Apakah templat borang tinjauan kepuasan ibu bapa?
Ibu bapa melihat sekolah atau penyedia penjagaan kanak-kanak dari sudut yang berbeza: perkara yang diceritakan oleh anak di rumah, seberapa cepat mesej dijawab dan cara waktu menghantar anak berjalan. Tinjauan ibu bapa mengumpulkan pandangan ini di satu tempat supaya pihak pengurusan dapat bertindak berdasarkan corak, bukan suara yang paling lantang.
Templat ini sesuai untuk taska, pusat jagaan harian, sekolah dan program selepas sekolah. Templat ini merangkumi pembelajaran dan penjagaan, komunikasi serta keselamatan dan kesejahteraan dalam tiga grid persetujuan, dengan pilihan 'Tidak tahu' untuk perkara yang tidak dapat dilihat oleh ibu bapa. Ibu bapa yang anaknya mempunyai keperluan tambahan boleh menilai sejauh mana sokongan yang diterima.
Tinjauan ini tanpa nama secara lalai. Ibu bapa yang mempunyai kebimbangan khusus boleh memilih untuk meninggalkan nama dan butiran hubungan, dan akan dirujuk kepada pegawai perlindungan kanak-kanak yang dilantik (designated safeguarding lead) jika terdapat kemungkinan kanak-kanak berisiko. Setiap respons disimpan sebagai PDF dalam peti besi FileIt anda.
- Sesuai untuk
- Sekolah, prasekolah, taska, pusat jagaan harian dan program selepas sekolah
- Diisi oleh
- Ibu bapa dan penjaga, tanpa nama secara lalai
- Masa untuk dilengkapkan
- Kira-kira 5 minit
- Termasuk
- Tiga grid persetujuan, penilaian sokongan keperluan tambahan, pilihan hubungan dan saluran kebimbangan
Siapa yang menggunakan borang tinjauan kepuasan ibu bapa?
- Tinjauan ibu bapa tahunan sebelum perancangan penambahbaikan sekolah
- Sebuah pusat penjagaan kanak-kanak yang membuat persediaan untuk pemeriksaan atau lawatan akreditasi
- Menyemak penerimaan aplikasi komunikasi atau surat berita yang baharu
- Mengumpulkan maklum balas selepas perubahan pada waktu menghantar atau mengambil anak
- Menyemak sokongan untuk kanak-kanak yang mempunyai keperluan tambahan
- Semakan akhir penggal bagi program selepas sekolah atau program cuti
Soalan dalam borang tinjauan kepuasan ibu bapa ini
18 soalan dalam 5 halaman · termasuk soalan bersyarat, berbilang halaman, penilaian.
1 Tentang anak anda
- Anak anda menghadiri* Taska atau prasekolah · Penjagaan kanak-kanak atau pusat jagaan harian · Sekolah rendah · Sekolah menengah rendah · Sekolah menengah atas / sekolah menengah · Program selepas sekolah atau cuti
- Kelas, bilik darjah atau kumpulan tahun (pilihan)
- Sudah berapa lama anak anda bersama kami? Kurang daripada 1 tahun · 1–2 tahun · 3–4 tahun · Lebih daripada 4 tahun
- Adakah anak anda mempunyai keperluan pendidikan tambahan atau khas?
2 Pembelajaran & penjagaan
- Sejauh mana anda bersetuju?* Sangat tidak bersetuju · Tidak bersetuju · Neutral · Bersetuju · Sangat bersetuju · Tidak tahu
- Sejauh mana keperluan tambahan anak anda mendapat sokongan?* hanya ditanya jika berkenaan
3 Komunikasi
- Sejauh mana anda bersetuju?* Sangat tidak bersetuju · Tidak bersetuju · Neutral · Bersetuju · Sangat bersetuju · Tidak tahu
- Bagaimanakah anda lebih suka menerima maklumat daripada kami? Aplikasi · E-mel · Mesej teks · Nota bercetak · Bersemuka semasa menghantar atau mengambil anak · Panggilan telefon
4 Keselamatan & kesejahteraan
- Sejauh mana anda bersetuju?* Sangat tidak bersetuju · Tidak bersetuju · Neutral · Bersetuju · Sangat bersetuju · Tidak tahu
- Adakah terdapat kebimbangan khusus tentang anak anda yang anda mahu kami susuli?
- Apakah kebimbangannya?* hanya ditanya jika berkenaan
- Nama anda* hanya ditanya jika berkenaan
- E-mel* hanya ditanya jika berkenaan
- Telefon hanya ditanya jika berkenaan
5 Keseluruhan
- Secara keseluruhan, sejauh mana anda berpuas hati?*
- Sejauh mana kemungkinan anda mengesyorkan kami kepada keluarga lain?*
- Apakah yang kami lakukan dengan sangat baik?
- Apakah satu perkara yang patut kami perbaik?
Borang tinjauan kepuasan ibu bapa, halaman demi halaman
1 Tentang anak anda
Jenis tempat penjagaan, kelas atau kumpulan tahun secara pilihan, tempoh anak telah hadir dan sama ada anak mempunyai keperluan pendidikan tambahan atau khas (additional or special educational needs) secara pilihan.
2 Pembelajaran & penjagaan
Tujuh pernyataan daripada Sangat tidak setuju hingga Sangat setuju, atau Tidak tahu: anak berasa gembira, menunjukkan kemajuan, menerima pengajaran dan penjagaan berkualiti tinggi, dikenali sebagai individu, terlibat dalam aktiviti, dicabar dan tingkah lakunya diurus dengan baik. Jika anak mempunyai keperluan tambahan, ibu bapa menilai sejauh mana sokongan yang diterima.
3 Komunikasi
Enam pernyataan tentang kemas kini kemajuan, mengetahui pihak yang perlu dihubungi, respons pantas, notis yang jelas, pertemuan ibu bapa yang berguna dan perasaan dialu-alukan untuk melibatkan diri. Ibu bapa memilih cara mereka ingin menerima maklumat daripada anda — aplikasi, e-mel, mesej teks, nota bercetak, secara bersemuka atau melalui telefon.
4 Keselamatan & kesejahteraan
Enam pernyataan tentang perasaan anak yang selamat, pengendalian buli, premis yang bersih dan selamat, urusan menghantar dan mengambil anak yang teratur, makanan yang sihat serta kesejahteraan emosi. Pilihan ya/tidak membolehkan ibu bapa mengemukakan kebimbangan khusus — mereka akan dipaparkan panduan perlindungan kanak-kanak dan diminta memberikan penerangan, nama, e-mel serta nombor telefon.
5 Keseluruhan
Penilaian bintang yang wajib diisi, kebarangkalian dari 0–10 untuk mengesyorkan anda kepada keluarga lain dan soalan terbuka tentang kekuatan serta satu perkara yang perlu diperbaiki.
Ubah suai templat ini
- Tukar pilihan tempat penjagaan kepada perkhidmatan anda sahaja
- Gantikan 'pegawai perlindungan kanak-kanak yang dilantik (designated safeguarding lead)' dengan gelaran jawatan anda sendiri
- Tambah menu lungsur kelas untuk memudahkan pengelompokan
- Tambah pernyataan tentang kerja rumah, pakaian seragam atau program khusus
- Terjemahkan borang untuk keluarga yang bertutur dalam bahasa lain
- Tetapkan tarikh tutup bagi setiap tempoh tinjauan
Petua untuk borang tinjauan kepuasan ibu bapa yang lebih baik
- Hantarkannya melalui saluran biasa ibu bapa dan buat satu peringatan
- Ambil tindakan segera terhadap sebarang kebimbangan yang disertakan butiran hubungan
- Kongsikan ringkasan 'anda berkata, kami bertindak' dengan keluarga
- Lihat jawapan 'Tidak tahu' — jawapan ini sering menunjukkan jurang komunikasi
- Jangan terbitkan keputusan untuk kelas yang sangat kecil
- Jalankannya pada masa yang sama setiap tahun untuk membuat perbandingan
Setiap respons menjadi PDF dalam vault anda
Setiap respons disimpan sebagai PDF dengan tarikh pada tajuknya dalam folder peti besi yang anda pilih, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.
Dalam jadual Respons, anda boleh menapis mengikut tempat penjagaan atau kumpulan dan mengeksport ke CSV untuk merumuskan keputusan bagi kakitangan dan ahli lembaga.
- Mulakan dengan templat ini. Ia dibuka dalam pereka FileIt Forms — ubah mana-mana soalan, tambah halaman, tetapkan peraturan bila soalan dipaparkan.
- Kongsikannya. Hidupkan pautan awam atau hantarkannya melalui e-mel, setiap orang dengan pautan sendiri. Mereka tidak memerlukan akaun FileIt.
- Dapatkan jawapan sebagai PDF. Setiap respons disimpan sebagai PDF dalam folder vault yang anda pilih, bersama fail yang dimuat naik — dan disenaraikan dalam jadual Respons yang boleh anda eksport ke CSV.
Borang Tinjauan kepuasan ibu bapa: soalan lazim
Adakah tinjauan kepuasan ibu bapa ini percuma?
Ya. Ini ialah templat permulaan dalam aplikasi FileIt Forms, dan setiap soalan boleh diedit.
Adakah tinjauan ini tanpa nama?
Ya, melainkan ibu bapa memilih untuk mengemukakan kebimbangan khusus dan meninggalkan butiran hubungan.
Bolehkah ibu bapa yang mempunyai lebih daripada seorang anak memberikan respons?
Ya. Borang ini membenarkan lebih daripada satu respons, jadi ibu bapa boleh menjawab bagi setiap anak jika pengalaman mereka berbeza.
Adakah ini alat pelaporan perlindungan kanak-kanak?
Tidak. Borang ini merujuk ibu bapa kepada pegawai perlindungan kanak-kanak yang dilantik (designated safeguarding lead) untuk apa-apa perkara yang mungkin menyebabkan kanak-kanak berisiko.
Adakah borang ini sesuai untuk penjagaan kanak-kanak dan juga sekolah?
Ya. Soalan pertama merangkumi taska, pusat jagaan harian, sekolah dan program selepas sekolah.
Adakah ibu bapa memerlukan akaun?
Tidak. Mereka boleh membuka pautan pada mana-mana peranti.