¿Qué es la plantilla del formulario de encuesta sobre la experiencia de voluntariado?
Los voluntarios se marchan en silencio. Una encuesta sobre la experiencia de voluntariado ayuda a una organización benéfica, a quien organiza un evento o a un grupo comunitario a descubrir por qué participa la gente, si la formación y el apoyo funcionan y qué haría que volviera.
Esta plantilla abarca el programa en el que colaboraron y el motivo, el inicio —inscripción, descripción del puesto, formación y comprobaciones—, el apoyo y el reconocimiento, y si perciben el impacto que están logrando. Una pregunta del 0 al 10 mide la probabilidad de que vuelvan a colaborar, con una pregunta adicional para las puntuaciones más bajas, y una lista de verificación identifica a las personas interesadas en liderar, formar a otras o unirse a un comité.
Los voluntarios pueden mantener el anonimato o pedir que el coordinador se ponga en contacto con ellos. Cada respuesta se guarda como PDF en tu bóveda de FileIt.
- Ideal para
- Organizaciones benéficas, entidades sin ánimo de lucro, grupos comunitarios, eventos y organizaciones religiosas
- La rellenan
- Voluntarios, puntuales o de larga duración
- Tiempo de respuesta
- Unos 5 minutos
- Incluye
- Lista de verificación de motivaciones, dos tablas de afirmaciones, escalas de impacto y retorno, e interés por asumir funciones de mayor responsabilidad
¿Quién usa un formulario de encuesta sobre la experiencia de voluntariado?
- Una encuesta anual para voluntarios de una organización benéfica o banco de alimentos
- Comentarios después de un evento, carrera o festival puntual
- Comprobar si la formación inicial de voluntarios funciona
- Encontrar voluntarios preparados para asumir funciones de líderes de equipo o formadores
- Entender por qué los voluntarios dejan de participar después de unos meses
- Evidencias sobre la experiencia de voluntariado para un informe de subvención
Preguntas de este formulario de encuesta sobre la experiencia de voluntariado
19 preguntas en 4 páginas · incluye preguntas condicionales, varias páginas, valoraciones.
1 Tu voluntariado
- Programa, evento o equipo con el que hiciste voluntariado*
- ¿Cuánto tiempo llevas haciendo voluntariado con nosotros?* Un evento puntual · Menos de 6 meses · 6–12 meses · 1–3 años · Más de 3 años
- Horas en un mes habitual Menos de 4 · 4–10 · 11–20 · Más de 20 · Varía
- ¿Por qué haces voluntariado con nosotros? Para contribuir a la comunidad · Me importa esta causa · Para aprender nuevas habilidades · Experiencia profesional o académica · Para conocer gente · Aquí hacen voluntariado mis amigos o familiares · Horas obligatorias para la escuela o un programa
2 Primeros pasos
- ¿Hasta qué punto estás de acuerdo?* Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
- ¿Qué deberíamos añadir a la formación para personas voluntarias?
3 Apoyo y reconocimiento
- ¿Hasta qué punto estás de acuerdo?* Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
- Apoyo de tu coordinador de voluntariado*
4 Impacto y próximos pasos
- Puedo ver la diferencia que marca mi voluntariado*
- ¿Has adquirido nuevas habilidades o experiencia?
- ¿Cuáles? solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Qué probabilidades hay de que vuelvas a hacer voluntariado con nosotros?*
- ¿Qué haría más probable que volvieras? solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Te interesaría… Liderar un equipo o turno · Formar a nuevas personas voluntarias · Probar una función diferente · Unirte a un comité o consejo · Ayudar con la recaudación de fondos · Nada más por ahora
- Lo mejor de hacer voluntariado con nosotros
- Una cosa que deberíamos mejorar
- ¿Te gustaría que el coordinador de voluntariado se pusiera en contacto contigo?
- Tu nombre* solo se pregunta cuando corresponde
- Correo electrónico* solo se pregunta cuando corresponde
El formulario encuesta sobre la experiencia de voluntariado, página por página
1 Tu voluntariado
El programa, evento o equipo con el que colaboraron, cuánto tiempo llevan haciéndolo, las horas mensuales habituales y por qué participan: devolver algo a la comunidad y apoyar la causa, adquirir habilidades, ganar experiencia profesional, conocer gente o cumplir horas obligatorias.
2 El comienzo
Seis afirmaciones sobre la facilidad de la inscripción, la claridad de la función, la utilidad de la formación, saber quién es su persona de contacto, disponer del equipo y la información necesarios y la rapidez de las comprobaciones o evaluaciones. Una pregunta abierta pregunta qué añadirían a la formación.
3 Apoyo y reconocimiento
Siete afirmaciones sobre una organización eficaz del tiempo, sentirse valorados, recibir comentarios, formar parte del equipo, sentirse seguros, tener una comunicación clara sobre los turnos y contar con horarios flexibles, además de una valoración obligatoria con estrellas para el coordinador de voluntarios.
4 Impacto y próximos pasos
Una escala del 1 al 5 sobre si perciben la diferencia que marcan, si han adquirido habilidades y cuáles, y una pregunta obligatoria del 0 al 10 sobre la probabilidad de que vuelvan a colaborar; si la puntuación es inferior a 7, se pregunta qué haría que regresaran. Los voluntarios indican si les interesa liderar, formar a otras personas, desempeñar otra función, unirse a un comité o recaudar fondos, comparten lo mejor de la experiencia y una mejora, y pueden pedir que el coordinador se ponga en contacto con ellos.
Personaliza la plantilla
- Sustituye el campo del programa por un menú desplegable con tus programas
- Edita la lista de motivaciones para adaptarla a tus voluntarios
- Elimina la afirmación sobre las comprobaciones si no las realizas
- Añade preguntas sobre gastos o apoyo para desplazamientos
- Envíala a los voluntarios del evento justo después de que termine
- Añade NotifyEmails para los coordinadores de voluntarios
Consejos para mejorar tu formulario encuesta sobre la experiencia de voluntariado
- Envíala poco después de un turno o evento, mientras aún lo tienen fresco
- Contacta con quienes estén interesados en asumir una función de mayor responsabilidad
- Presta especial atención a «Me siento valorado»: a menudo predice si las personas volverán
- Comparte qué has cambiado a raíz de los comentarios de los voluntarios
- Da las gracias por completarla
- Compara las respuestas de los voluntarios puntuales con las de los de larga duración
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
Cada respuesta se guarda como PDF con la fecha en el nombre, en la carpeta de la bóveda que elijas, y recibes una notificación por correo electrónico.
Filtra la tabla de respuestas por programa o duración y expórtala a CSV para informar sobre la experiencia de los voluntarios y encontrar personas interesadas en nuevas funciones.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Encuesta sobre la experiencia de voluntariado: preguntas frecuentes
¿Es gratuita esta plantilla de encuesta sobre voluntariado?
Sí. Es una plantilla inicial de la aplicación FileIt Forms y puedes editar todas las preguntas.
¿Es anónima?
Sí, salvo que el voluntario pida que el coordinador se ponga en contacto con él.
¿Sirve para voluntarios de eventos puntuales?
Sí. «Un evento puntual» es una de las opciones de duración y las preguntas funcionan para un solo turno.
¿Puedo encontrar voluntarios interesados en funciones de liderazgo?
Sí. Una lista de verificación pregunta por el interés en liderar, formar a otras personas y unirse a un comité. Puedes contactar después con quienes también dejen sus datos de contacto.
¿Necesitan una cuenta los voluntarios?
No. Abren el enlace desde cualquier dispositivo.
¿En qué se diferencia de la inscripción de voluntarios?
La inscripción recopila los datos antes de que alguien empiece. Esta encuesta pregunta por su experiencia después de participar.