也可以请求协调员与其联系。每份回复都会以PDF格式保存到你的FileIt保管库中。
- 适合对象
- 慈善机构、非营利组织、社区团体、活动及宗教组织
- 填写人
- 一次性或长期参与的志愿者
- 完成时间
- 约5分钟
- 包含内容
- 动机勾选清单、两组同意度选项、影响与再次参与评分，以及对更大职责的兴趣
谁会使用 志愿者体验调查 表单？
- 慈善机构或食物银行的年度志愿者调查
- 一次性活动、比赛或节庆活动后的反馈
- 检查新志愿者培训是否有效
- 寻找准备担任团队负责人或培训师的志愿者
- 了解志愿者为何在几个月后逐渐减少参与
- 为资助报告提供志愿者体验证据
此 志愿者体验调查 表单中的问题
共 4 页，19 个问题 · 包含 条件问题, 多页, 评分.
1 您的志愿服务
- 您参与志愿服务的项目、活动或团队*
- 您在这里做志愿服务多久了？* 一次性活动 · 少于6个月 · 6–12个月 · 1–3年 · 超过3年
- 通常每月服务时长 少于4小时 · 4–10 · 11–20 · 超过20小时 · 不固定
- 您为什么在这里做志愿服务？ 回馈社区 · 我关心这项事业 · 学习新技能 · 积累职业或学习经验 · 结识他人 · 朋友或家人在这里做志愿服务 · 学校或项目要求的服务时数
2 开始参与
- 您在多大程度上同意？* 非常不同意 · 不同意 · 中立 · 同意 · 非常同意
- 志愿者培训还应增加哪些内容？
3 支持与认可
- 您在多大程度上同意？* 非常不同意 · 不同意 · 中立 · 同意 · 非常同意
- 志愿者协调员提供的支持*
4 影响与下一步
- 我能看到自己的志愿服务所带来的改变*
- 您是否获得了新的技能或经验？
- 具体有哪些？ 仅在适用时提问
- 您再次在这里做志愿服务的可能性有多大？*
- 什么情况会让您更愿意回来？ 仅在适用时提问
- 您是否有兴趣…… 带领团队或负责班次 · 培训新志愿者 · 尝试不同的职责 · 加入委员会或理事会 · 协助筹款 · 目前没有其他安排
- 在这里做志愿服务最棒的部分
- 我们应该改进的一件事
- 您希望志愿者协调员联系您吗？
- 您的姓名* 仅在适用时提问
- 电子邮箱* 仅在适用时提问
志愿者体验调查 表单，逐页查看
1 你的志愿服务
了解他们参与的项目、活动或团队，参与了多长时间、每月通常投入多少小时，以及参与的原因——回馈社会、支持相关事业、学习技能、积累职业经验、结识他人或完成规定时数。
2 开始参与
包含六项同意度陈述，涉及报名是否方便、角色是否清晰、培训是否有用、是否知道联系人、是否拥有所需设备和信息，以及检查或筛查是否迅速。开放式问题会询问培训中还应增加什么内容。
3 支持与认可
包含七项陈述，涉及时间安排是否井然有序、是否感到被重视、反馈、团队归属感、安全感、轮班沟通是否清晰以及排班是否灵活；此外还要求对志愿者协调员进行星级评分。
4 影响与下一步
使用1–5分量表了解他们是否看到了自己的贡献、是否获得了技能（以及获得了哪些技能），并要求对再次参与的可能性进行0–10分评分——低于7分时，会询问什么能让他们回来。志愿者可以勾选是否有兴趣担任负责人、培训他人、承担不同角色、加入委员会或参与筹款，分享最满意的部分和一项改进建议，也可以请求协调员与其联系。
定制你的模板
- 将项目字段替换为包含你所有项目的下拉菜单
- 编辑动机列表，使其符合你的志愿者情况
- 如果不进行检查，删除筛查相关陈述
- 添加有关费用或交通支持的问题
- 在活动结束后立即发送给活动志愿者
- 为志愿者协调员添加NotifyEmails
填写 志愿者体验调查 表单的提示
- 在轮班或活动结束后尽快发送，让体验还记忆犹新
- 跟进对承担更大职责感兴趣的人
- 重点关注“我感到自己受到重视”——它往往能预测人们是否会回来
- 分享你因志愿者反馈而做出的改变
- 感谢大家完成调查
- 比较一次性和长期志愿者的回答
每份回复都会成为文件库中的 PDF
每份回复都会以日期命名的PDF格式保存到你选择的保管库文件夹中，并通过电子邮件通知你。
按项目或参与时长筛选Responses表格，并导出为CSV，以报告志愿者体验并找出对新职责感兴趣的人。
- 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面，并设置问题显示的条件。
- 分享表单。开启公开链接，或通过电子邮件发送给他人，每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
- 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF，存入你选择的文件库文件夹，上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
志愿者体验调查 表单：常见问题
这个志愿者调查模板免费吗？
是的。这是FileIt Forms应用中的入门模板，每个问题都可以编辑。
它是匿名的吗？
是的，除非志愿者请求协调员与其联系。
它适合一次性活动的志愿者吗？
是的。“一次性活动”是参与时长选项之一，问题也适用于单次轮班。
我能找到对领导职责感兴趣的志愿者吗？
可以。勾选清单会询问他们是否有兴趣担任负责人、培训他人或加入委员会。留下联系方式的人还可以进一步跟进。
志愿者需要账户吗？
不需要。他们可以在任何设备上打开链接。
它与志愿者报名有什么区别？
报名是在某人开始参与前收集信息，而此调查是在参与后询问他们的体验。