什么是 货损报告 表单模板？
受损库存往往只是被发现后移到角落，随后被遗忘——直到供应商的索赔期限已过，或报废记录莫名出现在账目中。你需要的是在证据仍然完整时快速提交报告：照片、包装、标签和交付详情。
此模板会询问问题发现的位置（入库交付、存储、拣货、客户退货或发货后）、具体问题、采购订单、订单参考号和承运商详情、受影响的物品及价值，以及包装的状况。表单要求上传照片，询问库存是否已隔离，并记录拟采取的措施——退货、索赔、报废、返工、折扣或暂存。
每份报告都会连同照片一起保存为 PDF，存放在你的 FileIt 保管库中，这样负责索赔或报废处理的人员就能在一个地方查看完整情况。
- 适用对象
- 仓库、商店、分销商和电子商务履约团队
- 填写人
- 发现库存受损或缺失的员工
- 完成时间
- 约 3–5 分钟
- 包含内容
- 入库交付问题、价值估算、必需照片、隔离和拟采取措施
谁会使用 货损报告 表单？
- 仓库报告供应商运输途中受损的托盘
- 网店记录客户收到的破损商品
- 门店记录后仓受损的库存
- 分销商收集承运商索赔所需的证据
- 食品企业在处理前记录变质或过期库存
- 跟踪打开密封纸箱时发现的短缺
此 货损报告 表单中的问题
共 4 页，27 个问题 · 包含 文件上传, 条件问题, 多页.
1 报告人
- 您的姓名*
- 电子邮箱*
- 电话
- 场地或仓库
- 发现日期*
2 发生了什么
- 在哪里发现的？* 供应商交货时 · 库存中 · 拣选或包装过程中 · 客户退货中 · 发货后由客户报告
- 有什么问题？* 损坏 · 缺失或数量不足 · 潮湿或受污染 · 包装压坏或撕裂 · 已过期或变质 · 物品错误
- 采购订单号
- 销售订单号或客户参考编号
- 承运商
- 跟踪号或托运单号
- 交付签收时是否注明损坏或未经检查？ 仅在适用时提问 是 · 否——签收时未注明异常 · 尚未签收
- 发生了什么？*
3 受影响的物品
- SKU或零件号*
- 物品描述
- 受影响数量*
- 批次、批号或序列号
- 单位成本
- 预计总价值
- 其他受影响的物品
- 包装状况 外包装完好 · 外包装损坏 · 内包装损坏 · 无包装
4 证据与处理
- 照片*
- 送货单、交货证明或其他文件
- 库存是否已隔离，以防被拣选？*
- 存放在哪里？ 仅在适用时提问
- 建议处理方式* 退回供应商 · 向承运商索赔 · 核销并处置 · 返工或重新包装 · 作为次品或折价销售 · 待检
- 备注
货损报告 表单，逐页查看
1 报告人
报告人填写姓名、电子邮箱、电话、地点以及发现问题的日期。
2 发生了什么
必填问题会记录发现问题的地点：供应商交货时、存储中、拣货或包装过程中、客户退货中，或客户在发货后报告。勾选清单用于说明具体问题——受损、缺失或短装、受潮或污染、包装压坏、过期或变质、商品错误，或其他问题。
采购订单、销售订单或客户参考号、承运商和跟踪号码可将报告关联到正确的单据。对于入库交付，表单会询问交付签收方式，并提醒员工索赔期限通常有限。必填描述用于说明事情经过。
3 受影响的物品
表单会记录主要物品及其 SKU、描述、受影响数量、批次号或序列号、单位成本和预估总价值。其他物品填写在文本框中，每行一项。最后一个问题记录包装状况——完好、外包装受损、内包装受损，或无包装。
4 证据与措施
必须上传照片：近距离拍摄的损坏部位、包装、标签和货物。交货单或交付证明可以单独添加。报告人需要说明库存是否已被隔离以防止拣货，以及隔离地点，然后提出措施：退回供应商、向承运商索赔、报废、返工或重新包装、打折销售，或暂存待检。
定制你的模板
- 将成本和价值字段的货币更改为你使用的货币
- 将常用承运商添加为下拉选项，避免手动输入
- 为超过设定价值的报废添加经理审批部分
- 将索赔或采购团队添加到通知邮件收件人中
- 如果只用于记录存储损坏，删除入库交付问题
- 如果每次报废都必须填写金额，将价值字段设为必填
填写 货损报告 表单的提示
- 在移动或进一步拆包前先拍照
- 在索赔或退货处理完成前保留原包装
- 将受损库存隔离并贴上标签，避免被误拣
- 尽快报告入库损坏——供应商和承运商的期限可能很短
- 导出报告后，按供应商、承运商或存储区域查找规律
- 将每份报告关联到同一批交付对应的收货单
每份回复都会成为文件库中的 PDF
提交报告后，FileIt 会将其连同照片和附件文档保存为 PDF，存入你选择的保管库文件夹，并向表单所有者发送电子邮件，以便索赔或库存控制团队采取行动。
使用“回复”表格按阶段、问题或拟采取的措施跟踪报告，并将其导出为 CSV，按月份或供应商汇总报废金额。索赔本身需通过各供应商或承运商自己的流程提交。
- 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面，并设置问题显示的条件。
- 分享表单。开启公开链接，或通过电子邮件发送给他人，每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
- 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF，存入你选择的文件库文件夹，上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
货损报告 表单：常见问题
这个货损报告表单模板免费吗？
是的。它包含在每个账户的 FileIt Forms 应用中，包括免费套餐。
照片是必需的吗？
是的，至少需要一张照片，因为照片通常是最重要的证据。你可以在设计器中将其改为选填。
FileIt 会代替我们向承运商提交索赔吗？
不会。表单负责收集和归档证据。你的团队需要通过承运商或供应商自己的流程提交索赔。
我们可以报告客户收到的受损商品吗？
可以。选择“客户在发货后报告”，并添加销售订单或客户参考号。
我们可以记录损失金额吗？
可以。表单提供可选的单位成本和总价值字段，使用你选择的货币。
如果有多件物品受损怎么办？
在物品字段中记录主要物品，其余物品在“受影响的其他物品”框中逐行列出。
员工需要 FileIt 账户吗？
不需要。他们可以通过手机上的链接提交报告，方便现场拍照。
我们可以立即收到高价值损坏的提醒吗？
每次提交都会向表单所有者发送电子邮件，你也可以在设置中添加更多地址。表单不会按价值筛选提醒。