ما هو تفويض الوصول إلى الحسابات؟
إن تسليم وكالة مفاتيح حسابك على Instagram أو حسابك الإعلاني أو استضافة موقعك أمر معتاد — لكنه أيضًا من أكثر مصادر المشكلات شيوعًا عند انتهاء العلاقة. من يملك الحساب الإعلاني الذي أنشأوه؟ هل أزالوا صلاحيات الوصول الخاصة بهم؟ هل كان مسموحًا لهم بتغيير بريد الاسترداد؟ يجيب تفويض الوصول إلى الحسابات عن هذه الأسئلة قبل أن يسجّل أي شخص الدخول.
يسرد هذا النموذج كل حساب ومستوى الوصول إليه، ويفضّل استخدام وصول منفصل للمستخدم أو الشريك بدلًا من كلمات المرور المشتركة، ويقيّد الوصول بالأشخاص المحددين إذا اخترت ذلك، ويحدد سقفًا للإنفاق الإعلاني شهريًا أو لكل حملة أو إجمالًا، ويسرد ما يجب على الوكالة ألا تفعله مطلقًا (تغيير المالكين أو بيانات الاسترداد أو المصادقة الثنائية أو بيانات الفوترة، أو حذف الحسابات أو البيانات، أو ربط تطبيقات خارجية)، ويفرض أمانًا قويًا والإبلاغ الفوري عن الاختراقات، ويؤكد أن الحسابات وكل ما يُنشأ فيها ملك للعميل، ويحدد قائمة تحقق لإعادة التسليم خلال عدد الأيام الذي تختاره.
- مناسب لـ
- الشركات التي تستعين بوكالات ومستقلين في وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات أو تحسين محركات البحث أو الويب أو تقنية المعلومات
- يوقّعه
- العميل والوكالة، مع ذكر المسمى الوظيفي لكل منهما
- إعادة التسليم
- إزالة الوصول، ونقل الأصول، وحذف بيانات الدخول خلال عدد الأيام الذي تحدده
- الطول
- نحو صفحتين إلى 3 صفحات، مع وضع الأحرف الأولى على كل صفحة
متى تستخدم تفويض الوصول إلى الحسابات
- منح وكالة وسائل التواصل الاجتماعي حق الوصول إلى صفحات Instagram وFacebook وLinkedIn
- السماح لمستقل في الإعلانات المدفوعة بإدارة الحملات في حساباتك الإعلانية مع تحديد سقف للإنفاق
- إضافة مطوّر ويب إلى استضافتك أو نطاقك أو نظام إدارة المحتوى لديك
- تهيئة وكالة لتحسين محركات البحث للوصول إلى التحليلات ووحدة تحكم البحث (Search Console)
- توثيق الوصول قبل تغيير الوكالات، حتى لا يضيع شيء
ما ستملؤه
14 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: العميل, الوكالة.
1 الأطراف
- العميل (شركة أو شخص)*
- الوكالة أو المتعاقد*
- بدء الوصول*
- انتهاء الوصول
2 الوصول
- سبب الحاجة إلى الوصول*
- الحسابات ومستوى الوصول*
- كيفية منح الوصول* وصول منفصل للمستخدم أو الشريك · بيانات تسجيل دخول مشتركة، فقط عندما لا توفر المنصة وصولًا منفصلًا
- الأشخاص المعيّنون لدى الوكالة الذين لديهم صلاحية الوصول
3 الإنفاق
- العملة*
- الإنفاق المسموح به على الإعلانات أو الخدمات، بحد أقصى
- يسري حد الإنفاق* شهريًا حسب التقويم · لكل حملة · إجمالًا
4 القيود
- أمور إضافية لا يجوز للوكالة القيام بها
- عدد الأيام لإعادة التسليم بعد انتهاء الوصول*
- القانون الحاكم*
5 من يوقّع
- العميل التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة · مالك الحساب أو شخص مخوّل من العميل لمنح صلاحية الوصول.
- الوكالة التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة · الوكالة أو المستقل أو المتعاقد الذي ستُمنح له صلاحية الوصول.
ما يغطيه تفويض الوصول إلى الحسابات
- الغرض
- الحسابات ومستوى الوصول
- الإنفاق
- ما لا يجوز للوكالة القيام به
- الأمان
- الملكية والبيانات
- إنهاء الوصول وإعادة التسليم
- المسؤولية وأحكام عامة
استخدام تفويض الوصول إلى الحسابات خطوة بخطوة
1 حدّد الغرض
صف في جملة سبب الحاجة إلى الوصول — مثل "إدارة وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والحملات المدفوعة الخاصة بالعميل بموجب اتفاقية خدماتنا". ولا يجوز للوكالة استخدام الحسابات لأي غرض آخر.
2 أدرج الحسابات
اكتب حسابًا واحدًا في كل سطر، مع منصته واسمه أو معرّفه ومستوى الوصول إليه — مسؤول، محرر، معلن، مشاهد. اختر وصولًا منفصلًا للمستخدم حيث تتيح المنصة ذلك، واذكر أسماء أفراد الوكالة الذين يجوز لهم استخدام الحسابات إذا أردت تقييد الوصول.
3 حدّد سقف الإنفاق وأضف القيود
حدّد سقفًا للإنفاق شهريًا أو لكل حملة أو إجمالًا — أو اتركه فارغًا حتى لا تتمكن الوكالة من الإنفاق دون موافقة. أضف أي أمور أخرى يُحظر عليهم فعلها، مثل تغيير سجلات DNS.
4 حدّد إعادة التسليم وأرسل النموذج
اختر عدد الأيام المتاحة للوكالة لإزالة وصولها ونقل الأصول وحذف بيانات الدخول عند انتهاء العلاقة. أرسله للتوقيع، وستُحفظ النسخة الموقعة في خزنتك.
نصائح قبل الإرسال
- احتفظ دائمًا ببيانات دخول مالك واحد أو مسؤول أساسي على الأقل داخل شركتك — ولا تسمح مطلقًا بأن تكون الوكالة المسؤول الوحيد.
- استخدم وصول الشريك أو مدير الأعمال حيث تتيح المنصات ذلك. إذ يمكن إزالته بنقرة واحدة، كما يمكن تتبع كل إجراء.
- إذا اضطررت إلى مشاركة كلمة مرور، فغيّرها بمجرد انتهاء وصول الوكالة.
- إذا كانت الوكالة ستتعامل مع البيانات الشخصية للعملاء، فقد تحتاج أيضًا إلى اتفاقية معالجة البيانات.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن تفويض الوصول إلى الحسابات
من يملك الحساب الإعلاني الذي تنشئه الوكالة؟
بموجب هذا التفويض، يملكه العميل. فالحسابات والمحتوى والجماهير والبيانات والسجل ملك للعميل، بما في ذلك أي شيء تنشئه الوكالة أو تبنيه فيها، وتنقل الوكالة هذه الأصول عند إعادة التسليم.
هل يمكن للوكالة إنفاق أموال في حساباتنا الإعلانية؟
فقط ضمن السقف الذي تحدده، وللغرض المذكور، مع تقديم تقارير شهرية. وإذا تركت السقف فارغًا، فلا يجوز للوكالة إنفاق أي مبلغ دون موافقتك الخطية المسبقة.
هل يمكننا إلغاء الوصول مبكرًا؟
نعم. يجوز للعميل سحب الوصول أو تقليصه في أي وقت. وتُطبّق عندئذٍ خطوات إعادة التسليم خلال عدد الأيام المتفق عليه.
هل التوقيع الإلكتروني صالح؟
في الولايات المتحدة (قانون ESIGN (ESIGN Act) وقانون UETA (UETA)) والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي (eIDAS) وكندا، تكون التوقيعات الإلكترونية صالحة عمومًا للعقود العادية مثل هذا العقد. تحتفظ FileIt بسجل تدقيق وشهادة إتمام مرفقة بملف PDF الموقّع، كدليل على هوية الموقّع ووقت التوقيع.
هل هذا النموذج مجاني؟
نعم. يمكنك استخدام النموذج مجانًا مع تطبيق التوقيع الإلكتروني في FileIt. ولا يحتاج الطرف الآخر إلى حساب FileIt للتوقيع.