نموذج اتفاقية توليد العملاء المحتملين

ما هو اتفاقية توليد العملاء المحتملين؟

اتفاقية توليد العملاء المحتملين هي العقد بين شركة تولّد عملاءً محتملين للمبيعات — عبر المواقع الإلكترونية والصفحات المقصودة والإعلانات — وشركة تشتريهم. وتتعثر علاقات الدفع مقابل كل عميل محتمل بسبب ثلاثة أمور: ما هو العميل «الجيد»، وكيف تُمنح الأرصدة للعملاء غير الصالحين، وما إذا كان كل شخص قد وافق فعلاً على التواصل معه. يضع هذا النموذج الأمور الثلاثة كتابةً.

تحدد الاتفاقية العميل المحتمل الصالح (شخص بالغ حقيقي يمكن الوصول إليه في المنطقة المستهدفة، طلب مؤخراً أن يتم التواصل معه، ومنح الموافقة المطلوبة، وليس عميلاً مكرراً حديثاً)، وتتيح لك إضافة معايير التأهل الخاصة بك، وتسجل ما إذا كان العملاء حصريين أو مشتركين. كما تغطي التسليم الفوري أو اليومي مع حد شهري أقصى، وسعراً لكل عميل صالح، وفترة لإرجاع العملاء غير الصالحين مع رصيد أو استبدال، وموافقة تستوفي قوانين التسويق وحماية البيانات التي يخضع لها الشخص الذي يتواصل معه العميل، وسجلات الموافقة التي يحتفظ بها المزود ويسلمها عند الطلب، وامتثال العميل نفسه عند متابعته، وحماية البيانات، وعدم ضمان المبيعات، والمسؤولية عن مخالفات الامتثال.

متى تستخدم اتفاقية توليد العملاء المحتملين

• بيع عملاء حصريين محتملين لخدمات تحسين المنازل أو الطاقة الشمسية أو التأمين إلى شركة محلية
• تزويد فريق مبيعات بعملاء محتملين من الشركات أو باستفسارات محجوزة
• تحويل وكالة تسويق عميلها من أتعاب شهرية ثابتة إلى الدفع مقابل كل عميل محتمل
• بيع العملاء المشتركين إلى عدد صغير من المشترين، مع إبلاغ المستهلك بذلك
• تحويل ترتيب غير رسمي لشراء العملاء المحتملين إلى عقد مكتوب

ما ستملؤه

19 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: مزود الخدمة, العميل.

ما يغطيه اتفاقية توليد العملاء المحتملين

1. الخدمة
2. ما يُعد عميلًا محتملًا صالحًا
3. التسليم والحجم
4. السعر والدفع
5. الإرجاعات
6. الموافقة والامتثال للتسويق
7. حماية البيانات
8. عدم ضمان المبيعات
9. المسؤولية عن خروقات الامتثال
10. مدة الاتفاقية وإنهاؤها
11. الإخطارات
12. أحكام عامة

استخدام اتفاقية توليد العملاء المحتملين خطوة بخطوة

1 صف العملاء المحتملين

اذكر ما يهتم به العملاء المحتملون والمنطقة المستهدفة، ثم أضف أي معايير إضافية، مثل ملكية العقار أو الميزانية. صف كيفية توليد العملاء واختر ما إذا كانوا حصريين أو مشتركين.

2 حدّد التسليم والحجم

اختر طريقة تسليم العملاء — عبر البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي، أو مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدى العميل، أو عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، أو في ملف يومي — وحدد الحد الأقصى الشهري.

3 حدّد السعر والإرجاع

أدخل السعر لكل عميل صالح، وتواتر الفوترة وشروط الدفع، وعدد أيام العمل المتاحة للعميل لإرجاع عميل غير صالح.

4 أرسلها للتوقيع

أضف الموقّع عن العميل وأرسل الاتفاقية. يوقّع الطرفان إلكترونياً، ويُحفظ ملف PDF الموقّع في خزنتك.

نصائح قبل الإرسال

• تأكد من أن صياغة الموافقة في نماذجك تذكر العميل أو تصفه بوضوح، وتشمل كل طرق تواصله مع العميل المحتمل — المكالمات، والمكالمات الآلية، والرسائل النصية، والبريد الإلكتروني.
• احتفظ بسجل موافقة لكل عميل محتمل: الطابع الزمني، والصفحة، والصياغة الدقيقة المعروضة، وعنوان IP. وتُلزمك الاتفاقية بتقديمه خلال 5 أيام عمل من تاريخ الطلب.
• تختلف قواعد التسويق والتسويق عبر الهاتف اختلافاً كبيراً بين البلدان والولايات، وبعضها صارم. اطلب المشورة بشأن القواعد السارية على حملاتك.
• اتفق مسبقاً على كيفية مناقشة ارتفاع معدل الإرجاع، حتى لا تتحول عمليات الإرجاع إلى جدال كل شهر.

الأسئلة الشائعة عن اتفاقية توليد العملاء المحتملين

المزيد من قوالب الاتفاقيات

جميع قوالب المبيعات والخدمات · كل قوالب التوقيع الإلكتروني

هذا القالب نقطة بداية عامة، وليس استشارة قانونية. تختلف القوانين بين الدول والولايات — اطلب من محامٍ مراجعة الاتفاقية وفقًا لحالتك قبل الاعتماد عليها. آخر مراجعة للصفحة: 2026-09-29.