نموذج اتفاقية طلب مخصص

ما هو اتفاقية طلب مخصص؟

اتفاقية الطلب المخصص هي ما يوقّعه الصانع مع العميل قبل صنع شيء لا يمكن بيعه بسهولة لشخص آخر — كطاولة طعام بمقاسات دقيقة، أو هدية زفاف منقوشة، أو لوحة بتكليف، أو فستان مصمم حسب الطلب، أو دفعة من المنتجات المخصصة. ولأن المنتج يُصنع لشخص واحد، فلا تنطبق عليه القاعدة المعتادة «أعده إذا غيّرت رأيك»، ويجب أن توضح الاتفاقية ذلك صراحةً.

يسجل هذا النموذج المنتج والكمية والمواصفات، وأي مواد يوردها العميل، وما يوافق عليه العميل قبل بدء الإنتاج — رسم تخطيطي، أو نموذج رقمي، أو عينة، أو تأكيد نهائي للمواصفات — مع تحديد عدد المراجعات. كما يحدد السعر والدفعة المقدمة وموعد استحقاق الرصيد، ويتيح لك اختيار ما إذا كانت الدفعة المقدمة قابلة للاسترداد (بعد خصم التكاليف المتكبدة) حتى بدء الإنتاج أو غير قابلة للاسترداد. ويغطي مدة التنفيذ، والاستلام أو التسليم، والتخزين إذا لم يستلم العميل المنتج، والاختلافات الطبيعية في المنتجات المصنوعة يدوياً، وكيفية الإبلاغ عن العيوب وإصلاحها، وملكية التصاميم، وما إذا كان يجوز لك تصوير القطعة النهائية.

متى تستخدم اتفاقية طلب مخصص

• صانع أثاث يبني طاولة أو خزانة أو جزيرة مطبخ وفق مقاسات العميل
• فنان أو رسام يتلقى تكليفاً مدفوعاً
• صائغ أو نقّاش يصنع خاتماً أو قلادة أو هدية مخصصة
• خياط أو مصمم فساتين يصنع قطعة ملابس حسب الطلب
• شركة صغيرة تنتج دفعة من المنتجات المخصصة أو التي تحمل علامة تجارية

ما ستملؤه

23 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: الصانع, العميل.

ما يغطيه اتفاقية طلب مخصص

1. العنصر
2. اعتماد التصميم
3. السعر والدفع
4. مدة التنفيذ والتسليم
5. الإلغاء والمبالغ المستردة
6. الجودة والعيوب والاختلاف الطبيعي
7. التصاميم والصور
8. أحكام عامة

استخدام اتفاقية طلب مخصص خطوة بخطوة

1 اكتب مواصفات دقيقة

الأبعاد، والمواد، والألوان، والتشطيب، والتخصيص، والكمية. تنشأ معظم النزاعات بشأن الأعمال المصنوعة حسب الطلب من وصف مبهم، لذا كن محدداً وأدرج كل ما قال العميل إنه مهم بالنسبة إليه.

2 اختر خطوة الاعتماد

حدد ما سيعتمده العميل قبل أن تبدأ — رسماً تخطيطياً، أو نموذجاً أولياً، أو عينة من المواد، أو المواصفات وحدها — وعدد المراجعات المشمولة. لا يبدأ الإنتاج إلا بعد ذلك الاعتماد وبعد دفع الدفعة المقدمة.

3 حدد المبلغ وقاعدة الاسترداد

أدخل السعر والدفعة المقدمة وموعد استحقاق الرصيد، ثم اختر قاعدة الدفعة المقدمة. تنص الاتفاقية مسبقاً على أنه لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء الإنتاج، باستثناء حالات العيوب.

4 اتفق على مدة التنفيذ والتسليم

حدد مدة تنفيذ واقعية، واختر الاستلام أو التسليم أو شركة الشحن، وحدد المدة المتاحة للعميل للاستلام بعد جهوزية المنتج. ثم أضف العميل بصفته مُوقّعاً وأرسل الاتفاقية.

نصائح قبل الإرسال

• صوّر مواد العميل الخاصة (الأقمشة، والأحجار، والصور) عند استلامها.
• احتفظ بالاعتمادات خطياً — فال agreement تقبل البريد الإلكتروني، لذا تكفي إجابة العميل «تم الاعتماد» على نموذجك الأولي.
• تفرض بعض الأماكن قيوداً على الدفعات المقدمة غير القابلة للاسترداد من المستهلكين. ويُعد خيار القابلية للاسترداد بعد خصم التكاليف هو الافتراضي الأكثر أماناً.
• أرفق تعليمات العناية بالمنتج النهائي — فبند العيوب يستثني الضرر الناتج عن عدم اتباعها.

الأسئلة الشائعة عن اتفاقية طلب مخصص

المزيد من قوالب الاتفاقيات

جميع قوالب المبيعات والخدمات · كل قوالب التوقيع الإلكتروني

هذا القالب نقطة بداية عامة، وليس استشارة قانونية. تختلف القوانين بين الدول والولايات — اطلب من محامٍ مراجعة الاتفاقية وفقًا لحالتك قبل الاعتماد عليها. آخر مراجعة للصفحة: 2026-09-29.