ما قالب نموذج فحص استلام السيارة المستأجرة؟
تعود معظم نزاعات التأجير إلى سؤال واحد: كيف كانت حالة المركبة عند مغادرتها؟ إن وجود سجل واضح للمسافة المقطوعة ومستوى الوقود وكل خدش موجود — يوافق عليه السائق ويوقّعه عند الاستلام — يحسم هذه الخلافات قبل أن تبدأ.
يسجّل نموذج فحص استلام السيارة المستأجرة هذا بيانات السائق ورخصته، والمركبة وفترة التأجير، والحالة عند الاستلام مع الصور، والإضافات المقدمة، وتغطية الأضرار المختارة، والتأمين. ولا تُطلب بيانات اسم السائق الإضافي ورقم رخصته إلا عند وجود سائق إضافي، كما يتطلب الإرجاع إلى فرع مختلف تحديد فرع الإرجاع، ويؤدي تحديد وجود أضرار سابقة إلى إلزام وصف كل علامة.
يوقّع السائق على شروط التأجير على الشاشة، ويُحفظ السجل كاملاً بصيغة PDF في خزينة FileIt، مع إرفاق صور الرخصة والمركبة، ليكون جاهزاً إذا ظهرت أي مسألة عند إعادة المركبة.
- مناسب لـ
- شركات تأجير السيارات والشاحنات الصغيرة والمركبات التخييمية والدراجات النارية، والوكالات التي توفر سيارات بديلة، ومكاتب تأجير السيارات في الفنادق
- يُعبّئه
- موظفو مكتب التأجير مع السائق
- الوقت اللازم لإكماله
- نحو 8–10 دقائق، بما في ذلك الجولة التفقدية
- يشمل
- بيانات الرخصة وصورتها، وعداد المسافة، ومستوى الوقود، وملاحظات الأضرار وصورها، والإضافات، واختيار التغطية، وتوقيع السائق
من يستخدم نموذج فحص استلام السيارة المستأجرة؟
- يستبدل مكتب مستقل لتأجير السيارات نموذج فحص الاستلام الورقي
- تسجّل شركة تأجير الشاحنات الصغيرة الأضرار والمسافة المقطوعة لكل عملية تأجير
- توثّق شركة تأجير المركبات التخييمية الإضافات مثل حوامل الدراجات والكراسي
- تسجّل وكالة السيارات إعارة السيارات البديلة لعملاء الصيانة
- يؤجّر مكتب فندق السيارات للنزلاء نيابةً عن شريك محلي
- يسجّل مالك سيارة عبر منصة تأجير بين الأفراد عمليات التسليم مع المستأجرين
أسئلة نموذج فحص استلام السيارة المستأجرة هذا
37 أسئلة على 4 صفحات · يتضمن التوقيع, رفع ملف, أسئلة مشروطة, صفحات متعددة, مربع اختيار الموافقة.
1 السائق
- السائق الرئيسي*
- البريد الإلكتروني*
- الهاتف المحمول*
- عنوان المنزل*
- تاريخ الميلاد*
- رقم رخصة القيادة*
- بلد إصدار الرخصة*
- تاريخ انتهاء رخصة القيادة*
- صورة الرخصة (الوجه الأمامي والخلفي)
- هل يوجد سائق إضافي؟
- اسم السائق الإضافي* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- رقم رخصة السائق الإضافي* لا يُطرح إلا عند انطباقه
2 السيارة ومدة الإيجار
- رقم عقد الإيجار*
- فئة السيارة اقتصادية · مدمجة · متوسطة الحجم · دفع رباعي · فاخرة · فان أو حافلة صغيرة · كهربائية
- الصنّع والطراز واللون*
- لوحة التسجيل*
- تاريخ الاستلام*
- وقت الاستلام*
- تاريخ الإعادة*
- وقت الإعادة*
- مكان الإعادة* الفرع نفسه · فرع آخر (اتجاه واحد)
- فرع الإعادة* لا يُطرح إلا عند انطباقه
3 حالة السيارة عند الاستلام
- قراءة عداد المسافة عند الاستلام*
- مستوى الوقود أو الشحن* ممتلئ · 3/4 · 1/2 · 1/4 · احتياطي
- سياسة الوقود* من ممتلئ إلى ممتلئ · الإعادة بالمستوى نفسه · وقود مدفوع مسبقًا
- هل توجد أضرار سابقة؟*
- صِف كل علامة ومكانها* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- صور السيارة
- حالة المقصورة الداخلية نظيفة · علامات طفيفة · تحتاج إلى تنظيف
- الإضافات المورّدة مقعد أطفال · مقعد رفع للأطفال · جهاز ملاحة · سلاسل ثلجية · حامل أمتعة سقفي · نقطة اتصال محمولة · كابل شحن
4 التغطية والتوقيعات
- تغطية الأضرار المختارة* أساسية (تحمل قياسي) · خفض مبلغ التحمل · تغطية كاملة، دون تحمّل · تأمين العميل الخاص
- شركة التأمين ورقم الوثيقة* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- وديعة الضمان المحصلة
- طريقة دفع الوديعة حجز على بطاقة ائتمان · بطاقة خصم · نقدًا
- شروط الإيجار*
- توقيع السائق*
- تمت إجراءات الاستلام بواسطة (الموظف)*
نموذج فحص استلام السيارة المستأجرة، صفحةً صفحةً
1 السائق
يسجّل الموظفون اسم السائق الرئيسي وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه المحمول وعنوان منزله وتاريخ ميلاده، ثم رقم الرخصة وبلد الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية، مع صور لوجهي الرخصة. ويؤدي اختيار «هل يوجد سائق إضافي؟» إلى إضافة الحقول المطلوبة لاسمه ورقم رخصته.
2 المركبة وفترة التأجير
يحدد رقم اتفاقية التأجير وفئة المركبة والصانع والطراز واللون ولوحة التسجيل هوية المركبة. وتحدد تواريخ وأوقات الاستلام والإرجاع فترة التأجير، كما يؤدي اختيار فرع إرجاع مختلف إلى طلب تحديد هذا الفرع.
3 الحالة عند الاستلام
يفحص الموظفون المركبة مع العميل ويسجّلون قراءة عداد المسافة ومستوى الوقود أو الشحن وسياسة الوقود. وعند وجود أضرار سابقة، يُوصف كل أثر مع تحديد موضعه. ويمكن رفع صور الجهات الأربع للمركبة ولوحة العدادات وأي أضرار (حتى عشر صور)، إلى جانب حالة المقصورة وأي إضافات مقدمة، مثل مقاعد الأطفال أو سلاسل الثلج أو كابل الشحن.
4 التغطية والتوقيعات
تُسجّل تغطية الأضرار المختارة (إذا استخدم العميل تأمينه الخاص، يُذكر اسم شركة التأمين ورقم الوثيقة)، ومبلغ التأمين المدفوع وطريقة دفعه. ويوافق السائق على شروط التأجير — بما في ذلك حالة المركبة والمسافة المقطوعة ومستوى الوقود المسجّلة، والرسوم المترتبة على التأخير في الإرجاع والوقود والأضرار والمخالفات — ثم يوقّع. ويضيف الموظفون أسماءهم لإثبات من أجرى فحص الاستلام.
خصّص القالب كما تريد
- استبدل فئات المركبات بفئات أسطولك
- غيّر عملة مبلغ التأمين إلى عملتك المحلية
- أضف فقرة فوق شروط التأجير تتضمن رابطاً إلى شروطك ورسومك الكاملة
- أضف قسماً لفحص الإرجاع، أو أنشئ نموذج إرجاع مطابقاً بنسخ هذا النموذج
- أضف سؤالاً عن أجهزة تحصيل رسوم الطرق أو تصاريح مواقف السيارات إذا كنت توفرها
- احذف حقل العنوان إذا لم تكن بحاجة إليه في عمليات التأجير
نصائح لتحسين نموذج فحص استلام السيارة المستأجرة
- التقط الصور في إضاءة جيدة، وأدرج صورة واسعة لكل جهة، لا لقطات مقرّبة فقط
- أشر إلى كل أثر للعميل قبل أن يوقّع
- صوّر لوحة العدادات لإظهار عداد المسافة ومؤشر الوقود معاً
- تحقق من أن تاريخ انتهاء الرخصة يغطي فترة التأجير بأكملها
- احتفظ بالسجل حتى تسوية أي مبلغ تأمين أو مخالفات أو مطالبات أضرار
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
يُحفظ سجل فحص الاستلام الموقّع بصيغة PDF في خزانتك، مع صور الرخصة والمركبة، ويتلقى السائق نسخة عبر البريد الإلكتروني — وهو أمر مفيد للطرفين إذا ظهرت أي مسألة عند الإرجاع.
يسرد جدول الردود كل عملية تأجير حسب السائق ولوحة التسجيل والتواريخ، ويمكن تصديره بصيغة CSV لمطابقته مع نظام الحجوزات لديك.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج فحص استلام السيارة المستأجرة: الأسئلة الشائعة
هل نموذج فحص استلام السيارة المستأجرة هذا مجاني؟
نعم. وهو مشمول في تطبيق Forms ضمن كل حساب FileIt، بما في ذلك الخطة المجانية.
هل يمكن للسائق التوقيع على جهاز لوحي؟
نعم. يعمل حقل التوقيع باستخدام الإصبع أو القلم الإلكتروني على الهواتف والأجهزة اللوحية.
هل يمكننا رفع صور للمركبة؟
نعم. يمكنك رفع حتى عشر صور، بما في ذلك صور iPhone بتنسيق HEIC، بالإضافة إلى ملفين للرخصة.
هل يتولى النموذج تحصيل مبلغ التأمين؟
لا. فهو يسجّل مبلغ التأمين وطريقة دفعه. وتولَّ تحصيل المبلغ عبر جهاز بطاقات الدفع أو نظامك المعتاد.
هل يحل هذا محل اتفاقية التأجير لدينا؟
يسجّل فحص الاستلام وقبول السائق لشروطك. أما شروط التأجير الكاملة وأي صياغة قانونية فتعود إليك.
هل يمكننا تغيير مستويات الوقود إلى نسب مئوية للشحن الكهربائي؟
نعم. عدّل الخيارات في سؤال مستوى الوقود أو الشحن.
هل يمكننا تسجيل الإرجاع في النموذج نفسه؟
يغطي النموذج عملية الاستلام. وتقوم كثير من الشركات بنسخه وتعديله لاستخدامه عند الإرجاع.