Apakah templat borang permintaan padanan harga?
Jaminan padanan harga hanya berkesan jika permintaan dikendalikan dengan cepat dan adil. Apabila pelanggan bertanya melalui telefon atau e-mel, kakitangan sering perlu mencari halaman pesaing, menyemak sama ada produk itu benar-benar sama dan masih ada stok, serta menentukan sama ada kos penghantaran atau harga keahlian mengubah pertimbangan.
Borang permintaan padanan harga ini meminta butiran tepat tentang produk — jenama, model, saiz atau warna, kuantiti dan harga anda — serta sama ada pelanggan telah membelinya dan mahu mendapatkan semula perbezaannya. Borang ini kemudian mengumpulkan nama pesaing, pautan atau lokasi kedai, harga, caj penghantaran, tarikh harga dilihat dan status stok, sama ada harga itu disertakan syarat seperti keahlian atau jualan penghabisan stok, serta tangkapan skrin atau foto yang diperlukan sebagai bukti.
Setiap permintaan disimpan sebagai PDF dalam peti besi FileIt anda bersama bukti yang dilampirkan, supaya anda mempunyai rekod keputusan yang konsisten jika pelanggan atau rakan sekerja bertanya kemudian.
- Sesuai untuk
- Peruncit, kedai dalam talian dan pengedar yang mempunyai polisi padanan harga
- Diisi oleh
- Pelanggan yang meminta anda menyamai harga pesaing
- Masa untuk dilengkapkan
- Kira-kira 3 minit
- Termasuk
- Butiran produk, pilihan pembelian telah dibuat, pautan atau lokasi pesaing, harga dan kos penghantaran, senarai semak syarat, muat naik bukti yang diperlukan
Siapa yang menggunakan borang permintaan padanan harga?
- Peruncit elektronik atau perkakas rumah dengan jaminan padanan harga yang diterbitkan
- Kedai dalam talian yang mengendalikan bayaran balik perbezaan selepas pembelian
- Kedai perabot atau tilam yang menyamai harga pesaing tempatan
- Kedai basikal, aktiviti luar atau barangan sukan yang menyamai harga dalam talian
- Pembekal bahan binaan yang menyamai sebut harga untuk pelanggan perdagangan
- Pautan daripada butang “Nampak harga lebih murah?” pada halaman produk
Soalan dalam borang permintaan padanan harga ini
27 soalan dalam 3 halaman · termasuk muat naik fail, soalan bersyarat, berbilang halaman, kotak pilihan persetujuan.
1 Produk
- Nama produk*
- Kod produk kami atau SKU
- Jenama dan model*
- Saiz, warna atau kapasiti
- Kuantiti*
- Harga kami
- Adakah anda sudah membelinya daripada kami?* Belum · Ya — saya mahu perbezaannya dikembalikan
- Nombor pesanan atau resit* hanya ditanya jika berkenaan
- Tarikh pembelian* hanya ditanya jika berkenaan
- Di manakah anda membeli daripada kami? Dalam talian · Di kedai · Melalui telefon
- Kedai yang mana? hanya ditanya jika berkenaan
2 Harga pesaing
- Nama pesaing*
- Pesaing ialah* Peruncit dalam talian · Kedai fizikal
- Pautan ke halaman produk* hanya ditanya jika berkenaan
- Lokasi kedai* hanya ditanya jika berkenaan
- Harga pesaing*
- Caj penghantaran mereka
- Tarikh anda melihat harga tersebut*
- Adakah item itu ada dalam stok pada harga tersebut?*
- Adakah harga itu termasuk mana-mana yang berikut? Harga ahli atau kesetiaan · Jualan penghabisan stok atau produk kotak terbuka · Sebahagian daripada pakej · Penjual di platform pasaran · Dengan kod kupon · Tiada satu pun
- Tangkapan skrin, foto atau iklan*
3 Butiran anda
- Nama anda*
- E-mel*
- Telefon
- Bagaimanakah kami patut membalas? E-mel · Telefon
- Ada apa-apa lagi?
- Polisi padanan harga*
Borang permintaan padanan harga, halaman demi halaman
1 Produk
Pelanggan memberikan nama produk, kod produk anda, jenama dan model, saiz atau warna, kuantiti serta harga anda. Jika mereka telah membelinya dan mahu mendapatkan bayaran balik perbezaan, mereka menambah nombor pesanan atau resit serta tarikh pembelian. Mereka menyatakan sama ada pembelian dibuat dalam talian, di kedai atau melalui telefon, termasuk nama kedai bagi pembelian di kedai.
2 Harga pesaing
Mereka menamakan pesaing dan menyatakan sama ada pesaing itu peruncit dalam talian (dengan pautan produk yang diperlukan) atau kedai fizikal (dengan lokasi yang diperlukan). Mereka memberikan harga pesaing dan caj penghantaran, tarikh mereka melihat harga tersebut serta sama ada produk masih ada stok, kemudian menandakan sebarang syarat — harga ahli, jualan penghabisan stok, pakej, penjual pasaran dalam talian atau kupon. Tangkapan skrin, foto atau iklan diperlukan sebagai bukti.
3 Butiran anda
Akhir sekali, pelanggan memasukkan nama, e-mel dan telefon mereka, memilih cara anda patut membalas, menambah sebarang nota dan mengesahkan bahawa mereka memahami padanan harga dibuat mengikut budi bicara anda berdasarkan polisi anda.
Ubah suai templat ini
- Tampalkan perkara utama polisi padanan harga anda ke dalam teks muka hadapan
- Tukar mata wang pada medan harga
- Buang pilihan bayaran balik perbezaan jika anda hanya menyamai harga sebelum pembelian
- Edit senarai syarat supaya mencerminkan pengecualian dalam polisi anda
- Maklumkan pengurus kedai atau pasukan penetapan harga menggunakan tetapan e-mel pemberitahuan
- Tetapkan mesej pengesahan untuk menyatakan tempoh anda akan memberikan respons
Petua untuk borang permintaan padanan harga yang lebih baik
- Bandingkan jumlah keseluruhan termasuk penghantaran, bukan harga utama sahaja
- Semak halaman pesaing dengan segera — harga boleh berubah dengan cepat
- Gunakan polisi anda dengan cara yang sama setiap kali; rekod PDF membantu mengekalkan konsistensi
- Perhatikan penjual pasaran dalam talian dan harga untuk ahli sahaja jika polisi anda mengecualikannya
- Maklumkan keputusan kepada pelanggan dalam apa jua keadaan, termasuk sebab jika anda menolaknya
Setiap respons menjadi PDF dalam vault anda
Apabila pelanggan menghantar permintaan, FileIt menyimpannya sebagai PDF bersama bukti yang dilampirkan, memfailkannya dalam peti besi anda dan menghantar e-mel kepada anda. Pelanggan boleh menerima salinan permintaan mereka.
Dalam jadual Respons, anda boleh melihat setiap permintaan bersama pesaing dan harga, serta mengeksportnya ke CSV — berguna untuk mengenal pasti pesaing dan produk yang paling kerap disebut.
- Mulakan dengan templat ini. Ia dibuka dalam pereka FileIt Forms — ubah mana-mana soalan, tambah halaman, tetapkan peraturan bila soalan dipaparkan.
- Kongsikannya. Hidupkan pautan awam atau hantarkannya melalui e-mel, setiap orang dengan pautan sendiri. Mereka tidak memerlukan akaun FileIt.
- Dapatkan jawapan sebagai PDF. Setiap respons disimpan sebagai PDF dalam folder vault yang anda pilih, bersama fail yang dimuat naik — dan disenaraikan dalam jadual Respons yang boleh anda eksport ke CSV.
Borang Permintaan padanan harga: soalan lazim
Adakah borang padanan harga ini percuma?
Ya. Ini ialah templat permulaan dalam aplikasi Forms FileIt, tersedia pada setiap pelan termasuk pelan percuma.
Adakah borang ini meluluskan padanan harga?
Tidak. Borang ini mengumpulkan permintaan dan bukti; kakitangan anda membuat keputusan berdasarkan polisi sendiri dan membalas pelanggan.
Bolehkah pelanggan meminta bayaran balik perbezaan?
Ya. Jika mereka menyatakan bahawa mereka telah membeli barangan tersebut, borang akan meminta nombor pesanan dan tarikh pembelian.
Adakah bukti diperlukan?
Ya. Muat naik tangkapan skrin, foto atau iklan diperlukan, dan pesaing dalam talian juga memerlukan pautan produk.
Bolehkah saya menukar mata wang?
Ya. Medan harga ditetapkan kepada dolar AS secara lalai dan boleh ditetapkan kepada mana-mana kod mata wang tiga huruf.
Di manakah permintaan disimpan?
Setiap permintaan disimpan sebagai PDF dalam peti besi FileIt anda dan disenaraikan dalam jadual Respons.