المبيعات والخدمات 2 موقّعين 2 صفحات 19 خانات للتعبئة

نموذج اتفاقية تدريب

حدّد البرنامج والجلسات والرسوم وقواعد إعادة الجدولة — ووضّح أن التدريب ليس علاجًا — قبل الجلسة الأولى.

اتفاقية تدريب
الفراغات بين القوسين هي ما ستملؤه. يضيف FileIt خانات توقيع وتاريخ لكل موقّع.
اتفاقية تدريب — الصفحة 1 من 2
الصفحة 1 من 2
اتفاقية تدريب — الصفحة 2 من 2
الصفحة 2 من 2
استخدم هذا القالب املأ الفراغات، وحدد الموقّعين، ثم أرسل — من FileIt eSignature.

ما هو اتفاقية تدريب؟

اتفاقية التدريب هي عقد مختصر يوقّعه المدرب والعميل قبل بدء برنامج التدريب. وهي تسجل ما يشتريه العميل — عدد الجلسات ومدّة كل منها وكيفية عقدها والموعد النهائي لاستخدامها — وكيفية التعامل مع المسائل العملية: طريقة إعادة الجدولة، وما يحدث للجلسة الفائتة، وكيف ومتى تُدفع الرسوم، وما إذا كان يُردّ أي مبلغ إذا أوقف العميل البرنامج مبكرًا.

وبالأهمية نفسها، تحدد الاتفاقية التوقعات. يوضح هذا النموذج صراحةً أن التدريب ليس علاجًا أو إرشادًا أو رعاية صحية، وأن المدرب لا يقدم مشورة طبية أو قانونية أو مالية، وأن العميل يتخذ قراراته بنفسه، وأنه لا يُضمن تحقيق نتيجة معينة. كما يغطي السرية — بما في ذلك الحالات التي يدفع فيها صاحب العمل — مع الاستثناءات المعتادة عند وجود خطر بوقوع ضرر جسيم أو وجود متطلب قانوني. وهو مناسب لتدريب الأعمال والمسار المهني والتنفيذي والقيادة والحياة والعافية والعلاقات.

مناسب لـ
المدربين المستقلين الذين يبيعون باقات أو برامج لعملاء أفراد
يوقّعه
المدرب والعميل
خيارات الرسوم
عن كل برنامج أو جلسة أو شهر؛ تُدفع مقدمًا أو على أقساط أو شهريًا أو عن كل جلسة
الطول
صفحتان، مع وضع الأحرف الأولى على كل صفحة

متى تستخدم اتفاقية تدريب

  • بيع باقة تدريب محددة، مثل 12 جلسة على مدى 3 أشهر
  • تدريب شهري مستمر مع صاحب عمل أو مسؤول تنفيذي
  • تدريب مهني لشخص يغيّر وظيفته أو يستعد للترقية
  • تدريب على الحياة أو العافية عندما تريد توثيق الحد الفاصل عن العلاج
  • تدريب يدفع تكلفته صاحب عمل العميل، مع حماية السرية

ما ستملؤه

19 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: المدرب, العميل.

1 الطرفان

  • المدرب (اسمك أو اسم نشاطك)*
  • عنوان المدرب
  • اسم العميل*
  • عنوان العميل

2 البرنامج

  • نوع التدريب* تدريب الأعمال · التدريب المهني · التدريب التنفيذي · تدريب القيادة · التدريب الحياتي · تدريب العافية · تدريب العلاقات
  • تاريخ بدء البرنامج*
  • البرنامج أو الباقة*
  • عدد الجلسات*
  • مدة كل جلسة* 30 دقيقة · 45 دقيقة · 60 دقيقة · 75 دقيقة · 90 دقيقة
  • تُعقد الجلسات* عبر مكالمة فيديو · عبر الهاتف · حضوريًا · حضوريًا أو عبر مكالمة فيديو، حسب الاتفاق
  • يجب استخدام الجلسات بحلول
  • الدعم بين الجلسات

3 الرسوم

  • العملة*
  • الرسوم*
  • الرسوم هي* عن البرنامج بأكمله · لكل جلسة · شهريًا
  • السداد* بالكامل قبل الجلسة الأولى · على قسطين متساويين، عند التوقيع وفي منتصف البرنامج · شهريًا مقدمًا · قبل كل جلسة
  • إذا توقف العميل مبكرًا* تُرد الرسوم المدفوعة عن الجلسات التي لم تُعقد بعد، بعد خصم أي تخفيض مُنح مقابل شراء باقة · لا تُرد الرسوم المدفوعة بالفعل، ولكن تظل الجلسات غير المستخدمة متاحة للعميل (مع مراعاة أي تاريخ لانتهاء الاستخدام في القسم 1)، أو يمكن نقلها إلى شخص آخر بموافقة المدرب

4 أحكام أخرى

  • الإخطار المطلوب لإعادة جدولة جلسة (بالساعات)*
  • القانون الحاكم*

5 من يوقّع

  • المدرب التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على كل صفحة · أنت، أو المدرب، أو الشخص الذي يوقّع نيابةً عن نشاطك التدريبي.
  • العميل التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على كل صفحة · الشخص الذي يتلقى التدريب. إذا كان صاحب العمل هو الذي يدفع، يظل الشخص الذي يتلقى التدريب هو الموقّع.

ما يغطيه اتفاقية تدريب

  1. برنامج التدريب
  2. حجز الجلسات وإعادة جدولتها والجلسات الفائتة
  3. الرسوم والسداد
  4. ماهية التدريب وما ليس عليه
  5. السرية
  6. إنهاء البرنامج
  7. المسؤولية
  8. أحكام عامة

استخدام اتفاقية تدريب خطوة بخطوة

1 صف البرنامج

اختر نوع التدريب وصف الباقة في جملة أو جملتين. حدّد عدد الجلسات ومدّة كل منها وما إذا كانت ستُعقد عبر الفيديو أو الهاتف أو حضوريًا. أضف تاريخًا نهائيًا للاستخدام إذا كان ينبغي أن تنقضي صلاحية الجلسات غير المستخدمة، وأضف أي دعم بين الجلسات.

2 حدّد الرسوم والمبالغ المستردة

أدخل الرسوم وما إذا كانت تخص البرنامج بأكمله أو كل جلسة أو كل شهر، ثم اختر موعد الدفع. حدّد ما يحدث إذا أوقف العميل البرنامج مبكرًا: ردّ قيمة الجلسات التي لم تُعقد، أو عدم ردّ المبلغ مع بقاء الجلسات صالحة للاستخدام أو قابلة للتحويل.

3 اختر مهلة الإخطار لإعادة الجدولة

تُعدّ 24 ساعة مهلة شائعة. وتُحتسب الجلسة التي تُلغى بإخطار أقصر، أو التي يفوّتها العميل، جلسةً مستخدمة. وإذا ألغيتَ الجلسة، تُعاد جدولتها دائمًا دون تكلفة.

4 أرسلها إلى عميلك

أضف اسم العميل وبريده الإلكتروني. يوقّع العميل عبر الإنترنت باستخدام أي جهاز، ومن دون حساب، ويتلقى كل منكما ملف PDF الموقّع.

نصائح قبل الإرسال

  • احرص على توقيع الاتفاقية قبل الجلسة الأولى — فبندا عدم اعتبار التدريب علاجًا والسرية هما الأهم في البداية.
  • إذا ذكر العميل حالة تتعلق بالصحة النفسية، تتيح لك الاتفاقية اقتراح مختص آخر وإنهاء البرنامج. أحِل العميل إلى مختص آخر عندما تكون غير متأكد.
  • تمنح قواعد حماية المستهلك في بعض الأماكن العملاء حقوقًا في الإلغاء أو استرداد المبالغ تتجاوز ما ينص عليه العقد. تحقّق من القواعد المحلية عند اختيار خيار استرداد المبلغ.
  • عندما يدفع صاحب العمل، يظل الشخص الذي يتلقى التدريب هو من يوقّع. وتنص الاتفاقية على أنك لن تشارك ما يخبرك به مع صاحب العمل من دون إذنه.

وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق

  1. املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
  2. حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
  3. أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
استخدم قالب اتفاقية تدريب — مجانًا

الأسئلة الشائعة عن اتفاقية تدريب

لماذا تنص اتفاقية التدريب على أن التدريب ليس علاجًا؟

لأن العملاء يتوقعون أحيانًا من المدرب علاج القلق أو الاكتئاب أو حالات أخرى. إن التوضيح بأن التدريب ليس علاجًا أو رعاية صحية، وأن المدرب قد يحيل العميل إلى مختص آخر، يحمي العميل ويضع توقعات صادقة.

هل ما أخبر به مدربي سري؟

نعم، بموجب هذه الاتفاقية — يحافظ المدرب على سريته، بما في ذلك تجاه صاحب العمل الذي يدفع التكاليف، ما لم يوجد خطر بوقوع ضرر جسيم أو يوجب القانون الإفصاح عنه. ويجوز للمدرب مناقشة التدريب مع مشرف بصورة مجهّلة.

ماذا يحدث إذا فوّتُّ جلسة؟

تُحتسب الجلسة التي تُلغى قبل مهلة الإخطار المتفق عليها، أو التي يفوّتها العميل، جلسةً مستخدمة، ما لم يوافق المدرب على خلاف ذلك. وإذا ألغى المدرب الجلسة، تُعاد جدولتها دون تكلفة.

هل يمكن توقيع اتفاقية تدريب إلكترونيًا؟

في معظم البلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة (US)، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي (EU)، وكندا، يكون التوقيع الإلكتروني صالحًا عمومًا لعقد تجاري عادي مثل هذا العقد، بموجب القانون الأمريكي للتوقيعات الإلكترونية (ESIGN Act) وقانون المعاملات الإلكترونية الموحد (UETA) ولائحة eIDAS في الاتحاد الأوروبي. يحتفظ FileIt بسجل تدقيق وشهادة إتمام (Certificate of Completion) مع ملف PDF الموقّع كدليل على هوية الموقّع ووقت التوقيع.

هل هذا النموذج مجاني؟

نعم. يمكنك استخدام النموذج مجانًا مع تطبيق التوقيع الإلكتروني FileIt eSign في FileIt. ولا يحتاج الموقّعون إلى حساب FileIt.