ما قالب نموذج تقرير دورية أمنية؟
يُعد تقرير الدورية دليل شركة الأمن على تقديم الخدمة، وسجل العميل لما حدث في موقعه خلال الليل. ويجب أن يتضمن الأوقات والأماكن والوقائع، وأن يكتبه كل فرد أمن بالطريقة نفسها في كل وردية.
يسجل هذا القالب بيانات فرد الأمن والوردية، والدوريات مع جدول نقاط التفتيش، والأبواب غير المؤمّنة والأعطال والزوار، ثم الملاحظات والحوادث. ولا تظهر تفاصيل الحادث إلا عند وقوع حادث، مع نوعه ووقته وموقعه ووصف واقعي منظم، إضافة إلى مراجع الشرطة أو خدمات الطوارئ. وتسجل صفحة التسليم المفاتيح والمعدات والملاحظات للفرد التالي.
يصبح تقرير كل وردية ملف PDF في خزنة FileIt الخاصة بك، مع إرفاق صور الحوادث، ويكون جاهزًا لإرساله إلى العميل.
- مناسب لـ
- شركات الأمن، وفرق الأمن الداخلية، ومديري المواقع
- يملؤه
- أفراد الأمن في نهاية كل وردية
- الوقت المطلوب
- نحو 5–10 دقائق
- يتضمن
- جدول نقاط التفتيش، ومتابعة الحوادث، والصور، وتسليم المفاتيح، والإقرار
من يستخدم نموذج تقرير دورية أمنية؟
- يسجل حارس في موقع إنشائي الدوريات الليلية والسياج غير المؤمّن
- يسجل فرد دورية متنقلة عمليات التفقد في عدة مواقع للعملاء
- يرفع فريق داخلي في مركز تسوق تقريرًا عن حادث إلى الإدارة
- يسجل موظف الاستقبال الزوار والمقاولين وعمليات التسليم
- يدقق أحد العملاء في وتيرة دوريات شركة الأمن المتعاقدة
- يراجع مشرف عمليات التسليم بين ورديتي النهار والليل
أسئلة نموذج تقرير دورية أمنية هذا
32 أسئلة على 4 صفحات · يتضمن التوقيع, رفع ملف, أسئلة مشروطة, صفحات متعددة, مربع اختيار الموافقة, التقييمات.
1 الضابط والمناوبة
- الضابط*
- رقم البطاقة / الترخيص
- شركة الأمن
- الموقع*
- نقطة الحراسة / المنطقة
- تاريخ المناوبة*
- بدء المناوبة*
- انتهاء المناوبة*
- تسلّمت المناوبة من
2 الدوريات ونقاط التفتيش
- الدوريات المنجزة*
- نوع الدورية مشياً · بمركبة · كلاهما
- أوقات الدوريات ومساراتها
- نقاط التفتيش* مؤمّنة · خلل — تم الإبلاغ عنه · لم يتم التحقق منها
- أبواب أو نوافذ أو بوابات وُجدت غير مؤمّنة
- أعطال الإنارة أو كاميرات المراقبة أو الإنذار
- الزوار والمتعهدون وعمليات التسليم
3 الملاحظات والحوادث
- ملاحظات عامة
- هل وقعت أي حوادث خلال هذه المناوبة؟*
- نوع الحادث* لا يُطرح إلا عند انطباقه تعدٍّ / شخص غير مخوّل · سرقة أو محاولة سرقة · تخريب / أضرار · انطلاق الإنذار · حريق أو خطر على السلامة · حالة طوارئ طبية · مركبة أو شخص مثير للريبة · إزعاج / سلوك عدواني
- الوقت* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- الموقع* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- ماذا حدث، وماذا فعلت؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل تم الاتصال بالشرطة أو خدمات الطوارئ؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- الجهة التي حضرت ورقم المرجع لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل تم إبلاغ العميل / مسؤول الموقع؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- الصور لا يُطرح إلا عند انطباقه
4 التسليم والتوقيع
- المفاتيح وأجهزة الاتصال والمعدات* تم التحقق من جميعها وتسليمها · اختلاف — مذكور أدناه
- ما المفقود أو غير الصحيح؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- ملاحظات التسليم للضابط التالي
- تم التسليم إلى
- إقرار*
- توقيع الضابط*
نموذج تقرير دورية أمنية، صفحةً صفحةً
1 فرد الأمن والوردية
تأتي أولًا بيانات فرد الأمن، ورقم البطاقة أو الترخيص، والشركة، والموقع، والنقطة أو المنطقة، وتاريخ الوردية، ووقتا البدء والانتهاء، مع اسم الفرد الذي تسلم منه الوردية.
2 الدوريات ونقاط التفتيش
يجب إدخال عدد الدوريات، مع نوع الدورية وأوقاتها ومساراتها، كل منها في سطر. ويسجل جدول إلزامي حالة ثماني نقاط تفتيش — المدخل الرئيسي، والمحيط، وموقف السيارات، ومنطقة التحميل، ومخارج الحريق، وغرفة المعدات أو الخوادم، ومدخل السطح، والاستقبال — باعتبارها آمنة، أو أُبلغ عن مشكلة فيها، أو لم يتم تفقدها.
وتلي ذلك حقول للأبواب أو النوافذ أو البوابات التي وُجدت غير مؤمّنة، وأعطال الإضاءة أو كاميرات المراقبة أو الإنذار، والزوار والمقاولين وعمليات التسليم.
3 الملاحظات والحوادث
الملاحظات العامة اختيارية. ويسأل سؤال إلزامي عما إذا وقعت حوادث؛ فإذا كانت الإجابة نعم، يجب إدخال نوع الحادث ووقته وموقعه ووصف واقعي لما حدث وما فعله فرد الأمن. ويسجل الفرد ما إذا تم الاتصال بالشرطة أو بخدمات الطوارئ (مع ذكر الجهة والمرجع)، وما إذا تم إبلاغ العميل، ويمكنه إرفاق الصور.
4 التسليم والاعتماد
يُسجَّل ما إذا كانت المفاتيح وأجهزة اللاسلكي والمعدات كلها موجودة، أو تُذكر أي مطابقة ناقصة بالتفصيل. وتكتمل الوثيقة بملاحظات التسليم، واسم الفرد الذي سُلّمت إليه الوردية، وإقرار بصحة التقرير، وتوقيع فرد الأمن.
خصّص القالب كما تريد
- استبدل صفوف نقاط التفتيش بنقاط التفتيش الفعلية في كل موقع
- كرّر النموذج لكل موقع عميل مع قائمة نقاط التفتيش الخاصة به
- أضف جهة اتصال العميل إلى الإشعارات ليتلقى التقارير تلقائيًا
- أرشف التقارير حسب الموقع والشهر
- أضف أنواع الحوادث الشائعة في مواقعك
- أضف اعتماد المشرف للحوادث الخطيرة
نصائح لتحسين نموذج تقرير دورية أمنية
- اكتب وصف الحادث بالترتيب الذي وقعت به الأحداث، مع ذكر الأوقات
- صف الأشخاص والمركبات — الملابس والطول ولوحات المركبات — دون افتراضات
- سجل ما فعلته، وليس ما رأيته فقط
- دوّن أرقام مراجع الشرطة أو الحوادث في كل مرة
- صوّر الأضرار أو النقاط غير المؤمّنة قبل تأمينها
- سلّم الوردية شخصيًا وكتابيًا أيضًا
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
يُحفظ تقرير كل وردية بصيغة PDF في خزنة FileIt الخاصة بك، مع إرفاق الصور. ويمكن إخطار العميل والمشرفين فور إرسال فرد الأمن للتقرير.
غالبًا ما تصفي شركات الأمن جدول الاستجابات لعرض الحوادث ومراجعتها مع العملاء، وتصدر التقارير بصيغة CSV لإظهار وتيرة الدوريات في كل موقع.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج تقرير دورية أمنية: الأسئلة الشائعة
هل قالب تقرير الدورية الأمنية هذا مجاني؟
نعم. وهو مشمول في تطبيق النماذج مع كل حساب FileIt، بما في ذلك الخطة المجانية، ويمكنك تعديل أي سؤال ليتناسب مع طريقة عملك.
هل يحتاج أفراد الأمن إلى حساب FileIt؟
لا. شارك رابط النموذج، ويمكن لأفراد الأمن إرساله من هاتف أو جهاز لوحي.
هل يمكنني تحديد نقاط تفتيش مختلفة لكل موقع؟
نعم. كرّر النموذج لكل موقع، وعدّل صفوف نقاط التفتيش لتطابقه.
كيف تُسجَّل الحوادث؟
تؤدي الإجابة بنعم عن وقوع حوادث إلى فتح حقول النوع والوقت والموقع والوصف الواقعي ومراجع الشرطة أو الطوارئ، وما إذا تم إبلاغ العميل، والصور.
هل يمكن للعميل تلقي التقارير مباشرة؟
نعم. أضف البريد الإلكتروني للعميل إلى إعدادات إشعارات النموذج.
هل يحل هذا النموذج محل تقرير الحادث الرسمي؟
يسجل الحادث بوصفه جزءًا من الوردية. وبالنسبة إلى الحوادث الخطيرة، اتبع أيضًا إجراءات شركتك الكاملة للإبلاغ عن الحوادث.