ما قالب نموذج استبيان رضا أولياء الأمور؟
يرى أولياء الأمور المدرسة أو جهة رعاية الأطفال من زاوية مختلفة: ما يقوله طفلهم في المنزل، وسرعة الرد على الرسائل، وكيف تسير عملية توصيل الأطفال. يجمع استبيان أولياء الأمور هذه الآراء في مكان واحد، حتى يتمكن المسؤولون من التصرف بناءً على الأنماط المتكررة لا على أعلى الأصوات.
يناسب هذا النموذج الحضانات ومراكز الرعاية النهارية والمدارس وبرامج ما بعد المدرسة. ويغطي التعلم والرعاية والتواصل والسلامة والرفاه في ثلاثة جداول لتحديد مستوى الموافقة، مع خيار «لا أعرف» للأمور التي لا يستطيع أولياء الأمور رؤيتها. ويقيّم أولياء الأمور الذين لديهم أطفال ذوو احتياجات إضافية مدى جودة دعمهم.
يكون الاستبيان مجهولاً افتراضياً. ويمكن لولي الأمر الذي لديه ملاحظة محددة اختيار ترك اسمه وبيانات الاتصال به، وسيُوجَّه إلى مسؤول الحماية المعيّن (designated safeguarding lead) إذا كان الطفل قد يكون معرضاً للخطر. تُحفظ كل إجابة بصيغة PDF في خزنة FileIt الخاصة بك.
- مناسب لـ
- المدارس والروضات والحضانات ومراكز الرعاية النهارية وبرامج ما بعد المدرسة
- يُعبّئه
- أولياء الأمور ومقدمو الرعاية، مجهولاً افتراضياً
- الوقت اللازم لإكماله
- نحو 5 دقائق
- يتضمن
- ثلاثة جداول لتحديد مستوى الموافقة، وتقييماً لدعم ذوي الاحتياجات الإضافية، وتفضيلات التواصل، ومساراً لطرح الملاحظات
من يستخدم نموذج استبيان رضا أولياء الأمور؟
- استبيان سنوي لأولياء الأمور قبل التخطيط لتحسين المدرسة
- جهة لرعاية الأطفال تستعد لزيارة تفتيش أو اعتماد
- التحقق من مدى تقبل تطبيق تواصل أو نشرة إخبارية جديدة
- جمع الملاحظات بعد إجراء تغييرات على توصيل الأطفال أو اصطحابهم
- التحقق من دعم الأطفال ذوي الاحتياجات الإضافية
- مراجعة نهاية الفصل لبرنامج ما بعد المدرسة أو برنامج العطلات
أسئلة نموذج استبيان رضا أولياء الأمور هذا
18 أسئلة على 5 صفحات · يتضمن أسئلة مشروطة, صفحات متعددة, التقييمات.
1 عن طفلكم
- يلتحق طفلكم بـ* حضانة أو روضة · رعاية الأطفال أو الحضانة النهارية · المدرسة الابتدائية · المدرسة الإعدادية · المدرسة الثانوية · برنامج ما بعد المدرسة أو العطلات
- الفصل أو الغرفة أو المجموعة العمرية (اختياري)
- منذ متى وطفلكم معنا؟ أقل من سنة واحدة · من سنة إلى سنتين · من 3 إلى 4 سنوات · أكثر من 4 سنوات
- هل لدى طفلكم احتياجات تعليمية إضافية أو خاصة؟
2 التعلّم والرعاية
- ما مدى موافقتكم؟* لا أوافق بشدة · لا أوافق · محايد · أوافق · أوافق بشدة · لا أعرف
- إلى أي مدى تُلبّى احتياجات طفلكم الإضافية؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه
3 التواصل
- ما مدى موافقتكم؟* لا أوافق بشدة · لا أوافق · محايد · أوافق · أوافق بشدة · لا أعرف
- كيف تفضلون أن نتواصل معكم؟ التطبيق · البريد الإلكتروني · رسالة نصية · ملاحظات مطبوعة · وجهاً لوجه عند التوصيل أو الاستلام · مكالمة هاتفية
4 السلامة والرفاهية
- ما مدى موافقتكم؟* لا أوافق بشدة · لا أوافق · محايد · أوافق · أوافق بشدة · لا أعرف
- هل هناك أمر محدد يخص طفلكم وتودون منا متابعته؟
- ما الأمر الذي يثير القلق؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- اسمكم* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- البريد الإلكتروني* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- الهاتف لا يُطرح إلا عند انطباقه
5 بوجه عام
- بوجه عام، ما مدى رضاكم؟*
- ما مدى احتمال أن توصي بنا لأسرة أخرى؟*
- ما الذي نؤديه على نحو متميز؟
- ما الشيء الواحد الذي ينبغي أن نحسّنه؟
نموذج استبيان رضا أولياء الأمور، صفحةً صفحةً
1 عن طفلك
نوع الجهة، والصف أو المرحلة الدراسية اختيارياً، ومدة التحاق الطفل، وما إذا كان لديه احتياجات تعليمية إضافية أو خاصة (additional or special educational needs) اختيارياً.
2 التعلم والرعاية
سبع عبارات تتدرج من «لا أوافق بشدة» إلى «أوافق بشدة»، أو «لا أعرف»: الطفل سعيد، ويحرز تقدماً، ويتلقى تعليماً ورعاية عاليَي الجودة، ويُعامل كفرد، وتستحوذ الأنشطة على اهتمامه، ويحصل على تحديات مناسبة، وتُدار سلوكياته جيداً. وإذا كان للطفل احتياجات إضافية، يقيّم أولياء الأمور مدى جودة دعمه.
3 التواصل
ست عبارات حول تحديثات التقدم، ومعرفة الشخص الذي ينبغي التواصل معه، وسرعة الردود، ووضوح الإشعارات، وفائدة اجتماعات أولياء الأمور، والشعور بالترحيب عند الرغبة في المشاركة. ويختار أولياء الأمور الطريقة المفضلة لتلقي أخباركم — التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الملاحظات المطبوعة أو التواصل وجهاً لوجه أو الهاتف.
4 السلامة والرفاه
ست عبارات حول شعور الطفل بالأمان، وكيفية التعامل مع التنمر، ونظافة المباني وأمنها، وتنظيم توصيل الأطفال واصطحابهم، والوجبات الصحية، والرفاه العاطفي. ويتيح خيار نعم/لا لولي الأمر طرح ملاحظة محددة — حيث تظهر له إرشادات الحماية ويُطلب منه تقديم وصف واسمه وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه.
5 نظرة عامة
تقييم إلزامي بالنجوم، وتقييم من 0–10 لاحتمالية التوصية بكم لعائلة أخرى، وأسئلة مفتوحة حول نقاط القوة والشيء الوحيد الذي ينبغي تحسينه.
خصّص القالب كما تريد
- غيّر خيارات نوع الجهة لتقتصر على خدماتكم
- استبدل «مسؤول الحماية المعيّن (designated safeguarding lead)» بالمسمى الوظيفي المعتمد لديكم
- أضف قائمة منسدلة للصف لتسهيل التجميع
- أضف عبارات حول الواجبات المنزلية أو الزي المدرسي أو برامج محددة
- ترجم النموذج للعائلات التي تتحدث لغات أخرى
- حدّد تاريخ إغلاق لكل فترة من فترات الاستبيان
نصائح لتحسين نموذج استبيان رضا أولياء الأمور
- أرسله عبر قناة التواصل المعتادة مع أولياء الأمور، وذكّرهم به مرة واحدة
- تحرك سريعاً بشأن أي ملاحظة تُركت معها بيانات اتصال
- شارك العائلات ملخصاً بعنوان «قلتم، ففعلنا»
- راجع إجابات «لا أعرف» — فهي غالباً ما تشير إلى فجوات في التواصل
- لا تنشر النتائج للفصول الصغيرة جداً
- أجرِ الاستبيان في الوقت نفسه من كل عام للمقارنة
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
تُحفظ كل إجابة بصيغة PDF تحمل تاريخها في مجلد الخزنة الذي تختاره، ويصلك إشعار عبر البريد الإلكتروني.
في جدول الإجابات، يمكنك التصفية حسب الجهة أو المجموعة والتصدير إلى CSV لتلخيص النتائج للموظفين ومجلس الإدارة.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج استبيان رضا أولياء الأمور: الأسئلة الشائعة
هل استبيان رضا أولياء الأمور هذا مجاني؟
نعم. إنه نموذج تمهيدي في تطبيق FileIt Forms، ويمكن تعديل كل سؤال.
هل هو مجهول؟
نعم، ما لم يختر ولي الأمر طرح ملاحظة محددة ويترك بيانات الاتصال به.
هل يمكن لأولياء الأمور الذين لديهم أكثر من طفل المشاركة؟
نعم. يتيح النموذج إرسال أكثر من إجابة، لذا يمكن لأولياء الأمور الإجابة عن كل طفل على حدة إذا اختلفت تجاربهم.
هل هذه أداة للإبلاغ عن مسائل حماية الطفل؟
لا. فهي توجه أولياء الأمور إلى مسؤول الحماية المعيّن (designated safeguarding lead) بشأن أي أمر قد يكون فيه الطفل معرضاً للخطر.
هل يعمل لرعاية الأطفال وكذلك للمدارس؟
نعم. يغطي السؤال الأول الحضانات ومراكز الرعاية النهارية والمدارس وبرامج ما بعد المدرسة.
هل يحتاج أولياء الأمور إلى حساب؟
لا. يمكنهم فتح الرابط على أي جهاز.