Kewangan & insurans 22 soalan 5 halaman Kira-kira 8 min untuk diisi

Templat Soal Selidik Profil Risiko Pelaburan

Soal selidik dalam talian yang neutral tentang matlamat, tempoh masa, pengalaman dan sikap terhadap risiko untuk memulakan perbualan dengan penasihat.

Gunakan templat ini — percuma Cuba borang Tiada akaun diperlukan untuk mengisinya
Profil risiko pelaburan
Cubanya — beginilah rupanya kepada orang lain. Apa-apa yang anda taip tidak dihantar atau disimpan.
Gunakan templat ini Setiap soalan, pilihan dan peraturan boleh diubah dalam pereka bentuk.

Apakah templat borang profil risiko pelaburan?

Memahami perasaan sebenar seseorang terhadap risiko pelaburan memerlukan lebih daripada satu angka — ia memerlukan soalan tentang matlamat mereka, bila mereka memerlukan wang itu, perkara yang pernah mereka laburkan dan reaksi mereka ketika pasaran jatuh kali terakhir. Templat ini membimbing pelanggan melalui semua perkara tersebut dalam talian, mengikut rentak mereka sendiri, sebelum berbual dengan penasihat.

Soal selidik dalam talian lebih sesuai daripada borang bercetak dalam hal ini kerana logik bercabang memastikan soalan kekal relevan: seseorang yang pernah melihat nilai pelaburannya jatuh akan mendapat soalan tambahan tentang reaksinya, manakala seseorang yang mempunyai keutamaan etika atau kemampanan mendapat ruang untuk menerangkannya, sementara orang lain boleh terus melangkau. Skala penarafan, grid setuju/tidak setuju dan soalan dalam bahasa mudah "apakah yang akan anda lakukan jika pelaburan anda jatuh 20%" melengkapkan gambaran tanpa menjadikan borang itu penuh dengan teks.

Setiap soal selidik yang lengkap disimpan sebagai PDF dalam peti besi FileIt milik penasihat atau firma, lalu menyediakan rekod yang jelas dan bertarikh tentang perkara yang dinyatakan pelanggan pada ketika itu — konteks yang berguna untuk dirujuk semula sebelum semakan seterusnya.

Sesuai untuk
Penasihat kewangan, pengurus kekayaan dan firma yang memulakan perbualan tentang risiko pelaburan
Diisi oleh
Pelanggan atau bakal pelanggan
Masa untuk dilengkapkan
Kira-kira 8 minit
Termasuk
Skala penarafan, soalan matriks/grid, soalan susulan bersyarat dan penafian nasihat dalam bahasa mudah

Siapa yang menggunakan borang profil risiko pelaburan?

  • Penasihat kewangan yang mengumpulkan sikap pelanggan baharu terhadap risiko sebelum mencadangkan portfolio
  • Firma pengurusan kekayaan yang mengemas kini profil risiko pelanggan sedia ada sebelum semakan tahunan
  • Penasihat yang membuat persediaan untuk pertemuan pertama dengan bakal pelanggan dengan menghantar soal selidik terlebih dahulu
  • Merekod perubahan keadaan atau perasaan pelanggan terhadap risiko selepas peristiwa besar dalam hidup
  • Firma yang mahukan rekod yang konsisten dan boleh dibandingkan bagi semua pelanggan, dan bukannya nota bebas daripada panggilan
  • Merekod keutamaan etika atau kemampanan pelanggan bersama-sama toleransi risikonya

Soalan dalam borang profil risiko pelaburan ini

22 soalan dalam 5 halaman · termasuk soalan bersyarat, berbilang halaman, kotak pilihan persetujuan, penilaian.

1 Tentang anda

  • Nama anda*
  • E-mel*
  • Telefon
  • Tarikh lahir
  • Status pekerjaan Bekerja · Bekerja sendiri · Bersara · Pelajar · Tidak bekerja · Lain-lain
  • Tanggungan kewangan

2 Matlamat & jangka masa

  • Untuk apakah anda melabur?* Persaraan · Membeli rumah · Kos pendidikan · Pendapatan tetap · Pertumbuhan jangka panjang · Mengekalkan apa yang saya miliki · Mewariskan kekayaan
  • Bilakah anda mungkin memerlukan sebahagian besar wang ini?* Dalam tempoh 2 tahun · Dalam tempoh 2–5 tahun · Dalam tempoh 5–10 tahun · Dalam tempoh lebih daripada 10 tahun
  • Anggaran jumlah yang anda rancang untuk laburkan
  • Adakah anda mempunyai simpanan yang diperuntukkan untuk kecemasan?
  • Sejauh manakah kemungkinan anda perlu mengeluarkan wang secara tidak dijangka? Agak berkemungkinan · Mungkin · Tidak berkemungkinan

3 Pengetahuan & pengalaman

  • Pengalaman anda dengan pelaburan ini* Tiada · Sedikit · Banyak
  • Pernahkah anda melihat nilai pelaburan anda jatuh dengan ketara?
  • Apakah tindakan anda, dan apakah perasaan anda ketika itu? hanya ditanya jika berkenaan

4 Sikap terhadap risiko

  • Secara keseluruhan, sejauh manakah anda sanggup mengambil risiko pelaburan?*
  • Sejauh manakah anda bersetuju?* Sangat tidak bersetuju · Tidak bersetuju · Neutral · Bersetuju · Sangat bersetuju
  • Jika nilai pelaburan anda jatuh sebanyak 20% dalam setahun, apakah tindakan yang paling mungkin anda ambil?* Jual semuanya · Jual sebahagian · Simpan dan tunggu · Labur lebih banyak
  • Julat hasil bagi tempoh satu tahun yang manakah paling anda selesa?* Antara −2% dan +4% · Antara −8% dan +12% · Antara −15% dan +22% · Antara −25% dan +35%
  • Adakah anda mempunyai keutamaan etika atau kemampanan?
  • Beritahu kami tentang keutamaan tersebut hanya ditanya jika berkenaan

5 Sahkan

  • Pengesahan*
  • Tarikh

Borang profil risiko pelaburan, halaman demi halaman

1 Tentang anda

Borang ini mengumpulkan nama, e-mel, telefon, tarikh lahir, status pekerjaan dan bilangan tanggungan kewangan pelanggan — latar belakang yang mempengaruhi jumlah risiko yang mungkin sesuai, tanpa meminta maklumat akaun terperinci.

2 Matlamat & tempoh masa

Senarai semak membolehkan pelanggan memilih setiap sebab mereka melabur — persaraan, membeli rumah, kos pendidikan, pendapatan berkala, pertumbuhan jangka panjang, mengekalkan aset sedia ada atau mewariskan kekayaan — diikuti tempoh bila mereka berkemungkinan memerlukan sebahagian besar wang tersebut, daripada dalam tempoh dua tahun hingga lebih daripada sepuluh tahun. Anggaran jumlah yang mereka rancang untuk laburkan adalah pilihan.

Dua soalan tambahan melengkapkan gambaran: sama ada mereka sudah mempunyai dana kecemasan yang diketepikan, dan sejauh mana kemungkinan mereka perlu menggunakan wang ini secara tidak dijangka, kerana kedua-duanya mempengaruhi jumlah risiko yang munasabah.

3 Pengetahuan & pengalaman

Soalan grid bertanya tentang tahap pengalaman pelanggan dengan setiap daripada beberapa jenis pelaburan — akaun simpanan, bon, dana atau ETF, saham individu, hartanah pelaburan, aset kripto dan derivatif — dengan penarafan tiada, sedikit atau banyak. Soalan ya/tidak kemudian bertanya sama ada mereka pernah melihat nilai salah satu pelaburan mereka jatuh dengan ketara, dan jawapan Ya membuka ruang yang bertanya tentang tindakan mereka serta perasaan mereka; perkara ini sering mendedahkan lebih banyak tentang toleransi risiko sebenar berbanding penarafan semata-mata.

4 Sikap terhadap risiko

Halaman ini bermula dengan penerangan yang mengingatkan pelanggan bahawa tiada jawapan yang betul atau salah, kemudian skala 1-10 bertanya sejauh mana mereka sanggup mengambil risiko pelaburan secara keseluruhan. Grid setuju/tidak setuju merangkumi pernyataan seperti berasa selesa dengan turun naik demi pertumbuhan jangka panjang yang lebih tinggi, mengutamakan perlindungan berbanding pertumbuhan, bimbang tentang kejatuhan nilai dan memahami bahawa pelaburan boleh jatuh serta naik.

Dua soalan berasaskan senario menyusul: apakah tindakan yang paling berkemungkinan diambil pelanggan jika pelaburan mereka jatuh 20% dalam setahun (jual semuanya, jual sebahagian, simpan atau labur lebih banyak), dan julat hasil satu tahun yang manakah paling mereka selesa, daripada julat risiko rendah yang sempit hingga julat risiko tinggi yang luas. Soalan ya/tidak terakhir serta ruang butiran pilihan merekodkan sebarang keutamaan etika atau kemampanan.

5 Sahkan

Notis teks biasa menyatakan dengan jelas bahawa soal selidik ini ialah titik permulaan untuk perbualan tentang risiko, bukan nasihat kewangan dan tidak mencadangkan sebarang pelaburan — serta firma yang menggunakannya hendaklah menyesuaikannya dengan peraturan yang terpakai pada perkhidmatan mereka sendiri. Pelanggan kemudian mengesahkan bahawa jawapan mereka mencerminkan keadaan dan pandangan mereka sendiri serta bersetuju untuk memaklumkan penasihat jika berlaku perubahan, dengan medan tarikh pilihan.

Ubah suai templat ini

  • Tambah atau alih keluar jenis pelaburan dalam grid pengalaman supaya sepadan dengan produk yang sebenarnya ditawarkan oleh firma anda
  • Laraskan julat hasil ilustrasi agar mencerminkan portfolio yang dibina oleh firma anda, dan bukannya contoh umum
  • Tambah medan yang merekodkan penasihat atau pasukan yang bekerjasama dengan pelanggan untuk tujuan penghalaan dan pemfailan
  • Hantar soal selidik sebelum pertemuan pertama supaya perbualan boleh bermula dengan jawapan pelanggan dan bukannya dari awal
  • Failkan soal selidik yang lengkap ke dalam folder peti besi setiap pelanggan bersama-sama dokumen pendaftaran lain
  • Hantar semula borang yang sama secara berkala (contohnya setiap tahun) dan bandingkan jawapan terdahulu dengan jawapan semasa dalam jadual Responses
  • Sesuaikan penafian nasihat dan pernyataan pengesahan dengan kata-kata pematuhan firma anda sendiri

Petua untuk borang profil risiko pelaburan yang lebih baik

  • Jelaskan kepada pelanggan bahawa ini ialah pencetus perbincangan, bukan keputusan — galakkan jawapan yang jujur dan bukannya jawapan yang mereka fikir kedengaran lebih "selamat" atau "berani"
  • Gabungkan soalan senario (kejatuhan 20% dan julat hasil) dengan skala penarafan dan bukannya bergantung pada salah satu sahaja — toleransi yang dinyatakan seseorang dan reaksinya terhadap senario sebenar sering berbeza
  • Semak semula soal selidik selepas peristiwa besar dalam hidup — pekerjaan baharu, persaraan, pembelian rumah atau kemerosotan pasaran — dan bukannya menganggap satu jawapan kekal selama-lamanya
  • Pastikan soalan etika dan kemampanan benar-benar pilihan supaya ia tidak terasa seperti sekadar memenuhi keperluan pematuhan
  • Sentiasa sesuaikan penafian dan sebarang bahasa kawal selia dengan perkara yang terpakai di bidang kuasa anda serta kebenaran firma anda sendiri
  • Gunakan PDF yang disimpan sebagai rekod bertarikh untuk dirujuk semula, dan bukannya sebagai satu-satunya asas bagi cadangan

Setiap respons menjadi PDF dalam vault anda

Setelah pelanggan menghantar jawapan mereka, FileIt menyimpannya sebagai PDF dalam folder peti besi yang anda pilih, dan penasihat atau firma dimaklumkan melalui e-mel. Jika salinan melalui e-mel kepada responden dihidupkan, pelanggan juga menerima PDF mereka sendiri untuk simpanan rekod.

Selepas itu, kebanyakan penasihat menggunakan jawapan tersebut untuk membuat persediaan bagi perbualan susulan, dengan merujuk kata-kata tepat yang dipilih pelanggan dan bukannya bergantung pada nota daripada ingatan. Jadual Responses memudahkan anda menjejaki soal selidik yang lengkap merentas keseluruhan senarai pelanggan serta membandingkan jawapan semasa pelanggan dengan profil terdahulu jika borang dihantar semula pada semakan berikutnya.

  1. Mulakan dengan templat ini. Ia dibuka dalam pereka FileIt Forms — ubah mana-mana soalan, tambah halaman, tetapkan peraturan bila soalan dipaparkan.
  2. Kongsikannya. Hidupkan pautan awam atau hantarkannya melalui e-mel, setiap orang dengan pautan sendiri. Mereka tidak memerlukan akaun FileIt.
  3. Dapatkan jawapan sebagai PDF. Setiap respons disimpan sebagai PDF dalam folder vault yang anda pilih, bersama fail yang dimuat naik — dan disenaraikan dalam jadual Respons yang boleh anda eksport ke CSV.
Gunakan templat profil risiko pelaburan — percuma

Borang Profil risiko pelaburan: soalan lazim

Adakah templat profil risiko pelaburan ini percuma?

Ya. Ini ialah salah satu templat siap guna FileIt, tersedia pada setiap akaun termasuk pelan percuma, dan setiap soalan boleh disunting.

Adakah pelanggan perlu mempunyai akaun FileIt untuk mengisinya?

Tidak. Kongsi soal selidik melalui pautan awam atau hantarkannya terus melalui e-mel — pelanggan tidak memerlukan akaun FileIt untuk menjawabnya.

Adakah soal selidik ini merupakan nasihat kewangan?

Tidak. Ia dinyatakan dengan jelas sebagai titik permulaan untuk perbualan dan tidak mencadangkan sebarang pelaburan. Firma hendaklah menyesuaikan kata-katanya dengan peraturan yang terpakai pada perkhidmatan mereka sendiri sebelum menggunakannya dengan pelanggan.

Bagaimanakah saya mendapatkan salinan jawapan pelanggan?

Setiap penghantaran disimpan secara automatik sebagai PDF dalam peti besi anda, dan anda juga boleh menghidupkan salinan PDF melalui e-mel untuk dihantar kepada pelanggan.

Bolehkah saya menggunakan ini sebagai ganti penilaian risiko kawal selia firma saya sendiri?

Templat ini ialah pencetus perbincangan, bukan pengganti kepada sebarang penilaian kesesuaian atau risiko rasmi yang diwajibkan oleh pengawal selia atau fungsi pematuhan anda — semak perkara itu secara berasingan.

Bolehkah saya bertanya tentang baki akaun khusus pelanggan?

Templat ini sengaja tidak meminta nombor atau baki akaun terperinci; anda boleh menambah medan untuk perkara tersebut jika proses anda memerlukannya, dengan mengambil kira betapa sensitifnya maklumat itu.

Bolehkah saya menghantarnya semula untuk semakan tahunan pelanggan?

Ya — hantar borang yang sama secara berkala dan gunakan jadual Responses untuk melihat perubahan jawapan pelanggan dari semasa ke semasa.