Apakah penyata kerja?
Penyata kerja (Statement of Work, SOW) menerangkan satu projek dalam hubungan sedia ada dengan klien. Terma undang-undang — pemilikan, kerahsiaan, liabiliti, penamatan dan undang-undang yang mentadbir — sudah terkandung dalam perjanjian perkhidmatan induk (Master Services Agreement) atau kontrak yang serupa. SOW menambah perkara khusus untuk kerja ini: perkara yang akan diserahkan, bila, pada harga berapa dan cara klien meluluskan kerja tersebut.
Templat ini menghubungkan SOW dengan perjanjian sedia ada anda mengikut nama dan tarikh, kemudian merangkumi objektif projek, hasil serahan dan perkara yang tidak termasuk dalam skop, perkara yang mesti disediakan oleh klien, tarikh mula dan tarikh sasaran siap bersama pencapaian penting, yuran tetap atau masa dan bahan dengan had maksimum pilihan, jadual penginvoisan, proses semakan dan penerimaan, serta permintaan perubahan melalui arahan perubahan yang ditandatangani. Jika SOW dan perjanjian utama bercanggah, perjanjian utama mengatasi SOW melainkan SOW menyatakan sebaliknya dengan jelas.
- Sesuai untuk
- Agensi, firma perunding dan pembangun yang mengurus projek di bawah perjanjian induk
- Ditandatangani oleh
- Penyedia perkhidmatan dan klien — bersama jawatan masing-masing
- Yuran
- Yuran tetap, atau masa dan bahan dengan had bajet pilihan
- Panjang
- Kira-kira 2 halaman, diparaf pada setiap halaman
Bila hendak menggunakan penyata kerja
- Memulakan projek baharu dengan klien yang telah mempunyai perjanjian perkhidmatan induk dengan anda
- Pembangunan perisian atau laman web dengan pencapaian penting dan bayaran berperingkat
- Perkhidmatan perundingan yang dicaj berdasarkan masa dan bahan dengan had bajet
- Fasa kedua projek yang memerlukan skop dan harga tersendiri
- Mana-mana projek yang memerlukan penerimaan bertulis bagi setiap hasil serahan
Perkara yang anda isi
20 ruang kosong, kemudian nama dan e-mel setiap orang yang menandatangani: penyedia perkhidmatan, klien.
1 Pihak-pihak
- Penyedia perkhidmatan (perniagaan anda)*
- Klien (syarikat atau individu)*
- Perjanjian sedia ada yang menjadi asas*
- Tarikh perjanjian tersebut
2 Projek
- Nombor pernyataan kerja
- Nama projek*
- Tarikh berkuat kuasa*
- Latar belakang dan objektif
- Hasil serahan*
- Di luar skop
- Perkara yang akan disediakan oleh klien
3 Garis masa
- Tarikh mula*
- Tarikh siap sasaran*
- Pencapaian
4 Yuran
- Mata wang*
- Cara kerja dikenakan caj* Yuran tetap · Masa dan bahan
- Yuran tetap atau kadar setiap jam*
- Tidak melebihi (masa dan bahan)
- Jadual penginvoisan*
5 Penerimaan
- Bilangan hari yang diberikan kepada klien untuk menyemak setiap hasil serahan*
6 Siapa yang menandatangani
- Penyedia perkhidmatan tandatangan dan tarikh, jawatan, parap pada setiap halaman
- Klien tandatangan dan tarikh, jawatan, parap pada setiap halaman
Kandungan penyata kerja
- Gambaran keseluruhan projek
- Hasil serahan
- Tanggungjawab klien
- Garis masa dan pencapaian
- Yuran dan penginvoisan
- Penerimaan
- Permintaan perubahan
- Am
Cara menggunakan penyata kerja, langkah demi langkah
1 Hubungkannya dengan perjanjian anda
Namakan perjanjian sedia ada, contohnya "Perjanjian Perkhidmatan Induk (Master Services Agreement)", dan tarikhnya. Berikan SOW nombor seperti SOW-04 supaya anda boleh merujuknya dalam invois dan arahan perubahan.
2 Senaraikan hasil serahan dan jadual
Letakkan satu hasil serahan pada setiap baris dan tambahkan perkara yang tidak termasuk dalam skop serta perkara yang mesti disediakan oleh klien. Tetapkan tarikh mula, tarikh sasaran siap dan pencapaian penting bersama tarikh sasaran.
3 Tetapkan yuran
Pilih yuran tetap atau masa dan bahan. Untuk masa dan bahan, masukkan kadar setiap jam serta had maksimum pilihan — penyedia memberi amaran kepada klien apabila mencapai 80% dan memerlukan kelulusan bertulis untuk melebihinya. Terangkan bila anda akan mengeluarkan invois, contohnya 50% semasa menandatangani dan 50% apabila diterima.
4 Tetapkan tempoh semakan dan hantar
Pilih bilangan hari bekerja yang diberikan kepada klien untuk menyemak setiap hasil serahan — 5 hari secara lalai. Selepas itu, ketiadaan maklum balas dikira sebagai penerimaan. Hantarkannya kepada penandatangan klien; SOW yang telah ditandatangani akan disimpan dalam peti besi dokumen anda.
Petua sebelum menghantarnya
- SOW bergantung pada perjanjian utama anda untuk terma pembayaran, pemilikan dan liabiliti — pastikan salah satu perjanjian itu benar-benar telah ditandatangani terlebih dahulu.
- Tulis hasil serahan supaya jelas bila setiap satunya siap. Hasil serahan yang kabur berkemungkinan menimbulkan pertikaian tentang penerimaan.
- Catat kebergantungan klien. Jika input atau kelulusan lewat, jadual akan berubah dan usaha tambahan boleh dicaj sebagai permintaan perubahan.
- Gunakan arahan perubahan berasingan yang ditandatangani untuk sebarang perubahan pada skop, yuran atau tarikh — SOW terus terpakai seperti yang ditulis sehingga salah satu arahan ditandatangani.
Tandatangan dalam talian dalam beberapa minit
- Isi ruang kosong. Nama, tarikh dan jumlah terus dimasukkan ke dalam perjanjian — pratonton menunjukkan kedudukan sebenar.
- Nyatakan siapa yang menandatangani. Tandakan “Ini saya” untuk bahagian anda. FileIt membina PDF dengan setiap kotak tandatangan, tarikh dan parap pada baris yang betul, dan anda boleh menyemak atau mengalihkannya sebelum menghantar.
- Hantarkannya. Setiap penandatangan menerima pautan selamat dan menandatangani daripada mana-mana peranti — tiada akaun diperlukan. PDF yang telah ditandatangani, bersama jejak audit dan Sijil Penyelesaian, disimpan dalam peti simpanan anda dan dihantar melalui e-mel kepada semua orang.
Soalan lazim tentang Penyata kerja
Adakah saya memerlukan perjanjian perkhidmatan induk untuk menggunakan penyata kerja?
Anda memerlukan suatu perjanjian sedia ada dengan klien — perjanjian perkhidmatan induk (Master Services Agreement) atau perjanjian yang serupa — kerana SOW ini bergantung padanya untuk terma undang-undang dan terma pembayaran. Jika anda belum memilikinya, gunakan perjanjian perkhidmatan induk terlebih dahulu atau perjanjian perkhidmatan kendiri untuk satu kerja.
Bilakah hasil serahan dianggap diterima?
Apabila klien menerimanya secara bertulis, apabila tempoh semakan tamat tanpa senarai isu bertulis, atau apabila klien mula menggunakannya dalam perniagaannya — mana-mana yang berlaku dahulu. Penerimaan tidak boleh ditahan kerana isu kecil atau perkara di luar skop SOW.
Adakah penyata kerja yang ditandatangani secara elektronik sah?
Di AS (Akta ESIGN dan UETA), UK, EU (eIDAS) dan Kanada, tandatangan elektronik secara amnya sah untuk dokumen komersial biasa seperti SOW. FileIt menyimpan jejak audit dan Sijil Penyelesaian (Certificate of Completion) bersama PDF yang telah ditandatangani.
Adakah templat ini percuma?
Ya. Templat ini percuma untuk digunakan dengan aplikasi eSignature dalam FileIt, dan klien anda tidak memerlukan akaun FileIt untuk menandatanganinya.