Formulario de incidente laboral

¿Qué es informe de incidente laboral?

Un informe de incidente es el primer registro escrito de algo que salió mal en el trabajo: un resbalón, un corte, una lesión lumbar, un casi accidente con una carretilla elevadora o daños en un equipo. Completarlo cuanto antes, mientras los recuerdos están frescos, es importante: sirve de base para corregir la causa y puede ser necesario para una reclamación al seguro o de indemnización laboral (workers' compensation), o para informar a una autoridad de seguridad y salud laboral.

Este formulario registra quién informa y quién estuvo implicado, el tipo de incidente, la fecha, la hora y el lugar, una descripción objetiva y lo que la persona que informa cree que lo causó. Registra cualquier lesión o síntoma, el tratamiento recibido y quién lo administró, además del tiempo de baja, y después los nombres de los testigos. La sección del supervisor registra las acciones inmediatas, las medidas adicionales para evitar que vuelva a ocurrir, quién es responsable de ellas y para cuándo deben completarse, y si el incidente debe comunicarse a una autoridad reguladora o a una aseguradora. Ambos firman: el empleado confirma los hechos y el supervisor confirma el informe y el seguimiento.

Cuándo usar un informe de incidente laboral

• Un empleado resbala en un suelo mojado y necesita primeros auxilios
• Un casi accidente entre una carretilla elevadora y un peatón en el almacén
• Un trabajador desarrolla síntomas que cree que se deben a su trabajo
• Un visitante o contratista resulta herido en tus instalaciones
• Se daña un equipo o un vehículo de la empresa

Lo que debes completar

22 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: empleado, supervisor.

Qué incluye el informe de incidente laboral

1. El informe
2. Qué ocurrió
3. Lesión y tratamiento
4. Testigos
5. Seguimiento del supervisor
6. Declaraciones

Cómo usar el informe de incidente laboral, paso a paso

1 Registra los hechos

Indica el tipo de incidente, cuándo y dónde ocurrió, y descríbelo en orden: qué se estaba haciendo, qué salió mal y qué ocurrió después. Cíñete a los hechos y deja que el empleado revise el texto antes de firmar.

2 Añade la lesión, el tratamiento y los testigos

Describe cualquier lesión o síntoma, selecciona el tratamiento y el tiempo de baja, e indica quién prestó los primeros auxilios. Incluye a los testigos con sus datos de contacto para poder pedirles su propia versión.

3 Registra el seguimiento

Como supervisor, indica qué se hizo de inmediato y qué se hará para evitar que vuelva a ocurrir, quién es responsable y para cuándo.

4 Comprueba si debe comunicarse a terceros y firma

Indica si el incidente debe comunicarse a una autoridad reguladora o a una aseguradora. Después, envíalo al empleado para que lo firme. El informe firmado se archiva en tu bóveda con un registro de auditoría completo.

Consejos antes de enviarlo

• Completa el informe lo antes posible después del incidente, mientras los detalles están frescos.
• Registra también los casi accidentes: son el aviso más barato que recibirás.
• Comprueba cuanto antes si el incidente debe comunicarse a una autoridad reguladora, una aseguradora o un organismo de indemnización laboral (workers' compensation); algunos plazos son cortos y dependen de dónde te encuentres.
• Céntrate en las causas y las soluciones, no en buscar culpables: el formulario indica que no constituye una admisión de culpa.

Preguntas frecuentes sobre Informe de incidente laboral

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